第七章 團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新與變革
　　創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)生存和競(jìng)爭(zhēng)的基石。任何技術(shù)、思維、觀念都是隨著時(shí)代的變遷而變遷的，團(tuán)隊(duì)要想順應(yīng)時(shí)代，走在行業(yè)前列，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，必須長(zhǎng)存創(chuàng)新意識(shí)，依靠創(chuàng)新提高效率，依靠創(chuàng)新打造精品。
　　
　　架構(gòu)學(xué)習(xí)力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)
　　
　　管理者在架構(gòu)自己的團(tuán)隊(duì)時(shí)，也必須考慮到團(tuán)隊(duì)的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，只有使團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，才可以走在創(chuàng)新和變革的前沿，才不會(huì)被殘酷的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)淘汰。管理者應(yīng)該像艾琳娜一樣，寫下自己團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想檔案：
　　第一，團(tuán)隊(duì)的未來(lái)大方向是什么，具體的短期目標(biāo)又是什么？
　　第二，將團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)按照“從易到難”的順序排列。
　　第三，團(tuán)隊(duì)需要有怎樣的學(xué)習(xí)能力，以及期望達(dá)到怎樣的目標(biāo)？
　　第四，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需投入的人力和物力大概有多少？
　　第五，相信通過(guò)不折不扣的執(zhí)行，總有一天奇跡會(huì)發(fā)生。
　　要蓋一座大廈第一步要干什么？一定是設(shè)計(jì)圖紙，誰(shuí)見過(guò)哪一座大廈沒(méi)有設(shè)計(jì)圖紙就開始施工的？實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及國(guó)家目標(biāo)都是同樣的道理，都需要設(shè)計(jì)藍(lán)圖，然后通過(guò)不斷的努力，讓藍(lán)圖最終變成現(xiàn)實(shí)。
　　日本明治維新時(shí)，開始也找不到方向，不知道該如何發(fā)展國(guó)家。因此，明治天皇決定以開放的眼光看整個(gè)世界，“求知識(shí)于世界”，以尋求日本的發(fā)展。
　　1871年底，明治天皇以“派遣才智卓越，精通外語(yǔ)，且通曉我國(guó)內(nèi)事務(wù)者，前往歐洲諸國(guó)及美國(guó)調(diào)查交際實(shí)況，締結(jié)條約及溝通稅務(wù)規(guī)則”為目的，派以右大臣巖倉(cāng)具視為正使，參議木戶孝允、大藏卿大久保利通、工部大輔臣伊藤博文等為副使的規(guī)模龐大的政府代表團(tuán)，先后訪問(wèn)了英國(guó)、法國(guó)、荷蘭、德國(guó)、西班牙、意大利、奧匈帝國(guó)、俄國(guó)、美國(guó)等十五個(gè)國(guó)家，歷時(shí)近兩年，耗費(fèi)上百萬(wàn)日元。
　　巖倉(cāng)具視使節(jié)團(tuán)這次出訪是有明確目的的，就是執(zhí)行明治天皇交代給他們的重要任務(wù)：
　　第一項(xiàng)：借助日本國(guó)內(nèi)政權(quán)變更的機(jī)會(huì)，讓巖倉(cāng)具視使團(tuán)代表明治天皇同歐美各國(guó)聯(lián)絡(luò)感情，以加強(qiáng)日本的外交地位。
　　第二項(xiàng)：向各國(guó)政府闡明日本政府的目的，希望依據(jù)“萬(wàn)國(guó)公法”與歐美各國(guó)洽談并修改過(guò)去所簽訂的不平等條約。
　　第三項(xiàng)：仔細(xì)考察歐美各國(guó)的國(guó)體和制度，并判斷出各國(guó)的法律規(guī)章是否符合實(shí)際的事務(wù)處理，并整理出符合日本發(fā)展的國(guó)體、制度和法律規(guī)章。
　　第四項(xiàng)：認(rèn)真考察歐美各國(guó)的科技生產(chǎn)技術(shù)，并盡可能繪制成本冊(cè)，以便日本政府參考。
　　經(jīng)過(guò)耗資巨大的考察，日本政府終于找到了學(xué)習(xí)的藍(lán)圖，開始了全面西化的道路。自此，一個(gè)閉關(guān)鎖國(guó)已久的東方小國(guó)迅速?gòu)?qiáng)大起來(lái)。
　　由此可以看出，國(guó)家學(xué)習(xí)，需要藍(lán)圖；企業(yè)學(xué)習(xí)，需要藍(lán)圖；團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，同樣需要藍(lán)圖的指引。
　　藍(lán)圖可以告訴我們目前所處的位置，以及我們心中所渴望達(dá)到的目標(biāo)，為我們指引方向。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是非常重要的，上對(duì)企業(yè)下對(duì)個(gè)人都好處多多，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展，培養(yǎng)所需要的人才，也可以提高員工的工作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
　　美孚石油公司的一位高管曾說(shuō)：“在我的職業(yè)生涯中，知識(shí)就是一盒牛奶，保質(zhì)期就印在上面，迫使我必須不斷補(bǔ)充和更新，我不能讓知識(shí)的新鮮程度過(guò)了保質(zhì)期，成為無(wú)用品�！�
　　這位高管的話很對(duì)，知識(shí)是具有時(shí)效性的，如果不及時(shí)更新和補(bǔ)充，最后就會(huì)淪為一文不值的廢品�，F(xiàn)在普遍流行的觀點(diǎn)是：在一本大學(xué)所學(xué)到的知識(shí)的保質(zhì)期最多兩年。這還是在相對(duì)發(fā)展不太快速的行業(yè)，若是日新月異的電子產(chǎn)品行業(yè)，知識(shí)更新?lián)Q代的周期不會(huì)超過(guò)半年。如果一名大學(xué)畢業(yè)生想在職場(chǎng)中博得一席之地，必須不斷學(xué)習(xí)，如果他一年不進(jìn)行知識(shí)的更新，不論是在哪個(gè)行業(yè)，他的知識(shí)的保質(zhì)期恐怕都會(huì)失效，像變了質(zhì)的牛奶一樣毫無(wú)價(jià)值了。
　　同理，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)保質(zhì)期也不會(huì)長(zhǎng)，相反還會(huì)更短。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)是由若干成員組成的，每名成員都必須共同進(jìn)步才可以，任何一個(gè)人放棄了學(xué)習(xí)，都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力下降，這就是管理學(xué)中“木桶效應(yīng)”。一個(gè)木桶能盛多少水，取決于木桶最短的那塊木板的長(zhǎng)度。所以，團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)更加重要，只有每名成員都認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)才會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。
　　團(tuán)隊(duì)有了學(xué)習(xí)藍(lán)圖，員工能夠更深入理解學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，從而制訂出自己職業(yè)發(fā)展的途徑。
　　管理者若想規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)藍(lán)圖，必須先考慮五個(gè)問(wèn)題：
　　第一，是否真的對(duì)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀感到滿意？若滿意，哪里滿意？若不滿意，哪里不滿意？
　　第二，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作狀態(tài)理想嗎？若理想，是什么原因？若不理想，又是什么原因？
　　第三，團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的狀態(tài)可以改變嗎？若可以改變，應(yīng)該如何改變？若不可能改變，原因是什么？
　　第四，是出于真心想要改變團(tuán)隊(duì)嗎？若是真心，動(dòng)力在哪里？若不真心，原因在哪里？
　　第五，是否敢為了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)而挑戰(zhàn)自己？若是敢，動(dòng)力在哪里？若不敢，原因在哪里？
　　弄清了上述問(wèn)題之后，管理者就可以著手進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)藍(lán)圖規(guī)劃了，而最終制訂的學(xué)習(xí)藍(lán)圖清晰的團(tuán)隊(duì)一定具有五個(gè)特性：具體性，可以量化；能衡量，可檢查與修正；通過(guò)努力，能夠達(dá)到；合理并且平衡；具有一定的時(shí)效性。
　　
　　學(xué)習(xí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　“全球第一CE0”杰克?韋爾奇說(shuō)：“最核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一個(gè)組織的學(xué)習(xí)能力�！�
　　商界的高層管理者都認(rèn)可這樣的觀點(diǎn)：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是技術(shù)和創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)，而技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上又是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)的背后其實(shí)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
　　學(xué)習(xí)力不是被動(dòng)的，而是主動(dòng)的；不僅是個(gè)人學(xué)，更重要的是團(tuán)隊(duì)學(xué)；不僅要著眼現(xiàn)在，更要思考過(guò)去、放眼未來(lái)；也不是以企業(yè)為依托，而是以整個(gè)行業(yè)為依托。
　　企業(yè)之所以要加強(qiáng)學(xué)習(xí)力，是因?yàn)槿瞬攀怯斜Ｙ|(zhì)期的，某個(gè)人或許今天是人才，但不代表他明天還是人才，他今天的競(jìng)爭(zhēng)力是100分，明天如果不學(xué)習(xí)或許就會(huì)下滑到90分，他就由頂尖人才滑落為高級(jí)人才；再不學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)下滑到80分甚至70分，他也就成為一般員工了；若再不學(xué)習(xí)，就會(huì)下降到及格線以下，成為不合格員工了。
　　可見，人才必須有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力作為支撐。每個(gè)企業(yè)都非常重視專家型員工，因?yàn)閷＜倚蛦T工善于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，頭腦中永遠(yuǎn)都是最先進(jìn)的理念，那是企業(yè)最需要的東西。如果將若干個(gè)專家級(jí)員工組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們就可以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　同理，一個(gè)企業(yè)也必須以學(xué)習(xí)力為支撐，只有學(xué)習(xí)力超強(qiáng)的企業(yè)，才能真正實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，甚至領(lǐng)先整個(gè)行業(yè)。企業(yè)的學(xué)習(xí)力培養(yǎng)應(yīng)遵循“大樹理論”。就是將企業(yè)看作一棵正在旺盛生長(zhǎng)的大樹，作為企業(yè)的管理者，不能只顧著讓樹長(zhǎng)得高大茂盛，更要關(guān)注樹根處的陰暗角落，看看樹根是不是牢固，有沒(méi)有脫皮爛根的現(xiàn)象，能否吸收到足夠的養(yǎng)料。如果發(fā)現(xiàn)樹根處有異常，就應(yīng)立即采取措施補(bǔ)救；如果暫時(shí)沒(méi)有異常，也應(yīng)時(shí)刻加以關(guān)注。
　　其實(shí)，企業(yè)和企業(yè)中的人共同組成了這棵大樹的枝干和樹葉，而學(xué)習(xí)力就是大樹的樹根，也是企業(yè)的生命之根。學(xué)習(xí)力是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力之源，只有具備超強(qiáng)學(xué)習(xí)力的企業(yè)，才會(huì)真正具有競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。因此，管理者一定要精心培育樹根，讓樹根越來(lái)越堅(jiān)固，只有這樣，才能讓企業(yè)這棵大樹在以后可能遭遇的種種風(fēng)浪中屹立不倒。
　　當(dāng)然，學(xué)習(xí)力不是一朝一夕可以培養(yǎng)的，要在長(zhǎng)期的工作中一點(diǎn)一滴地積累。作為企業(yè)的管理者，可以領(lǐng)導(dǎo)員工從以下四個(gè)方面努力：
　　1.找尋榜樣參照
　　管理者要找到本行業(yè)中最優(yōu)秀的管理者，結(jié)識(shí)他們，向他們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)。管理者還應(yīng)幫助員工找到本行業(yè)中的佼佼者，為他們樹立榜樣。
　　2.善于接受新知識(shí)
　　管理者要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)最新、最前沿的知識(shí)，并盡可能去留意業(yè)內(nèi)的相關(guān)信息。管理者要帶領(lǐng)員工閱讀相關(guān)書籍、報(bào)紙、雜志。通過(guò)日積月累，員工就能夠逐漸利用所學(xué)到的知識(shí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)新性發(fā)揮，或者成為某一領(lǐng)域的專業(yè)人士。
　　3.不斷提出問(wèn)題
　　學(xué)習(xí)是為了解決疑惑，沒(méi)有人會(huì)在工作中一直沒(méi)有疑惑，要敢于提出“蠢”問(wèn)題，并和其他人進(jìn)行交流，找出答案。如果只是學(xué)習(xí)，而沒(méi)有交流，學(xué)習(xí)得再認(rèn)真也等于做無(wú)用功。
　　4.了解企業(yè)的優(yōu)勢(shì)
　　每個(gè)人有每個(gè)人的長(zhǎng)處，同理，每個(gè)企業(yè)也有每個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。作為企業(yè)的管理者，必須知道企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么，弱勢(shì)是什么。弱勢(shì)要盡力彌補(bǔ)，優(yōu)勢(shì)就要盡力發(fā)揮，這樣企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到快速發(fā)展。
　　
　　讓團(tuán)隊(duì)專注于最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域
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