2014年“雙十一”交易額為571億元，2015年“雙十一”天貓交易額達912.17億元。2014年火爆的微商實現(xiàn)了大眾創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)新，阿里巴巴做到2000億元的交易額需要8年，微商只用了一年的時間就做到了1500億元。2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中開始提出“互聯(lián)網+”行動計劃。現(xiàn)在全國雨后竹筍般涌現(xiàn)出各種各樣的產業(yè)園區(qū)……所有這些信號都表明，電商大潮在飛速地發(fā)展，同時又反映出一個問題，專業(yè)的電商人才缺乏，電子商務人才又一次等到了百年不遇的發(fā)展機會。
但是還是有很多畢業(yè)生反映“就業(yè)難”，與其說是就業(yè)難，不如說很多學生在畢業(yè)之前掌握的“技能”遠遠跟不上企業(yè)的基礎需求，這就是嚴重的供需不匹配的矛盾。如何找到找工作和用人單位之間更合適的對接切合點呢？本書對于電商技能的掌握做了詳細的介紹。
本書以“學好電商技能”為基礎，以“做好營銷思維”為導向，以“實戰(zhàn)實操”為落地，從三大不同角度教會大家“做好人”—“做對事”—“如何做”—“有結果”。本書以“營銷”和“實戰(zhàn)”為基本出發(fā)點，合理運用互聯(lián)網技術原理，分上、中、下3篇，共8章。
上篇：從網絡和營銷的本質思維開始，從策略和效果的因果關系確定思維方式。
怎么學好電子商務，電子商務的誤區(qū)是什么，如何選擇適合自己的創(chuàng)業(yè)項目等，這些都是教大家少走彎路，不是所有的產品都適合自己，也不是某一種營銷方式可以通用，要學會識別不同的根據不同的行業(yè)和不同的產品種類確定適合的營銷策略。新形勢下的電商思維方式，已經遠遠不僅限于一個或者某幾個技能的范疇。這里強調的是學習到電商技能很重要，營銷更重要。
中篇：實際操作篇，保證營銷效果的各種實戰(zhàn)技巧和執(zhí)行方法。
中篇是實戰(zhàn)篇，從網站的設計角度，到用戶的體驗度角度，再到提高網站轉化率倍增的幾大策略，都做了高屋建瓴的闡述。相對于很多其他網站建設教科書里的內容而言，第4章更多地打破了以網站技術為核心的教學方式，轉換成以用戶體驗為主導的教學思維方式，大大提高了實用性。
在第5章中，從百度推廣這里提出了百度霸屏的新概念，這是很多教科書里不曾提到的一種技術理念。很大篇幅闡述了如何做好搜索引擎的SEO，這也是電商人員在工作中賴以生存的根本。再到百度文庫、百度百科，再從博客營銷到郵件營銷、病毒式營銷等，全方位地匯總了所謂的“全網營銷”的實操技能。
第6章重點講述了微商，這是當前最火爆的電商創(chuàng)業(yè)模式之一，其中做了很詳細的闡述，從基礎操作說明到高級營銷手法，都做了詳細的解析。
下篇：高手更上一層樓的內容，要讓實戰(zhàn)的效果轉化率倍增，就要在網絡營銷的文案內功上多下功夫。
電商人員的發(fā)展軌跡基本是這樣的，從新手到高手，從高手到大師，不同級別的高度不同，當然思維方式也不同。從高手到大師之前的差別是，大師說的每一句話都非常有吸引力、感染力和號召力。高手需要用很多話來說清楚問題的重要性，大師只需要一句話，起到很多話也達不到的效果。這就是如何一句話打動用戶的高級營銷力精髓。
為什么有的文章可以有幾十萬的瀏覽量，為什么有的文章無人問津呢？這里講述的就是高質量的文章是怎么寫成的，第8章是電商發(fā)展的升華部分。
本書由深圳職業(yè)技術學院的莊亞�。üP名嚴杰）組織編寫。由深圳職業(yè)技術學院的莊亞俊、范新燦和鄭州新起點計算機技術有限公司李勛董事長擔任主編，由裴沛和聶哲擔任副主編。編者在本書的編寫過程中，得到了孫湧教授的指導和支持。此外，李粵平、王梅、李云程、李斌、肖正興、楊麗娟、楊淑萍、袁梅冷等參與了本書部分章節(jié)內容的編寫和校對工作。在此一并表示感謝。
為了方便教師教學，本書配有電子教學課件，請有此需要的教師登錄華信教育資源網（www.hxedu.com.cn）免費注冊后進行下載，有問題時可在網站留言板留言或與電子工業(yè)出版社聯(lián)系（E-mail：hxedu@phei.com.cn）。
由于對項目式教學法正處于經驗積累和改進過程中，同時，由于編者水平有限和時間倉促，書中難免存在疏漏和不足，希望同行專家和讀者能給予批評和指正。
編 者
莊亞俊，男，副教授，中南大學自動化專業(yè)本科畢業(yè)，碩士學歷，在深圳職業(yè)技術學院計算機工程學院軟件技術專業(yè)任教，國家系統(tǒng)分析師、阿里巴巴協(xié)議講師
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