本書共分三大部分。第一部分“商務(wù)英語口語交際”為常見的情景會話。第二部分“商務(wù)英語信函寫作”是本書的重點和難點。該部分主要介紹英語書信的結(jié)構(gòu)、形式和內(nèi)容。第三部分“其它英語書信寫作”介紹幾種特點鮮明、實用性強(qiáng)、篇幅較短的書寫文體。每部分各章節(jié)由三節(jié)組成。第一節(jié)為常見的表達(dá)用語，包含各章內(nèi)容相關(guān)詞匯。第二節(jié)為會話實例，模擬真實場景。第三節(jié)為補充閱讀。