本書(shū)根據(jù)企業(yè)日常公共關(guān)系的“實(shí)際工作”設(shè)定內(nèi)容，采用任務(wù)式結(jié)構(gòu)，設(shè)置了召開(kāi)公共關(guān)系活動(dòng)策劃預(yù)備會(huì)議、開(kāi)展公共關(guān)系調(diào)查、策劃公共關(guān)系活動(dòng)、實(shí)施與評(píng)估公共關(guān)系活動(dòng)、處理內(nèi)部公共關(guān)系、處理外部公共關(guān)系、實(shí)施公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)、處理公共關(guān)系危機(jī)、塑造公關(guān)人員形象和運(yùn)用公共關(guān)系溝通工具共10個(gè)任務(wù)。這種體例利于學(xué)習(xí)者對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)的理解和把握。