第1章　口語藝術(shù)概述 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 EMC“秘書門”事件 　　1.1　口語藝術(shù)的特征和作用 　　1.2　口語藝術(shù)的主客體要素 　　1.3　口語藝術(shù)的基本法則 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第2章　社交語言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 吹口哨引起的悲劇 　　2.1　社交概述 　　2.2　社交語言的基本要求 　　2.3　社交語言的巧妙運用 　　2.4　社交語言的實用技巧 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第3章　演講語言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 世界是由懶人創(chuàng)造的 　　3.1　演講概述 　　3.2　演講的準(zhǔn)備技巧 　　3.3　演講稿的撰寫技巧 　　3.4　演講語言表達的藝術(shù)技巧 　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第4章　論辯語言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 犀利反駁 　　4.1　論辯概述 　　4.2　論辯的基本原則 　　4.3　論辯語言的技巧 　　4.4　論辯的邏輯法則 　　4.5　隊式論辯技巧 　　4.6　詭辯的識別和辯駁 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第5章　求職面試語言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 求職面試成功案例 　　5.1　求職面試概述 　　5.2　求職面試前的準(zhǔn)備 　　5.3　求職面試語言要求 　　5.4　求職面試語言技巧 　　5.5　求職應(yīng)答的策略技巧 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第6章　談判語言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 激發(fā)他人的需求 　　6.1　談判概述 　　6.2　談判語言的特征 　　6.3　談判語言的基本技巧 　　6.4　談判的策略語言技巧 　　6.5　跨文化談判 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第7章　推銷語言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 經(jīng)商的秘訣 　　7.1　推銷概述 　　7.2　推銷語言的基本原則 　　7.3　推銷辭令四步驟 　　7.4　推銷語言的技巧 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第8章　主持語言藝術(shù) 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 《海外博覽》的主持語言 　　8.1　主持概述 　　8.2　主持語言的基本原則 　　8.3　主持語言的要求 　　8.4　主持語言的藝術(shù)技巧 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 第9章　口語主體的形象意識 　　學(xué)習(xí)目標(biāo) 引例 為中國學(xué)生寫信 　　9.1　塑造美好形象 　　9.2　加強綜合素養(yǎng) 　　本章小結(jié) 　　主要概念和觀念 　　基本訓(xùn)練 　　觀念應(yīng)用 主要參考文獻 / 257