《一路向前》是一個(gè)基于大量訪談和未經(jīng)公開的一手資料的故事，商界征戰(zhàn)的跌宕起伏引人入勝。舒爾茨在四年的重歸之期，推動(dòng)了星巴克內(nèi)外一系列令人嘆為觀止的變革：VIA系列咖啡、派克市場(chǎng)烘焙咖啡、三葉草咖啡機(jī)、星巴克顧客忠誠(chéng)計(jì)劃、精益求精技術(shù)、新門店設(shè)計(jì)理念……在此過程中，公司卻一如既往地堅(jiān)守住了自身的獨(dú)有價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)完了贏利和可持續(xù)發(fā)展的完美平衡。
這也是一個(gè)關(guān)于創(chuàng)新和重新贏得尊重的故事。本書以獨(dú)特的視角和鮮活細(xì)節(jié)，向讀者展示了在沒有人可以獨(dú)善其身的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩之下，一家公司如何走出泥潭并重塑自我的歷程；環(huán)環(huán)相扣的快節(jié)奏描述將帶領(lǐng)讀者深入舒爾茨的精神世界，體會(huì)其作為個(gè)體的局限和不斷成熟的領(lǐng)袖風(fēng)格。
2008年1月，舒爾茨再度出任星巴克首席執(zhí)行官，在接下來的四年中，星巴克這個(gè)遭遇動(dòng)蕩、迷失在市場(chǎng)中的“孩子”開始絕地反擊，找回靈魂，獲得重生。星巴克航船上的舵手舒爾茨堅(jiān)信：曾經(jīng)迷失，卻從未遠(yuǎn)離信仰，可被戰(zhàn)勝，但仍能卷土重來。 “不僅要贏，而是要贏得體面�！边@就是舒爾茨的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)。他以星巴克的波瀾航程向讀者傳遞著“要始終懷有希望”的樂觀思想：無論世事多么艱難，未來總會(huì)變得比往昔更美好，不懼困境，一路向前！
�。绹�(guó)）霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）星巴克公司的董事會(huì)主席、總裁和首席執(zhí)行官。
生于紐約市布魯克林區(qū)，自1987年起開始擔(dān)任星巴克的首席執(zhí)行官和董事會(huì)主席，現(xiàn)居美國(guó)西雅圖市。
著有《將心注入》一書。
�。绹�(guó)）喬安·戈登（Joanne Gordon）曾經(jīng)擔(dān)任《福布斯》雜志的撰稿人和特約編輯，十多年來致力于追蹤報(bào)道各大公司和眾多商業(yè)領(lǐng)袖，撰寫過大量文章，出版過5本書。
引 言
【第一部分】愛
第1 章 飲品的真相
第2 章愛的故事
第3 章問題凸顯
第4 章沒有什么是機(jī)密的
第5 章魔力般的體驗(yàn)
第6 章為生存而戰(zhàn)
第7 章最重要的是相信自己
【第二部分】信心
第8 章重喚信任
第9 章 重塑咖啡特質(zhì)
第10 章戰(zhàn)則必勝
第11 章提升核心價(jià)值
第12 章陷入泥沼
第13 章變革議程
第14 章慈善之心
第15 章重新思考產(chǎn)品本身
第16 章大膽舉措
【第三部分】痛
第17 章混亂時(shí)期
第18 章致命的問題
第19 章艱難抉擇
第20 章沒有靈丹妙藥
第21 章拯救星巴克
【第四部分】希望
第22 章危機(jī)的真相
第23 章激勵(lì)人心的時(shí)刻
第24 章靈活行事 209 第25 章 B計(jì)劃
第26 章堅(jiān)持到底
【第五部分】勇氣
第27 章創(chuàng)新基因
第28 章真正偉大的產(chǎn)品
第29 章數(shù)字生活
第30 章平穩(wěn)過渡
第31 章從未失去靈魂
第32 章勝利者
第33 章你好，未來
后 記
致 謝
僅僅幾周前，我還坐在西雅圖的辦公室里不停地召開會(huì)議，討論著如何快速解決
公司內(nèi)部逐漸顯現(xiàn)的各種問題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)指出了可行的辦法：立即行動(dòng)，在短期內(nèi)重新培訓(xùn)135 000 名咖啡師，以確保他們能精準(zhǔn)無誤地調(diào)制出意式濃縮咖啡。調(diào)制意式濃縮咖啡是一門藝術(shù)，它要求咖啡師注重飲料的特性。若咖啡師只是機(jī)械地完成動(dòng)作，或他并未用心，進(jìn)而調(diào)制出太淡或是太苦的劣等濃縮咖啡，那么星巴克就失去了我們40 年如一日?qǐng)?jiān)守的品牌使命：激發(fā)人類的靈感。我明白對(duì)于一杯咖啡來說，這個(gè)使命未免太過崇高，但這卻是商人該做的。我們?yōu)槠接沟囊浑p鞋、一把刀、一杯咖啡注入新活力，堅(jiān)信我們所創(chuàng)造的東西有裝點(diǎn)他人生活的潛力，因?yàn)�，是它先點(diǎn)亮了我們的人生。
星巴克所涉足的領(lǐng)域遠(yuǎn)不只是咖啡調(diào)制，但是沒有了頂級(jí)咖啡，我們就失去了
存在的理由。
……
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