序
第二版前言
修訂版前言
前言
第一篇 管理概論篇
　第一章 管理與管理者
　第一單元 牢記管理的內(nèi)涵與職能
　 知識點一：管理的內(nèi)涵
　知識點二：管理的職能
　 第二單元 了解管理者扮演的角色
　 知識點一：管理者及其類型
　 知識點二：管理者的角色
　 第三單元 掌握管理者必備的素質(zhì)與技能
　 知識點一：管理者必備的素質(zhì)
　 知識點二：管理者必備的技能 序
第二版前言
修訂版前言
前言
第一篇 管理概論篇
　第一章 管理與管理者
　第一單元 牢記管理的內(nèi)涵與職能
　 知識點一：管理的內(nèi)涵
　知識點二：管理的職能
　 第二單元 了解管理者扮演的角色
　 知識點一：管理者及其類型
　 知識點二：管理者的角色
　 第三單元 掌握管理者必備的素質(zhì)與技能
　 知識點一：管理者必備的素質(zhì)
　 知識點二：管理者必備的技能
　拓展知識：做一名正直的管理者
　 小結(jié)
　練習(xí)題
　第二章 管理思想的演進
　第四單元 熟練掌握科學(xué)管理理論
　 知識點一：科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容
　知識點二：對科學(xué)管理理論的簡要評價
　拓展知識一：法約爾的一般管理理論
　拓展知識二：韋伯的古典組織理論
　 第五單元 理解行為科學(xué)理論
　 知識點一：梅奧的人際關(guān)系學(xué)說
　 知識點二：麥格雷戈的“X-Y”理論
　拓展知識：超Y理論
　 第六單元 了解現(xiàn)代管理理論
　 知識點一：系統(tǒng)管理理論
　 知識點二：權(quán)變管理理論
　拓展知識一：決策理論
　拓展知識二：數(shù)理理論
　拓展知識三：管理過程理論
　 小結(jié)
　 練習(xí)題
第二篇 計劃職能篇
　第三章　計劃工作概述
　 第七單元 理解計劃工作的內(nèi)涵
　 知識點一：計劃的概念和內(nèi)容
　 知識點二：計劃的特點
　知識點三：計劃的類型
　拓展知識一：對計劃的認識
　拓展知識二：計劃的層次體系
　 第八單元 掌握計劃工作的程序
　 知識點：計劃工作的程序
　 拓展知識：計劃編制的方法
　 第九單元 掌握目標(biāo)管理的內(nèi)涵與基本步驟
　 知識點一：目標(biāo)的作用
　 知識點二：目標(biāo)管理的含義
　 知識點三：目標(biāo)管理的基本步驟
　拓展知識：目標(biāo)管理的優(yōu)缺點
　小結(jié)
　練習(xí)題
　第四章 環(huán)境分析與決策
　第十單元 掌握SWOT分析法
　 知識點一：組織外部環(huán)境分析
　知識點二：組織內(nèi)部條件分析
　知識點三：企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的綜合分析法——SWOT分析法
　拓展知識一：市場調(diào)查
　拓展知識二：市場預(yù)測
　……
第三篇 組織職能篇
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)職能篇
第五篇 控制職能篇
第六篇 管理新思想篇
附錄 管理職能實訓(xùn)
參考文獻