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本書(shū)作為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課配套教材，主要講述管理活動(dòng)的共性，總結(jié)和提煉管理工作的一般規(guī)律，并結(jié)合實(shí)際對(duì)管理學(xué)理論的應(yīng)用提出指導(dǎo)和建議。本書(shū)按照項(xiàng)目模塊為主線(xiàn)，情景任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，實(shí)際應(yīng)用為核心，能力培養(yǎng)為目標(biāo)的思路編寫(xiě)，通過(guò)三篇(管理認(rèn)知篇、履行管理職能篇和管理能力應(yīng)用篇)十個(gè)項(xiàng)目(管理活動(dòng)認(rèn)知、管理思想認(rèn)知、管理環(huán)境認(rèn)知、計(jì)劃職能、組織職能、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能、自我管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、組織管理能力)，系統(tǒng)闡述管理學(xué)相關(guān)內(nèi)容。
本書(shū)還將提供課件、教案、習(xí)題參考答案、案例分析等教學(xué)配套資源，有需要的老師可在出版社網(wǎng)站免費(fèi)下載。
本書(shū)既可作為本科和高職院校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為企業(yè)培訓(xùn)、成人教育教材或自學(xué)考試及在職人員的自學(xué)參考用書(shū)。

在現(xiàn)代社會(huì)中，管理可以說(shuō)無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在，不論何種職業(yè)，都會(huì)涉及管理。從某種意義上說(shuō)，我們每個(gè)人都是管理者，每個(gè)人都需要學(xué)習(xí)管理知識(shí)，但究竟如何學(xué)習(xí)，如何學(xué)好，如何使學(xué)生在學(xué)習(xí)中不感到空和虛？針對(duì)這些問(wèn)題，我們結(jié)合多年教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從企業(yè)各職能部門(mén)的管理任務(wù)和職業(yè)能力分析著手，以有效開(kāi)展管理工作為引導(dǎo)，精心編寫(xiě)了本書(shū)。
本書(shū)以管理的四大職能為主線(xiàn)，從學(xué)生將來(lái)要具備的職業(yè)能力入手，以具體工作任務(wù)為載體和著力點(diǎn)，采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)情景下的工作任務(wù)，以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和掌握崗位所需管理技能的目的。全書(shū)共分為三篇十個(gè)項(xiàng)目，其中項(xiàng)目一、項(xiàng)目二、項(xiàng)目三為第一篇，主要針對(duì)管理認(rèn)知介紹了管理者、管理思想、管理的基本原理和方法、管理環(huán)境；項(xiàng)目四、項(xiàng)目五、項(xiàng)目六、項(xiàng)目七為第二篇，針對(duì)管理的四大職能具體介紹了計(jì)劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的基本內(nèi)容；項(xiàng)目八、項(xiàng)目九、項(xiàng)目十為第三篇，根據(jù)管理能力在生活和工作中的應(yīng)用介紹了自我管理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、組織管理能力及其應(yīng)用。
本書(shū)依照突出實(shí)踐能力、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的原則編寫(xiě)，具有以下特色：
(1) 采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的引導(dǎo)形式。在每個(gè)任務(wù)情景下構(gòu)建具體的工作任務(wù)，作為學(xué)生學(xué)習(xí)的著力點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)積極思考和主動(dòng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)、理解相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)，從而達(dá)到教中做、做中學(xué)、學(xué)中練的目的，全面提升學(xué)生解決問(wèn)題的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力。
(2) 采用任務(wù)情景任務(wù)分析知識(shí)精講基礎(chǔ)訓(xùn)練的編排模式，使學(xué)生按照企業(yè)運(yùn)作的管理過(guò)程，在實(shí)際管理情境中學(xué)習(xí)管理知識(shí)，提高管理技能，在任務(wù)完成后還要對(duì)學(xué)習(xí)效果逐一進(jìn)行訓(xùn)練考核，以便查漏補(bǔ)缺。每個(gè)項(xiàng)目都包含了很多小故事和課堂提問(wèn)，一方面可以增加師生間的互動(dòng)，另一方面也可以促使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中開(kāi)動(dòng)腦筋主動(dòng)思考，從而進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積極性。
(3) 采用通俗、精練的講解模式。管理學(xué)作為一門(mén)具有高度綜合性的交叉學(xué)科，涉及的內(nèi)容非常廣泛。本書(shū)力求通過(guò)精練的語(yǔ)言、通俗的解釋、豐富的案例，把抽象的理論演繹成一看就懂的小故事，以增強(qiáng)書(shū)本的可讀性和教學(xué)的趣味性。
本書(shū)由桂林電子科技大學(xué)衛(wèi)海英、袁泉擔(dān)任主編，廈門(mén)城市職業(yè)學(xué)院曾立前和桂林電子科技大學(xué)崔巖、劉丹、岳小琳、朱蕓蕓以及中電集團(tuán)夏嶺擔(dān)任副主編。所有人共同討論擬定了本書(shū)的編寫(xiě)大綱，由衛(wèi)海英負(fù)責(zé)全書(shū)的策劃、統(tǒng)籌和審稿工作。
本書(shū)是廣西職業(yè)教育改革項(xiàng)目泛北部灣區(qū)高職連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)一體化實(shí)踐教學(xué)體系優(yōu)化與實(shí)施(編號(hào)：GXGZJG2015B004)和廣西科協(xié)課題項(xiàng)目北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)海洋人才供需現(xiàn)狀及其預(yù)測(cè)研究(編號(hào)：桂科協(xié)〔2016〕Z-13)的研究成果之一。在編寫(xiě)
本書(shū)的過(guò)程中，我們還參閱了許多前輩、同行的著作，以及相關(guān)教材和文獻(xiàn)資料，在此一并表示感謝！
盡管編者們付出了艱辛的努力，但由于編寫(xiě)時(shí)間和水平有限且搜集資料不夠全面，書(shū)中難免存在缺陷和不足，衷心希望各位專(zhuān)家、同仁和讀者在使用本書(shū)的過(guò)程中給予理解和關(guān)注，并歡迎批評(píng)和指正!

第一篇管理認(rèn)知篇

項(xiàng)目一管理活動(dòng)認(rèn)知 2
任務(wù)一管理概述 2
一、管理的產(chǎn)生及必要性 3
二、管理的概念 5
三、管理的特性 7
四、管理有效性的衡量 8
任務(wù)二管理者與管理學(xué) 8
一、管理者的概念與分類(lèi) 9
二、管理者的角色 10
三、管理者的技能 11
四、有效的管理者與成功的管理者 12
五、管理學(xué)的特點(diǎn) 13
六、管理學(xué)的學(xué)習(xí)方法 14
基礎(chǔ)訓(xùn)練 16
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 20

項(xiàng)目二管理思想認(rèn)知 21
任務(wù)一管理思想與管理原理 21
一、早期的管理實(shí)踐與管理思想 21
二、古典管理理論 25
三、行為科學(xué)的興起 31
任務(wù)二管理理論的新發(fā)展 34
一、現(xiàn)代管理理論的叢林 35
二、當(dāng)代管理理論的發(fā)展 39
基礎(chǔ)訓(xùn)練 43
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 45

項(xiàng)目三管理環(huán)境認(rèn)知 46
任務(wù)一管理環(huán)境 46
一、組織環(huán)境概述 47
二、組織環(huán)境分析 50
三、組織文化 54
任務(wù)二管理道德 61
一、管理道德概述 61
二、社會(huì)責(zé)任 65
基礎(chǔ)訓(xùn)練 69
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 72

第二篇履行管理職能篇

項(xiàng)目四計(jì)劃職能 74
任務(wù)一決策 74
一、決策概述 75
二、決策的程序 76
三、決策的方法 80
任務(wù)二計(jì)劃 82
一、計(jì)劃概述 83
二、制定計(jì)劃的程序 87
三、計(jì)劃的方法與技術(shù) 89
基礎(chǔ)訓(xùn)練 94
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 96

項(xiàng)目五組織職能 97
任務(wù)一組織概述 97
一、組織的定義 98
二、組織類(lèi)型 98
任務(wù)二組織設(shè)計(jì) 99
一、專(zhuān)業(yè)化 100
二、部門(mén)化 100
三、管理寬度與層次 101
四、指揮鏈 102
五、集權(quán)與分權(quán) 102
六、正規(guī)化 103
任務(wù)三組織結(jié)構(gòu) 103
一、組織結(jié)構(gòu)的定義 104
二、組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 104
任務(wù)四組織變革 108
一、變革原因 108
二、組織變革的方法策略 109
三、組織變革的程序 109
四、阻力管理 110
基礎(chǔ)訓(xùn)練 111
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 115

項(xiàng)目六領(lǐng)導(dǎo)職能 116
任務(wù)一領(lǐng)導(dǎo) 116
一、領(lǐng)導(dǎo)概述 117
二、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源 118
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 118
任務(wù)二激勵(lì) 122
一、內(nèi)容型激勵(lì)理論 123
二、過(guò)程模型激勵(lì)理論 125
三、行為改造激勵(lì)理論 126
基礎(chǔ)訓(xùn)練 129
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 132

項(xiàng)目七控制職能 133
任務(wù)一控制概述 133
一、控制的類(lèi)型 134
二、控制的原則 135
三、控制與其他管理職能的關(guān)系 135
任務(wù)二控制過(guò)程 136
一、控制過(guò)程 136
二、采取糾偏措施 138
任務(wù)三控制方法 139
一、預(yù)算控制 139
二、生產(chǎn)控制 140
三、標(biāo)桿控制 141
四、平衡積分卡控制 142
基礎(chǔ)訓(xùn)練 144
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 145

第三篇管理能力應(yīng)用篇

項(xiàng)目八自我管理能力 148
任務(wù)一自我管理 148
一、自我管理的定義 149
二、自我管理的內(nèi)容 149
三、自我管理能力 150
任務(wù)二時(shí)間自我管理 153
一、時(shí)間管理概述 153
二、時(shí)間管理觀念 155
三、時(shí)間管理的四個(gè)發(fā)展歷程 156
四、提高個(gè)人成效的方法 160
基礎(chǔ)訓(xùn)練 167
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 169

項(xiàng)目九團(tuán)隊(duì)管理能力 170
任務(wù)一團(tuán)隊(duì)管理方法 170
一、團(tuán)隊(duì)管理概述 171
二、團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀 172
三、團(tuán)隊(duì)管理對(duì)策 173
任務(wù)二管理矛盾的能力 179
一、沖突所引發(fā)的正面與負(fù)面作用 181
二、易造成組織間沖突的潛在原因 182
任務(wù)三溝通能力 185
一、溝通過(guò)程 185
二、正式溝通 186
三、非正式溝通 187
基礎(chǔ)訓(xùn)練 188
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 190

項(xiàng)目十組織管理能力 192
任務(wù)一協(xié)調(diào)能力 192
一、協(xié)調(diào)概述 193
二、協(xié)調(diào)方法 194
任務(wù)二創(chuàng)新能力 195
一、創(chuàng)新概述 195
二、管理創(chuàng)新的內(nèi)容 196
三、創(chuàng)新思維 196
四、創(chuàng)新的主要方法 198
任務(wù)三人員配備能力 202
一、人員配備概述 203
二、人員配備過(guò)程 203
基礎(chǔ)訓(xùn)練 205
實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 207

參考文獻(xiàn) 208

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