基礎(chǔ)篇

第一章 管理學(xué)概述

1.1 管理的定義

1.1.1 管理的概念

“什么是管理？”是每個(gè)初學(xué)管理的人所面臨的和需要首先解決的一個(gè)問(wèn)題。顯而易見(jiàn)的是，管理首先是一種客觀存在的實(shí)踐活動(dòng)。管理作為一種實(shí)踐活動(dòng)，可以說(shuō)與人類(lèi)的歷史一樣悠久。早在原始社會(huì)，就存在對(duì)氏族和部落的管理活動(dòng)。國(guó)家產(chǎn)生以后，管理活動(dòng)擴(kuò)大到國(guó)家層面，對(duì)國(guó)家的管理成為一種重要的活動(dòng)，管理的范圍和規(guī)模大大地?cái)U(kuò)展。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，管理活動(dòng)更是與人們的生產(chǎn)生活發(fā)生著密切的聯(lián)系。

雖然管理實(shí)踐和人類(lèi)的歷史一樣的悠久，但是把管理作為一門(mén)學(xué)科進(jìn)行系統(tǒng)的研究，只是近一二百年的事，而且發(fā)端于西方國(guó)家。在西方管理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程中，先后出現(xiàn)過(guò)一些比較有影響的管理學(xué)者從不同的視角給出的管理的定義。

20世紀(jì)初，科學(xué)管理之父美國(guó)人泰羅在其名著《科學(xué)管理原理》一書(shū)中指出，管理就是“確切知道要?jiǎng)e人去干什么，并使他們用最好的方法去干”。在泰羅的眼里，管理的核心是如何提高員工的生產(chǎn)效率。

其后，另一位著名的管理學(xué)家法國(guó)人法約爾在其名著《工業(yè)管理和一般管理》一書(shū)中提出：“管理是所有的人類(lèi)組織（不論是家庭、企業(yè)或政府）都有的一種活動(dòng)，這種活動(dòng)由五項(xiàng)要素組成：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。”②法約爾給出的這一定義產(chǎn)生了近一個(gè)世紀(jì)的影響。他的觀點(diǎn)經(jīng)過(guò)后人近百年的研究和實(shí)踐證明，除了在管理要素的提法上有所增減外，總的來(lái)說(shuō)仍是正確的，并成為管理定義的基礎(chǔ)。