羅杰·凱林、史蒂文·哈特利和威廉·魯?shù)侠餇査菇淌诘腗arketing一書(shū)幾十年來(lái)一直是美國(guó)高校本科市場(chǎng)營(yíng)銷課程教科書(shū)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，而《市場(chǎng)營(yíng)銷（第10版，雙語(yǔ)教學(xué)通用版）》是在三位作者通力合作所成最新版的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的雙語(yǔ)教學(xué)通用教材。
《市場(chǎng)營(yíng)銷（第10版，雙語(yǔ)教學(xué)通用版）》運(yùn)用獨(dú)特、創(chuàng)新和有效的教學(xué)方法，全面綜合地展現(xiàn)了當(dāng)代以顧客關(guān)系管理和顧客價(jià)值創(chuàng)造為核心的營(yíng)銷理念，分析了最新的虛擬營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷和多渠道營(yíng)銷等主題。同時(shí)，在嚴(yán)密的邏輯構(gòu)架下，引入大量描述企業(yè)、營(yíng)銷專家和企業(yè)家的生動(dòng)案例，便于讀者更深入地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷。
《市場(chǎng)營(yíng)銷（第10版，雙語(yǔ)教學(xué)通用版）》共15 章，內(nèi)容包括：通過(guò)營(yíng)銷建立客戶關(guān)系與創(chuàng)造顧客價(jià)值；制定成功的營(yíng)銷與公司戰(zhàn)略；了解消費(fèi)者行為；了解客戶組織；營(yíng)銷調(diào)研；市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)市場(chǎng)與定位；開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)；成功的產(chǎn)品與品牌管理；服務(wù)營(yíng)銷；管理營(yíng)銷渠道與批發(fā)等。
《市場(chǎng)營(yíng)銷（第10版，雙語(yǔ)教學(xué)通用版）》一書(shū)適合作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程的雙語(yǔ)教材，也適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及其他對(duì)營(yíng)銷感興趣的讀者。
羅杰·凱林等人的Marketing一書(shū)二十余年來(lái)一直是美國(guó)高校本科市場(chǎng)營(yíng)銷課程的領(lǐng)導(dǎo)者教材，而《市場(chǎng)營(yíng)銷（第10版，雙語(yǔ)教學(xué)通用版）》是在4位作者通力合作所成國(guó)際版的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出的雙語(yǔ)教學(xué)通用版。 《市場(chǎng)營(yíng)銷（第10版，雙語(yǔ)教學(xué)通用版）》的注譯者結(jié)合多年市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)關(guān)鍵概念、重點(diǎn)難點(diǎn)做了部分的翻譯和注釋，為學(xué)習(xí)者提供了必要的學(xué)習(xí)支持，是高校市場(chǎng)營(yíng)銷課程雙語(yǔ)教學(xué)的理想教材。
羅杰·A·凱林（Roger A. Kerin），美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)商業(yè)管理博士，現(xiàn)任南衛(wèi)理公會(huì)大學(xué)考克斯商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)特聘教授、美國(guó)營(yíng)銷科學(xué)院主管委員會(huì)成員。他的教學(xué)和研究領(lǐng)域?yàn)闋I(yíng)銷規(guī)劃與戰(zhàn)略、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷的財(cái)務(wù)方面和市場(chǎng)調(diào)研。
史蒂文·W·哈特利（Steven W. Hartley），美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)商業(yè)管理博士，現(xiàn)任丹佛大學(xué)丹尼爾斯商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授，曾在科羅拉多大學(xué)、明尼蘇達(dá)大學(xué)任教。他的教學(xué)領(lǐng)域包括市場(chǎng)營(yíng)銷原理、市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷規(guī)劃。
威廉·魯?shù)侠餇査?/b>（William Rudelius），美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，現(xiàn)任明尼蘇達(dá)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授，曾在圣托瑪斯大學(xué)任教。他的研究領(lǐng)域包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)細(xì)分和分析以及高技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司等。
1 CreatingCustomer Relationships and Value through Marketing 2
通過(guò)營(yíng)銷建立客戶關(guān)系，創(chuàng)造顧客價(jià)值
2 Developing Successful Marketing andOrganizational Strategies 24
制定成功的營(yíng)銷與公司戰(zhàn)略
3 Understanding Consumer Behavior 50
了解消費(fèi)者行為
4 UnderstandingOrganizations as Customers 78
了解客戶組織
5 MarketingResearch: From Customer Insights to Actions 100
營(yíng)銷調(diào)研：將消費(fèi)者信息變成行動(dòng)
6 MarketSegmentation, Targeting, and Positioning 128
市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)市場(chǎng)與定位
7 Developing New Products and Services 152
開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)
8 ManagingSuccessful Products and Brands 176
成功的產(chǎn)品和品牌管理
9 ServicesMarketing 204
服務(wù)營(yíng)銷
10 Managing Marketing Channels andWholesaling 226
管理營(yíng)銷渠道與批發(fā)
11 Customer-Driven Supply Chain andLogistics Management 252
消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈與物流管理
12 Retailing 276
零 售
13 IntegratedMarketing Communications and Direct Marketing 304
整合營(yíng)銷傳播與直接營(yíng)銷
14 Advertising,Sales Promotion, and Public Relations 332
廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系
15 Pulling It AllTogether: The Strategic Marketing Process 366
整合戰(zhàn)略營(yíng)銷過(guò)程
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