第一章 為何拖拉
健康的個(gè)體對(duì)有成果的活動(dòng)和高質(zhì)量的生活有一種嗜好。
 ———喬治 ·伯納德 ·肖
 
整個(gè)戰(zhàn)略性的策略從認(rèn)清你的拖拉模式開(kāi)始 ,這樣你才能夠應(yīng)用恰當(dāng)?shù)募夹g(shù) ,以高效的工作模式來(lái)替換它們。

拖拉的征兆

以下六個(gè)征兆 ,可以幫你快速確定自己在拖拉、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和效率低下問(wèn)題上是否存在明顯的困難。

(1)你是不是覺(jué)得 ,生活就像一連串不可能盡到的義務(wù) ·

你是不是 :

·保留著一個(gè)長(zhǎng)得不能再長(zhǎng)的 “待處理 ”清單 ·

·經(jīng)常用 “不得不做 ”與 “應(yīng)該做 ”和自己進(jìn)行對(duì)話 ·

·感到無(wú)力 ,缺乏如何進(jìn)行選擇的判斷力 ·

·感到激動(dòng)、壓抑 ,總是害怕在拖拉的時(shí)候被人識(shí)破 ·

·遭受失眠的痛苦 ,在晚上、周末和假日里 (如果你是在度假 )難以放松 ·

(2)你的時(shí)間觀念是不是不現(xiàn)實(shí) ·

你是不是 :

·用一些模糊的語(yǔ)句談?wù)擁?xiàng)目的啟動(dòng) ,比如 “下周某個(gè)時(shí)候 ”或者是 “今年的秋天 ”·

·記不起時(shí)間是如何被浪費(fèi)掉的 ·

·時(shí)間表很空洞 ,沒(méi)有明確的決心、方案、次級(jí)目標(biāo)和最后期限 ·

·參加會(huì)議和宴會(huì)時(shí)經(jīng)常遲到 ·

·上下班的高峰時(shí)段 ,開(kāi)車(chē)經(jīng)過(guò)市中心時(shí) ,沒(méi)能把堵車(chē)的時(shí)間計(jì)算在內(nèi) ·

(3)對(duì)自己的目標(biāo)和價(jià)值 ,是不是搖擺不定 ·

你是不是 :

·在忠于一個(gè)人或堅(jiān)持一個(gè)項(xiàng)目時(shí) ,感到困難 ·

·對(duì)自己真正需要什么很模糊 ,但對(duì)自己應(yīng)該需要什么卻很清楚 ·

·會(huì)輕易地被另一個(gè)看起來(lái)沒(méi)有問(wèn)題和障礙的方案轉(zhuǎn)移注意力 ·

·對(duì)于如何安排合適的時(shí)間去做最重要的事情缺乏準(zhǔn)確的區(qū)分能力 ·

(4)不滿足嗎 ·泄氣嗎 ·抑郁嗎 ·

你是不是 :

·生活中有一些目標(biāo)從來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn) ,甚至從來(lái)沒(méi)有嘗試過(guò) ·

·害怕一直做一個(gè)拖拉者 ·

·覺(jué)得你從未被已經(jīng)完成的事情滿足過(guò) ·

·感覺(jué)失落 ——總是在工作或者不工作的時(shí)候感到內(nèi)疚 ·

·不斷地想 “我為什么做這件事 ”或者是 “我怎么了 ”·

(5)你是否優(yōu)柔寡斷 ,害怕因出錯(cuò)而受到批評(píng) ·

你是不是 :

·延長(zhǎng)了項(xiàng)目的完成日期 ,因?yàn)槟阆氡M力讓它們十全十美 ·

·因需負(fù)責(zé)而害怕做出某些決定 ,因?yàn)槟愫ε鲁鰡?wèn)題后受到指責(zé) ·

·在不重要的事情上也要求十全十美 ·

·希望超然于錯(cuò)誤和批評(píng) ·

·總是擔(dān)心 “出問(wèn)題后 ,我該怎么辦 ”·

(6)缺乏自尊和自信 ,是不是阻止著你變得高效 ·

你是不是 :

·在失敗的時(shí)候抱怨外在的因素 ,因?yàn)槟愫ε鲁姓J(rèn)自己的任何不足 ·

·相信 “我即我所做 ”或者是 “我就是我的凈值 ”·

·在掌控自己的生活時(shí)感到無(wú)效 ·

·害怕受到評(píng)判而被別人發(fā)現(xiàn)自己不夠資格 ·

如果你能和上述這些征兆中的大多數(shù)聯(lián)系起來(lái) ,那么很有可能你已經(jīng)知道,你確實(shí)存在著拖拉、時(shí)間管理不當(dāng)或工作狂熱等方面的問(wèn)題。如果你在自己身上只看到這些征兆中的一部分,那么你可能在生活中的其他某些方面存在拖拉 ,而在大部分領(lǐng)域內(nèi)仍然能有效地控制住局面。

如果你曾陷入拖拉循環(huán) ,你就會(huì)知道在生活中你所付出的個(gè)人代價(jià) :求職或申請(qǐng)學(xué)業(yè)時(shí)錯(cuò)過(guò)最后的期限;因?yàn)闆](méi)有打電話跟進(jìn)而失去一單生意 ;由于不斷遲到和取消計(jì)劃而致使人際關(guān)系破裂 ……即便你避免了這些極端情況的出現(xiàn),能負(fù)責(zé)地盡到自己的義務(wù)并在最后期限前完成任務(wù) ,但你仍然因拖拉而飽受其苦。事實(shí)是 ,大多數(shù)認(rèn)為自己是拖拉者的人都在最后期限趕完了任務(wù),并且沒(méi)有受到嚴(yán)重的懲罰。但是 ,我們不得不承認(rèn) ,對(duì)于可怕或不愉快的任務(wù)我們有著大量的困難時(shí),我們都會(huì)感到非常的忙亂、壓抑和不快樂(lè)。我們真正的痛苦 ,來(lái)自于在耽誤而產(chǎn)生的持續(xù)的焦慮,來(lái)自于在最后時(shí)刻所完成項(xiàng)目質(zhì)量之低劣而產(chǎn)生的負(fù)罪感 ,還來(lái)自于因失去人生中許多機(jī)會(huì)而產(chǎn)生的深深的悔恨。

。。。
拖拉的益處
在與成千上萬(wàn)的拖拉者合作的過(guò)程中 ,我發(fā)現(xiàn)他們的拖拉有著一個(gè)共同的原因 :拖拉可以帶給人們暫時(shí)的釋放壓力的快感。在克萊爾的案例中,她擁有很多潛在的理由去尋求拖拉的庇護(hù) ,她之所以拖拉 ,是因?yàn)橥侠�的辦法可以有效地減輕她面臨評(píng)判時(shí)的恐懼。

弗里德里克 ·坎佛 (Frederick Kanfer)和珍妮 ·菲利浦斯 (JeannePhillips)在《行為理療的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)》一書(shū)中告訴我們 ,我們養(yǎng)成任何一種習(xí)慣的主要原因 ,是因?yàn)樗�馬上能夠帶來(lái)一些益處,即使是像拖拉這種反效率的習(xí)慣。拖拉使我們遠(yuǎn)離某些我們覺(jué)得會(huì)讓自己痛苦、具有威脅性的事物 ,從而緩解緊張的情緒。工作越是讓你痛苦,你越是要通過(guò)逃避或從事更愉快的工作的方式去尋求放松。越是感到永無(wú)休止的工作剝奪了你閑暇中的快樂(lè) ,你越是要逃避它。

從某種意義上講 ,我們已經(jīng)依賴于運(yùn)用拖拉的辦法來(lái)暫時(shí)減輕由某些工作任務(wù)而引發(fā)的焦慮。如果我們認(rèn)為晚些時(shí)候再做的工作被證明是多余的,那么我們就有了正當(dāng)?shù)睦碛?,拖拉因此就得到了雙倍的好處。我們不僅使用拖拉的辦法來(lái)對(duì)付恐懼,而且我們還發(fā)現(xiàn)拖拉也是保存能量的一個(gè)辦法。我們漸漸地明白 ,在某些情形中拖拉是有道理的 ,我們甚至因?yàn)橥侠�而獲得了好處。

一些拖拉會(huì)使人們獲得好處 ,并被人們當(dāng)成一種解決問(wèn)題的方式 ,有如下幾種途徑 :

·某些時(shí)候 ,一件被推遲的乏味任務(wù)被別人完成了。

·買(mǎi)某件東西的時(shí)候 ,如果你延長(zhǎng)很長(zhǎng)時(shí)間后再做決定 ,最終會(huì)因?yàn)檫@件東西促銷(xiāo)或者過(guò)季 ,從而給你帶來(lái)好處。

·拖拉常常沒(méi)有受到處罰 ;事實(shí)上幾乎每個(gè)人在孩童生涯中 ,都有過(guò)因沒(méi)有準(zhǔn)備好考試而極度緊張的經(jīng)歷,而只有聽(tīng)到暴風(fēng)雪或罷工事件讓學(xué)校關(guān)閉的新聞時(shí) ,這種緊張感才會(huì)得以消除 ———從而教會(huì)你在拖拉中期待類(lèi)似的奇跡再次發(fā)生。

·當(dāng)你花時(shí)間讓自己冷靜下來(lái)時(shí) ,你就能夠避免同父母、老師、老板和朋友發(fā)生激烈的爭(zhēng)吵。

·如果等候進(jìn)一步的消息或者是白白地放棄機(jī)會(huì) ,艱難的決定會(huì)自行消解。

通常來(lái)講 ,我們知道拖拉本身就是問(wèn)題所在,而不是另外一些問(wèn)題的征兆。這樣的一份判決書(shū)不是將你的努力引導(dǎo)出終止壓力、恐懼、拖拉的循環(huán),而是通過(guò)責(zé)備你養(yǎng)成如此糟糕的習(xí)慣的方式使情況變得更糟。專(zhuān)家、老板和朋友告訴你“提高你的效率吧”,然后你嘗試一種又一種計(jì)劃、方法去鞭策自己行動(dòng)起來(lái),但收效甚微。因?yàn)檫@些方法攻擊的是拖拉問(wèn)題本身和作為“拖拉者”的你自己,而不是導(dǎo)致你拖拉的那些問(wèn)題。

如果學(xué)會(huì)了以下三種運(yùn)用拖拉的辦法,我們可能就會(huì)依賴上拖拉所帶來(lái)的益處:
·作為一種間接方式抵制來(lái)自當(dāng)權(quán)者的壓力。

·通過(guò)給一個(gè)讓人失望、不夠完美的業(yè)績(jī)提供借口,將其作為一種減輕對(duì)失敗的恐懼的方式。

·通過(guò)不使全力的辦法,將其作為一種抵御對(duì)失敗的恐懼的方式。

隨著我們深入地思考拖拉的這幾種主要的原因,請(qǐng)注意哪一些揭示了你自己拖拉模式背后的真正原因。

第二章 拖拉是如何進(jìn)行的
我們都需要有人時(shí)不時(shí)地當(dāng)頭棒喝 ,把我們從慣常的模式中驚醒 ,逼著我們重新思考自己的問(wèn)題 ,然后激發(fā)我們提出新的疑問(wèn),而這些疑問(wèn)可能會(huì)引出另外一些正確的答案。
———羅杰 ·馮·歐克

知道你怎樣拖拉比知道你為什么拖拉更為重要。你可以通過(guò)對(duì)消極模式的觀察來(lái)將你的能量重新導(dǎo)向積極的方面。認(rèn)清你如何做事,對(duì)改進(jìn)業(yè)績(jī)來(lái)講是至關(guān)重要的。一旦認(rèn)清了某種消極的行為 ,你就可以在實(shí)踐中主動(dòng)地改變 ,把能量重新導(dǎo)向有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向。

建立安全感 :走出拖拉的第一大步
為了更好地理解你是怎樣學(xué)會(huì)拖拉的 ,我請(qǐng)你發(fā)揮想象 ,暫時(shí)接受一個(gè)比喻 ,在這個(gè)比喻中,考試、工作或人生中其他的任務(wù)都是一塊木板。
 
場(chǎng)景A:你所面臨的任務(wù)是走過(guò)一條堅(jiān)固的木板，30英尺長(zhǎng)，4英寸厚，1英尺寬。你可以調(diào)動(dòng)完成此任務(wù)所必要的任何身體的、心理的和情緒上的能力。你可以小心翼翼地一步接一步地挪，你也可以跳舞、蹦跳，或一步躍過(guò)整條木板。你能做到，一定沒(méi)問(wèn)題。

花幾分鐘的時(shí)間 ,閉上眼睛 ,想象自己就處在那種場(chǎng)景中。請(qǐng)注意自己對(duì)這項(xiàng)任務(wù)有什么樣的感受。你是不是或多或少地有些害怕或遲疑呢·你是不是覺(jué)得有必要拖拉一下 ·如果不是因?yàn)閷?duì)失敗或犯錯(cuò)的害怕 ,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn) ,你推遲開(kāi)始,是因?yàn)樾枰�顯示自己不愿意被別人要求著做某件事 ,哪怕這件事是像走一條木板那樣的簡(jiǎn)單。

場(chǎng)景B：想象你面對(duì)的任務(wù)和前面所提到的是一樣的，走過(guò)一條30英尺長(zhǎng)、1英尺寬的木板，你同樣可以發(fā)揮自己的所有的能力；只是現(xiàn)在，木板是懸掛在兩幢樓之間，離地面有100英尺高。向?qū)γ嫱�去，想一想你該怎樣開(kāi)始執(zhí)行這項(xiàng)指令。
 
你有什么感受 ·有什么想法 ·你對(duì)自己說(shuō)了些什么 ·花點(diǎn)時(shí)間想一想,你在這個(gè)場(chǎng)景中的反應(yīng)與在場(chǎng)景A中的反應(yīng)有什么不同·請(qǐng)注意,當(dāng)木板的高度發(fā)生改變,摔下來(lái)的后果更為嚴(yán)重時(shí),你對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的感受可能是如何快速地改變。

如果你的反應(yīng)和我的研討會(huì)上大多數(shù)參與者的反應(yīng)一樣,你可能發(fā)現(xiàn)自己的反應(yīng)是:“我在考慮高度。萬(wàn)一摔下來(lái)了怎么辦·摔倒或犯錯(cuò)誤的后果很可能會(huì)導(dǎo)致死亡�！�

當(dāng)然,當(dāng)你把注意力集中于摔倒的危險(xiǎn)上時(shí),你也就不會(huì)看到任務(wù)中簡(jiǎn)單的一面,并且你也會(huì)忘記,剛才你還完全有能力不折不扣地完成這項(xiàng)任務(wù)呢。犯錯(cuò)誤的危險(xiǎn)是很?chē)?yán)重的,你得停下來(lái)考慮它對(duì)你的生命所構(gòu)成的威脅。處于危急關(guān)頭的,不再只是一份工作、一次考試或者一個(gè)項(xiàng)目,而是你的生命和你的未來(lái)。你沒(méi)有辦法做到心平氣和,當(dāng)你看著木板的另一端,想象著從100英尺的高度落下時(shí),你就已經(jīng)感受到壓力反應(yīng)機(jī)制中腎上腺素的涌動(dòng)�？謶值睦碛墒呛艹浞值�:“出了錯(cuò),我就得死。”不管任務(wù)有多么的簡(jiǎn)單,也不管你有多么的卓越有才華,這種恐懼———一次錯(cuò)誤就意味著生命的結(jié)束—讓人幾乎不可能毫無(wú)顧慮地邁出第一步。

矛盾集中在心理層面上,你常常就是那個(gè)將木板升離地面的人,你把一項(xiàng)簡(jiǎn)單任務(wù)的完成情況變成了對(duì)自我價(jià)值的考驗(yàn)、是否能讓人滿意的考驗(yàn),或?qū)⑹浅晒Σ⑿腋＿�是失敗并痛苦的考驗(yàn)。在大部分情況下,你都是那位把做事與考驗(yàn)價(jià)值相混淆的人,而在考驗(yàn)價(jià)值的過(guò)程中,一次可能的錯(cuò)誤就會(huì)讓你感覺(jué)就像是世界末日的來(lái)臨。如果早期教育讓你相信你的自我價(jià)值是由自己的業(yè)績(jī)所決定的,那么你肯定會(huì)將注意力集中于防止失敗、摔倒的自我保護(hù)方面,而不僅僅限于做事本身。

現(xiàn)在關(guān)閉剛才的場(chǎng)景 ,深呼吸 ,然后看下面一個(gè)場(chǎng)景。
。。。

拖拉與焦慮通過(guò)五步驟起作用
(1)賦予自己用某項(xiàng)任務(wù)或某個(gè)目標(biāo)決定自我價(jià)值和幸福感的權(quán)力。
你想 :“做好這份工作 ,通過(guò)這次考試或這次約會(huì) ,將會(huì)改變我的一生 ,并讓我幸福�！碑�(dāng)一次完美的表現(xiàn),或某個(gè)特定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)成為衡量自我價(jià)值的唯一標(biāo)尺 ,如果不用某些杠桿 (比如拖拉 )打破 “自我價(jià)值 =業(yè)績(jī)表現(xiàn)”的等式而直接開(kāi)啟工作時(shí) ,那么你將處于一種危險(xiǎn)的境地。

伯克利大學(xué)的心理學(xué)家里奇 ·比里 (Rich Beery)說(shuō):對(duì)失敗的擔(dān)心源自于一種推測(cè) ,即你所產(chǎn)出的,反映的是你的整體能力。然后 ,你會(huì)運(yùn)用拖拉 ,保護(hù)自己的價(jià)值不會(huì)受到別人的評(píng)判。

(2)用完美主義把任務(wù)抬高到離地 100英尺的地方 ,這樣任何錯(cuò)誤就等同于死亡 ,而任何失敗或拒絕都不能被容忍。
你要求自己十全十美地完成它 ———沒(méi)有焦慮 ,聽(tīng)眾完全接受 ,沒(méi)有批評(píng)。

例如 ,我們當(dāng)中許多人覺(jué)得,績(jī)效測(cè)量出的不僅是我們的能力,而且也測(cè)量出我們作為人的價(jià)值。如果努力工作而不出色,我們會(huì)感到一蹶不振,好像自己不能勝任這份工作一樣。我們告訴自己:“如果全力以赴,而我的績(jī)效、書(shū)籍或作品仍然不夠優(yōu)秀,我是不會(huì)原諒自己的。”所以,我們拖拉,以避免在工作中出盡全力,并逃避自我批評(píng)。

(3)當(dāng)自然壓力反應(yīng)系統(tǒng)產(chǎn)生出腎上腺素,以應(yīng)對(duì)生命威脅時(shí),你發(fā)現(xiàn)自己在焦慮中一動(dòng)不動(dòng)。
在此種任務(wù)上碼放的問(wèn)題越多,一個(gè)錯(cuò)誤發(fā)生之后所帶來(lái)的威脅也就越為嚴(yán)重。所以,在一連串的“萬(wàn)一”中,你建立了一種一排多米諾骨牌轟然傾塌的景象———一個(gè)錯(cuò)誤導(dǎo)致流失一位客戶、導(dǎo)致丟掉一份工作、導(dǎo)致尋找另一份工作的所有嘗試都遭到失敗、導(dǎo)致婚姻的破裂,如此等等。有了這么一些想象,你著實(shí)很容易感受到緊張和壓抑,然后又從拖拉中尋求短暫的放松。

(4)運(yùn)用拖拉來(lái)逃避矛盾,從而讓最后期限越來(lái)越近,由時(shí)間所產(chǎn)生的壓力會(huì)激發(fā)出更多的焦慮和更加緊迫、更加駭人的威脅。
你同樣通過(guò)推遲足夠的時(shí)間,以便不能被考驗(yàn)出真實(shí)的能力—也就是在足夠的時(shí)間里你所能做的,就是來(lái)逃避那個(gè)可怕的等式:自我價(jià)值=業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

(5)你運(yùn)用某個(gè)實(shí)際的威脅 ,比如一場(chǎng)大火或一個(gè)最后期限 ,把自己從完美主義中解放出來(lái) ,以十足的動(dòng)力投入行動(dòng)。
這肯定是一種繞了大彎、代價(jià)高昂的手段 ,但不管怎么說(shuō),它克服了完美主義以及對(duì)失敗的擔(dān)憂的侵害。你再次學(xué)會(huì),拖拉是有意義的,并且自己可以從中獲得好處。而拖拉也將使你止于這個(gè)惡性循環(huán) ,直到你消解掉它,并取而代之以更為有效、也更為有益的工作模式與價(jià)值處理方法。

。。。