隨著中國旅游市場蒸蒸日上，越來越多的人們走出家門到全國各地甚至世界各國旅游，大部份旅游活動都是通過報團，這時候?qū)в蔚淖饔迷絹碓街匾�。但是近幾年�?dǎo)游帶團中出現(xiàn)了一系列問題和困惑，比如市場混亂，導(dǎo)游素質(zhì)低下，欺騙游客，等等，游客對導(dǎo)游的信任度一度降低；另一方面，導(dǎo)游通過自己的努力卻感覺市場越來越不好做，大量的專職導(dǎo)游轉(zhuǎn)行，對導(dǎo)游行業(yè)失去信心。本書由長沙金牌導(dǎo)游黃武主編，通過匯集若干資深導(dǎo)游的帶團的親身經(jīng)歷，介紹了帶團中遇到問題處理的方法，以及失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗。更重要的是，重新樹立導(dǎo)游行業(yè)的信心。