本書的宗旨在于引導中職學生理解、重視溝通的科學性和藝術(shù)性，培養(yǎng)人際溝通能力，使之在家庭、學校、社會乃至走出校門踏入職場時，都能與人愉快地溝通，成為受人歡迎的成功者。 本書案例故事新穎精練，文字親切簡明，指導具體細致，表現(xiàn)形式輕松靈活，對中等職業(yè)技術(shù)學校學生以及廣大青年朋友能力素質(zhì)的提高不無幫助。為了方便教師的教學活動以及青年朋友的課外閱讀，本書配有VCD光盤。 本書有助于提高學生的全面素質(zhì)和修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操，激發(fā)靈感，增強創(chuàng)意思維能力，使學生個人的全面發(fā)展得到很好的體現(xiàn)。