何鋒、郭鳳主編的《管理學原理與實務(民航運輸類專業(yè)十二五規(guī)劃教材)》全面系統(tǒng)地介紹了管理學的基礎理論知識和實踐技能，可分為兩大部分，共10個學習單元。第一部分包括學習單元一至學習單元三，主要介紹管理的基本概念、性質(zhì)和職能，管理者以及管理的基本理論和方法，管理理論的演變過程，組織內(nèi)外部的環(huán)境及其對企業(yè)的影響，管理道德和社會責任的概念和意義。第二部分包括學習單元四至學習單元十，以管理的五大職能為主線展開，主要介紹了決策、計劃、組織、機組資源管理、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新的具體內(nèi)容。
本書可作為高等職業(yè)院校管理學課程的教材，也可作為行業(yè)培訓教材或廣大管理者學習的參考書。
學習單元一 管理概述
第一節(jié) 管理的概念、性質(zhì)與職能
一、管理的概念
二、管理的性質(zhì)
三、管理的職能
第二節(jié) 管理者
一、管理者的定義和分類
二、管理者的角色
三、管理者的技能
第三節(jié) 管理的基本原理與方法
一、管理的基本原理
二、管理的一般方法
本單元小結(jié)
思考與討論
學習單元二 管理理論演進
第一節(jié) 中外早期管理思想
一、中國早期管理思想
二、外國早期管理思想
第二節(jié) 古典管理理論
一、科學管理理論
二、組織管理理論
第三節(jié) 行為科學理論
一、人際關(guān)系理論
二、需求層次理論
三、雙因素理論
四、X-Y理論
第四節(jié) 現(xiàn)代與當代管理理論
一、現(xiàn)代管理理論的叢林
二、當代管理理論的新發(fā)展
本單元小結(jié)
思考與討論
學習單元三 管理環(huán)境與管理道德
第一節(jié) 管理環(huán)境
一、組織環(huán)境的概念
二、組織外部環(huán)境
三、組織內(nèi)部環(huán)境
四、管理環(huán)境對企業(yè)的影響
第二節(jié) 管理道德
一、管理道德概述
二、四種道德觀
三、影響管理者道德素質(zhì)的因素
第三節(jié) 社會責任
一、社會責任的概念
二、社會責任的基本內(nèi)涵
三、社會責任的意義
四、管理對策
本單元小結(jié)
思考與討論
學習單元四 決策
第一節(jié) 決策概述
一、決策的概念和特征
二、決策的作用
三、決策的類型
四、決策的程序
第二節(jié) 決策的基本方法
一、定性的決策方法
二、定量的決策方法
本單元小結(jié)
思考與討論
學習單元五 計劃
第一節(jié) 計劃概述
一、計劃的概念
二、計劃工作的性質(zhì)
三、計劃的作用
四、計劃的類型
五、影響計劃工作的權(quán)變因素
第二節(jié) 計劃工作的原理、編制程序和方法
一、計劃工作的原理
二、計劃的編制程序
三、編制計劃的方法
第三節(jié) 目標管理
一、目標管理的概念
二、目標管理的特點
三、目標管理的基本過程
四、目標管理的優(yōu)缺點
第四節(jié) 戰(zhàn)略管理
一、戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理
二、戰(zhàn)略管理的特征
三、戰(zhàn)略管理過程
四、組織戰(zhàn)略的類型
五、戰(zhàn)略分析和制定的方法
本單元小結(jié)
思考與討論
學習單元六 組織
第一節(jié) 組織概述
一、組織的概念
二、組織的類型
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)
一、組織結(jié)構(gòu)的基本類型
二、組織結(jié)構(gòu)的設計
第三節(jié) 組織文化
一、組織文化的概念
二、組織文化的作用
本單元小結(jié)
思考與討論
學習單元七 機組資源管理
第一節(jié) 機組資源管理概述
一、機組資源管理的概念
二、機組資源管理的發(fā)展歷史
第二節(jié) 人力資源管理
一、人力資源管理概述
二、人力資源管理結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 其他資源管理
一、設備資源
二、信息資源
三、易耗資源
四、其他資源
第四節(jié) 有效溝通
一、溝通概述
二、有效溝通
三、沖突管理
本單元小結(jié)
思考與討論
學習單元八 領(lǐng)導
第一節(jié) 領(lǐng)導概述
一、領(lǐng)導的概念
二、領(lǐng)導的影響力
三、領(lǐng)導的作用
四、領(lǐng)導者與管理者
五、領(lǐng)導者的類型
第二節(jié) 領(lǐng)導理論
一、領(lǐng)導特性品質(zhì)理論
二、領(lǐng)導行為理論
三、權(quán)變理論
第三節(jié) 團隊建設
一、團隊概述
二、團隊類型
三、團隊精神
四、團隊建設
第四節(jié) 領(lǐng)導藝術(shù)
一、領(lǐng)導人的藝術(shù)
二、處理事的藝術(shù)
本單元小結(jié)
思考與討論
學習單元九 控制
第一節(jié) 控制概述
一、控制的概念
二、前提條件
三、控制的類型
四、有效控制的特征
第二節(jié) 有效控制的方法
一、預算控制
二、生產(chǎn)控制
三、綜合控制方法
本單元小結(jié)
思考與討論
學習單元十 創(chuàng)新
第一節(jié) 創(chuàng)新概述
一、創(chuàng)新的概念
二、創(chuàng)新理論基礎
第二節(jié) 創(chuàng)新的方法
一、奧斯本核檢表法
二、和田十二法
三、5W1H法
第三節(jié) 創(chuàng)新管理
一、經(jīng)營管理創(chuàng)新
二、信息化應用創(chuàng)新
三、競爭戰(zhàn)略及合作模式創(chuàng)新
本單元小結(jié)
思考與討論
參考文獻
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