于是，18歲的李嘉誠(chéng)被提拔為部門(mén)經(jīng)理，統(tǒng)管產(chǎn)品銷(xiāo)售。1948年，他又晉升為總經(jīng)理，全盤(pán)負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
　　自古英雄出少年。李嘉誠(chéng)幾年的艱苦努力，總算取得了小小的成就，為他日后的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。對(duì)此，李嘉誠(chéng)認(rèn)為，任何事業(yè)都需要踏踏實(shí)實(shí)去做，“在工作方面，勤奮是一個(gè)人成功的要素，所謂‘一分耕耘，一分收獲’，一個(gè)人獲得的報(bào)酬和成果，與他所付出的努力往往成正比關(guān)系�！� 李嘉誠(chéng)家族傳第四章┃獨(dú)立創(chuàng)業(yè)塑膠之花遍地開(kāi)┃第四章獨(dú)立創(chuàng)業(yè)塑膠之花遍地開(kāi)
　　李嘉誠(chéng)放棄中級(jí)“打工仔”的優(yōu)厚待遇，一出道就自己創(chuàng)業(yè)，起步艱難。他經(jīng)營(yíng)小廠，如同將顛簸于商海中的一葉小舟打造成一艘大船。為了給航船裝備最先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，他不惜遠(yuǎn)赴歐洲鉆研技術(shù)，終于在同行中脫穎而出。
　　“長(zhǎng)江”破浪
　　在塑膠腰帶制造公司經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉，李嘉誠(chéng)已熟稔推銷(xiāo)工作，但也深知生產(chǎn)及管理是自己的薄弱之處。因此，身為總經(jīng)理的他總是蹲在工作現(xiàn)場(chǎng)，身著工裝，同工人一道干，極少坐在辦公室里。每道工序他都要親自經(jīng)手，因?yàn)楦信d趣，干起活來(lái)一點(diǎn)也不覺(jué)得苦和累。
　　有一次，李嘉誠(chéng)站在操作臺(tái)上割塑膠腰帶，不小心把手指割破了，鮮血直流，他沒(méi)有吭聲，迅速纏上膠布，又繼續(xù)操作。事后傷口發(fā)炎，他才到診所去看醫(yī)生。
　　勤奮、聰穎的李嘉誠(chéng)，很快掌握了生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。塑膠腰帶制造公司生產(chǎn)勢(shì)頭良好，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)日臻完善，許多大額生意他都是通過(guò)電話聯(lián)系，具體的事務(wù)則由手下的推銷(xiāo)員去跑腿。
　　作為公司的臺(tái)柱、高收入的打工仔，李嘉誠(chéng)剛20歲出頭，就爬到了打工族的最高位置，做出了令人羨慕的業(yè)績(jī)。按理說(shuō)，李嘉誠(chéng)應(yīng)該感到心滿意足。然而，他的人生字典中似乎從來(lái)沒(méi)有“滿足”二字。
　　香港是接受新事物最快的地方，商場(chǎng)尤其如此。香港雖然沒(méi)有傳統(tǒng)工業(yè)，但它與世界各地有著廣泛的聯(lián)系，能夠迅速引進(jìn)適宜本地發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。起初塑膠廠在香港屈指可數(shù)，但很快便如雨后春筍般發(fā)展起來(lái)。面對(duì)這一大好形勢(shì)，李嘉誠(chéng)漸漸萌發(fā)了獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的念頭。不久，他決定重新投入社會(huì)，以自己的聰明才智，開(kāi)始新的人生搏擊。
　　塑膠公司老板自然舍不得李嘉誠(chéng)離去，對(duì)他再三挽留。之前曾有個(gè)相士拉住李嘉誠(chéng)看相，說(shuō)他“天庭飽滿，日后非貴即富，必會(huì)光宗耀祖，名震香江”。老板雖不信相術(shù)，但篤信李嘉誠(chéng)具備與眾不同的良好素質(zhì)，不論做什么事，都會(huì)是最出色的。“他外表謙虛沉穩(wěn)，實(shí)則蘊(yùn)涵著勃勃雄心，其前程非相士可以預(yù)測(cè)，也非吾輩所能猜及�！边@是老板與李嘉誠(chéng)相處幾年得出的判斷。
　　老板挽留不住李嘉誠(chéng)，并未指責(zé)李嘉誠(chéng)羽毛豐滿，不記栽培器重之恩，棄他遠(yuǎn)走高飛。相反，他約李嘉誠(chéng)到酒樓，設(shè)宴為其辭工餞行，令李嘉誠(chéng)十分感動(dòng)。席間，李嘉誠(chéng)說(shuō)：“我離開(kāi)你的塑膠公司，是打算自己也辦一間塑膠廠，難免會(huì)使用在你手下學(xué)到的技術(shù)，大概也會(huì)開(kāi)發(fā)一些同樣的產(chǎn)品�，F(xiàn)在塑膠廠遍地開(kāi)花，我不這樣做，別人也會(huì)這樣做。不過(guò)，我絕不會(huì)把客戶帶走，用你的銷(xiāo)售網(wǎng)推銷(xiāo)我的產(chǎn)品，我會(huì)另外開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道。”他實(shí)話實(shí)說(shuō)，以誠(chéng)相待，讓老板感慨不已。
　　李嘉誠(chéng)懷著愧疚之情離開(kāi)了塑膠腰帶公司。這是他人生中的一次重大轉(zhuǎn)折，從此他結(jié)束打工生涯，邁上了充滿艱辛與希望的創(chuàng)業(yè)之路。
　　創(chuàng)業(yè)之初，他首先面臨的就是資金問(wèn)題。
　　李嘉誠(chéng)打工不過(guò)幾年，而且他打工的薪水，除了日常必用的部分外，全部交給母親，供家里開(kāi)支，并沒(méi)有多少積蓄。勤儉節(jié)約是李嘉誠(chéng)從小養(yǎng)成的習(xí)慣，他外出從來(lái)都是吃大眾餐，衣服也沒(méi)有一件稱得上是高檔的。
　　幾經(jīng)努力，他總算湊到了5萬(wàn)港元?jiǎng)?chuàng)業(yè)資金，其中較大部分是他幾年來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品的提成，還有一部分是向親友借來(lái)的。無(wú)論在工作，還是在日常交往中李嘉誠(chéng)都給別人留下了良好的印象，大家知道他為人誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重，因而都樂(lè)意資助他創(chuàng)業(yè)。
　　李嘉誠(chéng)雄心勃勃，對(duì)未來(lái)充滿了美好的憧憬，因此很想給自己的塑膠廠起一個(gè)響亮的名字。他從辭工起就一直在思考廠名，先后取了幾十個(gè)廠名，但都覺(jué)得不滿意。有一天，他突然想到了中華民族的驕傲、中國(guó)第一大河流——長(zhǎng)江，于是就把廠名定為“長(zhǎng)江”。
　　他對(duì)這一名稱的解釋是這樣的：長(zhǎng)江不擇細(xì)流，故能浩蕩萬(wàn)里。長(zhǎng)江之源頭，僅涓涓細(xì)流，東流而去，容納無(wú)數(shù)支流，匯成于汪洋之勢(shì)。日后的長(zhǎng)江塑膠廠，發(fā)展勢(shì)頭也會(huì)像長(zhǎng)江一樣，由小到大。長(zhǎng)江是中華民族的驕傲，未來(lái)的長(zhǎng)江塑膠廠也應(yīng)該讓中國(guó)人引以為豪，成為第一。長(zhǎng)江浩蕩萬(wàn)里，具有寬闊的胸懷，一個(gè)有志于實(shí)業(yè)的人，理當(dāng)揚(yáng)帆萬(wàn)里，破浪前進(jìn)，去創(chuàng)建宏圖偉業(yè)。荀子《勸學(xué)篇》說(shuō)“不積小流，無(wú)以成江海”，這正是李嘉誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)理念。
　　李嘉誠(chéng)并不是空想主義者，而是個(gè)實(shí)干家，他要以行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的宏大志愿。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，當(dāng)別人問(wèn)他“長(zhǎng)江”的廠名之意時(shí)，他只是淡淡地說(shuō)：“‘長(zhǎng)江’的名頭響亮，我便借了過(guò)來(lái)�！�
　　在創(chuàng)業(yè)之初，他要解決的實(shí)際困難還有很多。資金有了，廠名有了，廠房在哪里呢？李嘉誠(chéng)從港島到九龍，跑了一個(gè)多月，最終在港島東北角筲箕灣租借到一座破爛不堪的廠房。當(dāng)時(shí)，數(shù)十萬(wàn)內(nèi)地人跑到香港，使香港的房產(chǎn)一下子水漲船高，鬧起了房荒，房租高得嚇人，工業(yè)用房的房租自然更高。筲箕灣山清水秀，自然景觀優(yōu)美無(wú)比，但地理位置比較偏僻，交通不便，實(shí)在不是辦廠的好地方。但正因?yàn)槠�僻，所以租金較低，幾經(jīng)討價(jià)還價(jià)，李嘉誠(chéng)便租下了這座廠房。
　　李嘉誠(chéng)認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)之初，到處都需要用錢(qián)，應(yīng)該把錢(qián)盡量放在生產(chǎn)上，等以后羽毛漸豐、收入有余時(shí)，再遷到市區(qū)。他這一做法可謂量力而行，深得順應(yīng)自然之道。
　　不過(guò)，這座廠房實(shí)在是破舊不堪，窗戶幾乎沒(méi)有一扇是完好的，不是玻璃破碎，就是風(fēng)鉤脫落，房頂?shù)教幎际翘齑�。香港春夏兩季雨特別多，雨水經(jīng)常漏得到處都是。廠里的壓塑機(jī)是從舊貨市場(chǎng)買(mǎi)來(lái)的，是歐美淘汰的第一代塑膠設(shè)備，落后得不能再落后了。
　　正是在如此困難的條件下，李嘉誠(chéng)開(kāi)始了自己艱辛的創(chuàng)業(yè)歷程。1950年夏天，李嘉誠(chéng)的長(zhǎng)江塑膠廠在筲箕灣正式創(chuàng)立了。
　　工廠開(kāi)辦之初，李嘉誠(chéng)的時(shí)間是這樣安排的：由于交通不便，他每天清晨就外出推銷(xiāo)或采購(gòu)，等他趕到辦事的地方，別人正好上班。他從不打車(chē)，距離遠(yuǎn)就乘公共汽車(chē)，路途近就雙腳步行。他個(gè)性溫和沉穩(wěn)、不急不躁，走起路來(lái)卻快步生風(fēng)。　因?yàn)闀r(shí)間太緊了，又要省車(chē)費(fèi)，又要講究效率，只好疾步如飛，這都是讓生存環(huán)境給逼出來(lái)的。
　　中午時(shí)，李嘉誠(chéng)急匆匆地趕回筲箕灣，先檢查工人上午的工作，然后跟工人一起吃簡(jiǎn)單的工作餐。沒(méi)有餐桌，大家都是蹲在地上，或七零八落地找地方坐。
　　忙完白天，到了萬(wàn)籟俱寂的夜晚，李嘉誠(chéng)仍有干不完的事情。他要算賬，整理客戶資料，規(guī)劃產(chǎn)品市場(chǎng)區(qū)域，還要設(shè)計(jì)新產(chǎn)品的模型圖，安排第二天的生產(chǎn)。他首先要考慮的問(wèn)題，是如何充分挖掘資金、設(shè)備和人員的潛力，創(chuàng)造出更多、更大的效益。
　　塑膠業(yè)的發(fā)展日新月異，新原料、新設(shè)備、新制品每天都在源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。長(zhǎng)江塑膠廠要生存發(fā)展，就不能不求新求變。
　　當(dāng)時(shí)，外國(guó)最新的塑膠雜志，香港看的人并不多。李嘉誠(chéng)有較深厚的英語(yǔ)功底，而且深深體會(huì)到一個(gè)人只憑自己的經(jīng)驗(yàn)得出結(jié)論要浪費(fèi)大量的時(shí)間，如果能夠?qū)⑺�人的理論知識(shí)和自己實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，那才是最好的。
　　有一天，李嘉誠(chéng)閱讀一本外國(guó)塑膠雜志，敏銳地捕捉到一個(gè)商機(jī)。他發(fā)現(xiàn)這本雜志上登載的一部制造塑料瓶的機(jī)器，可以制造出質(zhì)量?jī)?yōu)良又適合香港市場(chǎng)的產(chǎn)品。
　　他立即著手進(jìn)行周密的市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)全香港都沒(méi)有這種機(jī)器。人無(wú)我有的意識(shí)立刻占據(jù)了他的頭腦，他開(kāi)始想以最快的速度與這個(gè)外國(guó)廠家聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這種機(jī)器需要預(yù)先訂購(gòu)，不僅訂貨周期長(zhǎng)，而且價(jià)錢(qián)十分昂貴。但這種機(jī)器的潛在效益令他欲罷不能，于是，他果斷決定自己動(dòng)手研制這種機(jī)器。
　　他研制的注塑機(jī)有兩個(gè)關(guān)鍵的控制系統(tǒng)，即溫度控制和成型控制。當(dāng)時(shí)集成電子控制芯片還不太完善。李嘉誠(chéng)四處奔走，向有關(guān)專(zhuān)家求教，回到廠里反復(fù)試驗(yàn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的精心研究，技術(shù)難關(guān)被攻克，李嘉誠(chéng)竟然真的造出了這種機(jī)器，投入使用后，運(yùn)行效果良好，很快便產(chǎn)出了新產(chǎn)品。這在常人看來(lái)簡(jiǎn)直是個(gè)奇跡。
　　李嘉誠(chéng)采取自力更生的方法，自行研究、自行制造，不僅節(jié)省了資金，更重要的是贏得了時(shí)間，取得了效益，給剛剛創(chuàng)辦的長(zhǎng)江塑膠廠注入了活力。
　　李嘉誠(chéng)創(chuàng)立長(zhǎng)江塑膠廠是白手起家，一切從零開(kāi)始，廠里的各種雜事千頭萬(wàn)緒。他身為老板，同時(shí)又是操作工、技師、設(shè)計(jì)師、推銷(xiāo)員、采購(gòu)員、會(huì)計(jì)師、出納員。草創(chuàng)階段，什么事都是他一手操持。
　　工作如此忙碌，李嘉誠(chéng)依然不忘業(yè)余自學(xué)。為了節(jié)省時(shí)間，他吃在廠里，住在廠里，一個(gè)星期才回家一次，看望母親和弟弟妹妹們。待到廠子規(guī)模稍大一點(diǎn)之后，他在新蒲崗租了一幢破舊的小閣樓，作為長(zhǎng)江塑膠廠的寫(xiě)字間和成品倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)還是他的住所。此時(shí)的李嘉誠(chéng)，心里裝的全是廠子，一心撲在長(zhǎng)江塑膠廠上。
　　李嘉誠(chéng)這樣事必躬親，不僅節(jié)省了許多不必要的開(kāi)支，還使他對(duì)工廠每個(gè)環(huán)節(jié)的情況都了如指掌，做到管理細(xì)致。此外，做老板的這般拼命，也給全廠員工樹(shù)立了榜樣作用。
　　樣品生產(chǎn)出來(lái)后，李嘉誠(chéng)又親自出馬推銷(xiāo)，這對(duì)他來(lái)說(shuō)可謂輕車(chē)熟路，效果也很明顯。隨著第一批產(chǎn)品順利地銷(xiāo)售出去，訂單如雪片一般紛飛而來(lái)。
　　生產(chǎn)規(guī)模日漸擴(kuò)大，李嘉誠(chéng)自己實(shí)在顧不過(guò)來(lái)了，就招聘了會(huì)計(jì)、出納、推銷(xiāo)員、采購(gòu)員、保管員，開(kāi)始實(shí)行層級(jí)管理。同時(shí)，又招聘了更多的生產(chǎn)工人。
　　這一時(shí)期，由于大批訂單不斷涌來(lái)，許多新招來(lái)的工人只經(jīng)過(guò)短暫培訓(xùn)就單獨(dú)上崗，并實(shí)行三班倒工作制，開(kāi)足馬力生產(chǎn)，晝夜不停出貨。然而，表面的高歌猛進(jìn)下涌動(dòng)著的重重危機(jī)令李嘉誠(chéng)始料未及。
　　以誠(chéng)解困
　　李嘉誠(chéng)創(chuàng)辦長(zhǎng)江塑膠廠時(shí)，正值朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，香港轉(zhuǎn)口貿(mào)易地位一落千丈。于是，港府制定出新的產(chǎn)業(yè)政策，貿(mào)易（尤其是外貿(mào)）型企業(yè)減少，生產(chǎn)加工型企業(yè)增多，香港經(jīng)濟(jì)從此由轉(zhuǎn)口貿(mào)易型轉(zhuǎn)向加工貿(mào)易型。
　　李嘉誠(chéng)投身塑膠行業(yè)，正是順應(yīng)了香港經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)軌大趨勢(shì)。塑膠業(yè)在世界上也屬新興產(chǎn)業(yè)，發(fā)展前景廣闊，塑膠制品加工投資少、見(jiàn)效快，原料從歐美日進(jìn)口，市場(chǎng)迅速擴(kuò)展到海外。
　　正當(dāng)李嘉誠(chéng)在事業(yè)上春風(fēng)得意之時(shí)，突然有一家客戶指出他的塑膠制品質(zhì)量粗劣，要求退貨。李嘉誠(chéng)也意識(shí)到自己太急躁了，在經(jīng)營(yíng)決策上一味貪大求功，追求數(shù)量，而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。
　　這時(shí)，他手中仍攥著一大把訂單，客戶不斷打電話來(lái)催貨。若延誤交貨就要罰款，連老本都要賠進(jìn)去。他親自蹲在機(jī)器旁監(jiān)督質(zhì)量，然而，靠這些老掉牙的淘汰機(jī)器，要確保質(zhì)量談何容易？加上大部分工人只經(jīng)過(guò)短暫培訓(xùn)就當(dāng)熟練工使用，他們能夠操作機(jī)器將制品成型，已是很不錯(cuò)了。
　　與此同時(shí)，推銷(xiāo)員帶回來(lái)的客戶反饋信息也令李嘉誠(chéng)不寒而栗——幾家客戶拒收產(chǎn)品，還要求長(zhǎng)江塑膠廠賠償損失。
　　身處危機(jī)之中的李嘉誠(chéng)，真正體會(huì)到了做老板的難處。他在塑膠腰帶公司任總經(jīng)理時(shí)，主管日常事務(wù)，但重大決策仍是老板拍板。現(xiàn)在身為一廠之主，要承擔(dān)一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。年少氣盛的他，把困難設(shè)想得太少了。
　　企業(yè)的主人就像一船之長(zhǎng)，決策即是航向，任何失誤都可能把航船引向滅頂之災(zāi)。李嘉誠(chéng)心中又一次浮現(xiàn)出船長(zhǎng)的形象。船長(zhǎng)的責(zé)任感使他面臨著人生的又一次考驗(yàn)。
　　很快，長(zhǎng)江塑膠廠的倉(cāng)庫(kù)里堆滿了因質(zhì)量欠佳和延誤交貨退回的玩具成品，客戶紛紛上門(mén)要求索賠。而上門(mén)考察生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品質(zhì)量的新客戶，見(jiàn)此情形扭頭就走。李嘉誠(chéng)為此急得如同熱鍋中的螞蟻。常言道：“不怕沒(méi)生意做，就怕做斷生意。”長(zhǎng)江塑膠廠正處于后一種情形。
　　產(chǎn)品積壓，自然沒(méi)有進(jìn)賬，但原料商仍按契約上門(mén)催交原料貨款。李嘉誠(chéng)被逼急了，就說(shuō)：“我實(shí)在拿不出錢(qián)，你們把我人帶走�！痹�料商卻笑道：“你想得美！我們要你干什么？我們要的是錢(qián)！”他們揚(yáng)言要停止供應(yīng)原料，并要到同業(yè)中張揚(yáng)李嘉誠(chéng)“賴貨款的丑聞”。
　　正所謂墻倒眾人推，銀行得知長(zhǎng)江塑膠廠陷入危機(jī)，也派職員來(lái)催貸款。焦頭爛額、痛苦不堪的李嘉誠(chéng)不得不賠著笑臉，懇求銀行放寬限期。銀行掌握著企業(yè)的生殺大權(quán)，長(zhǎng)江塑膠廠面臨清盤(pán)的危險(xiǎn)。
　　此時(shí)長(zhǎng)江塑膠廠只剩下半數(shù)產(chǎn)品尚未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)工不足，不得不裁減員工。部分被裁員工的家屬上門(mén)哭鬧，有的賴在辦公室不走，車(chē)間和廠部沒(méi)有片刻安寧。留下的員工也人心惶惶，既為長(zhǎng)江塑膠廠的前途，更為自己的生計(jì)憂心忡忡。這段時(shí)間，李嘉誠(chéng)的脾氣難免有些暴躁，動(dòng)輒訓(xùn)斥手下員工。全廠士氣低落，人心浮動(dòng)。
　　有個(gè)客戶把長(zhǎng)江塑膠廠的次品批發(fā)給零售商，使其信譽(yù)受損，客戶事發(fā)后，零售商怒氣沖沖來(lái)長(zhǎng)江塑膠廠交涉，惡語(yǔ)咒罵李嘉誠(chéng)。李嘉誠(chéng)萬(wàn)般無(wú)奈，垂頭喪氣地回到家中，又擔(dān)心母親為自己憂慮，故而裝著什么事也沒(méi)發(fā)生一樣。知兒莫如母，莊碧琴早已從他的神色中猜出了七八分。
　　這天，莊碧琴問(wèn)李嘉誠(chéng)：“你認(rèn)識(shí)老家開(kāi)元寺法號(hào)叫元寂的那個(gè)住持嗎？”未等李嘉誠(chéng)回答，她繼續(xù)說(shuō)道：“元寂年事已高，希望找個(gè)合適的接班人，候選人是他的兩個(gè)徒弟，一個(gè)法號(hào)一寂，另一個(gè)法號(hào)二寂。元寂把這兩個(gè)徒弟叫到跟前，說(shuō)：‘我現(xiàn)在給你們每人一袋稻谷，明年秋天以谷物為答卷，誰(shuí)收獲的谷子多，誰(shuí)就是我的接班人。’第二年秋天到了，一寂挑來(lái)滿滿的一擔(dān)谷子，二寂則兩手空空。出乎意料的是，元寂當(dāng)眾宣布二寂為接班人。一寂聽(tīng)了不服氣。元寂微微一笑，高聲對(duì)眾人說(shuō)：‘我給一寂和二寂的谷子，都是用開(kāi)水煮熟的。顯然，二寂是誠(chéng)實(shí)的，理應(yīng)由他來(lái)當(dāng)住持�！�于是，眾人悅服�！� 莊碧琴忽然話鋒一轉(zhuǎn)：“經(jīng)商如同做人，誠(chéng)信當(dāng)頭，則無(wú)危而不克�！崩罴握\(chéng)聽(tīng)罷母親的話，似有所悟。
　　第二天，李嘉誠(chéng)親自上門(mén)向該客戶道歉，也如實(shí)說(shuō)出了自己的困難�？蛻艉懿缓靡馑�，承認(rèn)自己的行為過(guò)于莽撞，并表示李嘉誠(chéng)是可交往的生意朋友，希望能繼續(xù)合作。同時(shí)，他還為長(zhǎng)江塑膠廠擺脫困境出了一個(gè)主意：將現(xiàn)存的塑料制品分類(lèi)銷(xiāo)售。李嘉誠(chéng)欣然接受了他的建議。
　　在積壓的產(chǎn)品中，一部分是質(zhì)量不合格；另一部分是延誤交貨期的退貨，產(chǎn)品質(zhì)量并無(wú)問(wèn)題。為此，李嘉誠(chéng)抽調(diào)員工對(duì)積壓產(chǎn)品進(jìn)行了一次普查，將其歸為兩類(lèi)：一類(lèi)是有機(jī)會(huì)作為正品推銷(xiāo)的；一類(lèi)是款式過(guò)時(shí)或質(zhì)量粗劣的。
　　之后，李嘉誠(chéng)像當(dāng)初做“行街仔”那樣到市區(qū)推銷(xiāo)，將積壓產(chǎn)品以極為低廉的價(jià)格，賣(mài)給專(zhuān)營(yíng)舊貨次品的批發(fā)商，然后用收到的貨款償還了一部分債務(wù)。
　　接著，李嘉誠(chéng)再次拜訪銀行、原料商和客戶，尋求進(jìn)一步諒解，商議共渡難關(guān)的對(duì)策。在他的努力下，長(zhǎng)江塑膠廠終于出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，產(chǎn)銷(xiāo)漸入佳境。
　　這時(shí)，一些同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企圖趁機(jī)搞垮長(zhǎng)江塑膠廠，他們雇用了一些人到長(zhǎng)江塑膠廠拍照，企圖用揭短的方式使長(zhǎng)江塑膠廠信譽(yù)掃地。
　　沒(méi)過(guò)多久，他們拍攝到的照片在報(bào)紙上刊登出來(lái)了，上面是長(zhǎng)江塑膠廠破舊不堪的廠房。他們的目的很明確，就是想以此徹底打消顧客對(duì)長(zhǎng)江塑膠廠產(chǎn)品的信心。
　　剛剛經(jīng)歷了一番陣痛的李嘉誠(chéng)，逐漸變得成熟穩(wěn)重起來(lái)。他保持冷靜，積極籌思對(duì)策，決定充分利用這種免費(fèi)宣傳反敗為勝。
　　他拿著這份報(bào)紙，背上自己的產(chǎn)品，走訪了香港近百家代銷(xiāo)商，坦率地對(duì)他們說(shuō)：“不錯(cuò)，我們尚在創(chuàng)業(yè)階段，廠房比較破舊。但請(qǐng)看看我們的產(chǎn)品，我相信質(zhì)量可以證明一切。我歡迎你們到我們廠實(shí)地考察，滿意的話，再向我們訂購(gòu)�！�
　　代銷(xiāo)商們被李嘉誠(chéng)誠(chéng)懇的話語(yǔ)所感動(dòng)，更被他那優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品所吸引，同時(shí)也十分欽佩李嘉誠(chéng)有如此敏銳的商業(yè)頭腦，并且有如此魄力敢于將自己的弱點(diǎn)示人，于是紛紛到長(zhǎng)江塑膠廠參觀訂貨。這樣一來(lái)，長(zhǎng)江塑膠廠的生意更加紅火了，那些企圖將長(zhǎng)江塑膠廠搞垮的人的如意算盤(pán)落空了。
　　回首這段往事，李嘉誠(chéng)深有感觸地說(shuō)：“雖歷經(jīng)坎坷，但從未彷徨�！薄百Y金，是企業(yè)的血液，是企業(yè)生命的源泉；信譽(yù)、誠(chéng)實(shí)也是生命，有時(shí)比自己的生命還重要�！�
　　米蘭“學(xué)藝”
　　經(jīng)歷了瀕臨倒閉的危機(jī)后，李嘉誠(chéng)牢記這一次的失敗教訓(xùn)，堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)至上的原則，逐漸使長(zhǎng)江塑膠廠在業(yè)界的信譽(yù)有口皆碑，銀行不斷放寬對(duì)他的貸款限額；原料商許可他賒購(gòu)原料；客戶樂(lè)意接受他的產(chǎn)品，陸續(xù)派送大筆訂單給他工廠通宵達(dá)旦地生產(chǎn)，營(yíng)業(yè)額呈幾何級(jí)數(shù)遞增。
　　在大好的形勢(shì)面前，李嘉誠(chéng)的頭腦異常冷靜，他知道上次的危機(jī)就是在得意忘形時(shí)發(fā)生的。他變得謹(jǐn)慎起來(lái)，把自己走過(guò)的每一步都想清楚，把將要走的每一步也要看清楚，開(kāi)始認(rèn)真審慎地思考長(zhǎng)江塑膠廠的現(xiàn)狀及未來(lái)。
　　香港的塑膠及玩具廠已有300多家，長(zhǎng)江塑膠廠作為其中的一分子，并沒(méi)有任何特色。它出產(chǎn)的塑料玩具，無(wú)論類(lèi)型還是質(zhì)量，與別的廠家相比可謂大同小異，只是在款式上有細(xì)微的變化而已。
　　除了同業(yè)和客戶之外，誰(shuí)還會(huì)關(guān)注一個(gè)小小的長(zhǎng)江塑膠廠的存在呢？李嘉誠(chéng)為此感到憂慮不安。
　　不可否認(rèn)，香港的塑膠制品在國(guó)際市場(chǎng)上賣(mài)得很“火”，但仔細(xì)探究不難發(fā)現(xiàn)，香港產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)僅在于廉價(jià)。這是因?yàn)椋?0世紀(jì)50年代，港英政府對(duì)來(lái)港務(wù)工經(jīng)商人員一概接納，將他們作為后備勞力資源進(jìn)行儲(chǔ)備。所以，香港勞動(dòng)力充足、工資低廉，故而產(chǎn)品廉價(jià)。但產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，附加值太低。
　　長(zhǎng)江塑膠廠自創(chuàng)辦以來(lái)，主要生產(chǎn)塑膠玩具和日用品。當(dāng)然，這兩大類(lèi)產(chǎn)品并非一成不變，也先后變化了幾十款，但大部分是根據(jù)代理經(jīng)銷(xiāo)商的訂單要求設(shè)計(jì)改型的。
　　廠家為商家所左右，使廠家不能真正面對(duì)市場(chǎng)，難以把握市場(chǎng)風(fēng)向。李嘉誠(chéng)也曾想過(guò)站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，推出新產(chǎn)品左右商家，但由于工作太忙，風(fēng)險(xiǎn)又大，只能將這一構(gòu)想暫時(shí)放在一邊。