作為全面均衡管理系列叢書的第四冊(cè)——《文化與戰(zhàn)略》,將幫助一些管理者以及其他珍視時(shí)間且關(guān)注企業(yè)管理的人們,用樸素而直白的說明,為他們提供一種通過企業(yè)驗(yàn)證行之有效的企業(yè)文化與戰(zhàn)略的思考與經(jīng)驗(yàn)。
我在早期的企業(yè)管理過程中,曾把自己的管理經(jīng)驗(yàn)與心得逐一詳述,陸續(xù)匯總成冊(cè),提出了“全面均衡管理”的理念,書名《全面均衡管理實(shí)務(wù)》。其中,有約兩個(gè)章節(jié)的篇幅,詳細(xì)介紹了當(dāng)時(shí)我對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的所思所想。
企業(yè)在時(shí)代中持續(xù)發(fā)展,不斷推動(dòng)企業(yè)“活得更好”成為了擺在我面前的最耐琢磨的課題。企業(yè)要到哪兒去才能“活得更好”?怎么就能證明企業(yè)“活得更好”了?企業(yè)里那些關(guān)鍵性的決策靠什么去判斷?企業(yè)里必須不動(dòng)搖地堅(jiān)持的觀念是什么?企業(yè)里每個(gè)人都清楚為什么要堅(jiān)持嗎?
回答上述的問題,恰恰又要回到企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略上來。這些年在新領(lǐng)域的見聞,對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境的感受,讓我對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略有了更深的感悟。在企業(yè)發(fā)展過程中不管采取什么策略,實(shí)施什么管理方法,管理的“根源”——企業(yè)從管理者到員工,以什么樣的觀念來做人、處事,是每一位管理者繞不過的必答題。沒有明確的答案,就沒有決定性的戰(zhàn)略方向。
因此,整理并寫出這本書的初衷就是:幫助一些管理者以及其他珍視時(shí)間且關(guān)注企業(yè)管理的人們,用樸素而直白的說明,為他們提供一種通過企業(yè)驗(yàn)證行之有效的企業(yè)文化與戰(zhàn)略的思考與經(jīng)驗(yàn)。
在寫最早的一本書時(shí),我曾說:“中國(guó)企業(yè)必須走自己的路,也必定能走出一條自己的路!睂(shí)踐至今,這句話在我腦海里變得更加明確,中國(guó)企業(yè)必須走自己的路,無(wú)論你是創(chuàng)業(yè)者、領(lǐng)導(dǎo)者還是管理者,也必須在中國(guó)企業(yè)的特定時(shí)代、特定環(huán)境下,堅(jiān)持本心,走出企業(yè)自己的道路,相信如此探索,也必定能走出一條自己的路!
許景宏,中國(guó)天津外輪代理有限公司總經(jīng)理,管理學(xué)博士研究生。曾任職多家物流企業(yè)高層,擁有20余年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),作為全面均衡管理思想及滾動(dòng)協(xié)同四維管理法的主創(chuàng)者,在企業(yè)管理方面有著系統(tǒng)而獨(dú)到的見解。他用9年的時(shí)間將兩家物流企業(yè)塑造成業(yè)內(nèi)典范,并多次率領(lǐng)企業(yè)獲得全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)等榮譽(yù),個(gè)人亦榮膺全國(guó)推行全面質(zhì)量管理杰出管理者等稱號(hào),出版專著《(港口)企業(yè)全面均衡管理實(shí)務(wù)》(經(jīng)濟(jì)管理出版社2008年版)。
第一章 企業(yè)文化,一半是沉淀,一半是發(fā)展
企業(yè)和員工:天地交融,相輔相生
企業(yè)文化是企業(yè)取其精華、去其糟粕的精神產(chǎn)物
企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向,領(lǐng)導(dǎo)者理念影響
企業(yè)文化
第二章 從哪里開始承接企業(yè)文化
戰(zhàn)略是系統(tǒng)承接企業(yè)文化的開端
制定戰(zhàn)略前必須回答的兩個(gè)問題
給未來畫個(gè)圈——戰(zhàn)略制定“四問表”
第三章 走向通往現(xiàn)實(shí)的“橋”
戰(zhàn)略目標(biāo)分解概覽:從抽象到實(shí)際
化繁為簡(jiǎn):找出并篩選關(guān)鍵指標(biāo)
均衡的藝術(shù):平衡計(jì)分卡與“企業(yè)認(rèn)同感”
第四章 能循環(huán)優(yōu)化的企業(yè)戰(zhàn)略
智慧之腦:戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略部署的滾動(dòng)
協(xié)調(diào)之身:戰(zhàn)略實(shí)施的協(xié)同與滾動(dòng)
競(jìng)爭(zhēng)之能:戰(zhàn)略實(shí)施保障的系統(tǒng)化
第五章 競(jìng)爭(zhēng)很殘酷,“不知道”更殘酷
辨識(shí)之眼:戰(zhàn)略效果的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)
有結(jié)果不意味著結(jié)束
新的開始