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　　淘寶網(wǎng)作為亞洲最大的C2C網(wǎng)絡(luò)交易平臺，承載了無數(shù)人的創(chuàng)業(yè)夢想�！短詫毿率譅I銷推廣一本通》從淘寶店鋪宣傳推廣、定價策略、促銷策略、客服服務(wù)等方面對淘寶網(wǎng)店的營銷推廣方法進(jìn)行了系統(tǒng)全面的介紹和講解。全書共14章，主要介紹了為什么要做網(wǎng)店推廣；找準(zhǔn)店鋪定位，賺錢更輕松；學(xué)會定價是網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的基礎(chǔ)；人靠衣裝，網(wǎng)店營銷要“包裝”；用好阿里旺旺，讓生意旺起來；不花錢也能給自己店鋪做推廣；淘寶客，網(wǎng)店營銷新利器；淘寶直通車，通向大賣家成功之路；鉆石展位，快速吸引千萬流量；加入聚劃算，讓瘋搶升級；其他常見促銷策略；淘寶網(wǎng)外推廣也有意外驚喜；怎么做一個好客服；好的銷量離不開完善的售后服務(wù)。掌握并靈活運(yùn)用這些技巧，能讓店鋪在眾多網(wǎng)店中脫穎而出，把生意做大做強(qiáng)。本書對網(wǎng)店經(jīng)營不同發(fā)展時期的推廣策略都做了說明，適合廣大淘寶愛好者和沒有淘寶開店經(jīng)驗又想在淘寶網(wǎng)一展身手的潛在賣家，同時也適合已經(jīng)開辦了網(wǎng)店，并想進(jìn)一步掌握網(wǎng)店經(jīng)營的高級技巧，把生意做大做強(qiáng)的讀者閱讀。

　截至2013年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.18億人，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.02億，較2012年增加了5987萬人。網(wǎng)絡(luò)購物縮短了時間和空間上的距離，讓交易變得更加廣泛化和全球化，不少商家紛紛打破單一經(jīng)營模式，在傳統(tǒng)渠道外開拓網(wǎng)絡(luò)渠道。
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)日益為人們所熟悉和接納，同時也為更多人提供了創(chuàng)業(yè)的機(jī)會和途徑。網(wǎng)上開店，低成本創(chuàng)業(yè)成為很多人的選擇，但是在“酒香也怕巷子深”的年代，如何讓自己的店鋪在茫茫店海中脫穎而出？這是需要我們共同探討的話題。
　　本書主要內(nèi)容
　　雖然近年來網(wǎng)上開店的用戶越來越多，但是由于網(wǎng)絡(luò)營銷知識的欠缺，在很大程度上阻擋了賣家們成功的步伐。本書編寫的初衷就是為了幫助成千上萬的賣家，尤其是中小賣家更好地推廣自己的產(chǎn)品和店鋪，提高店鋪的流量和知名度以及產(chǎn)品的銷量，賺取更多的利潤。
　　本書從淘寶店鋪排名的影響因素出發(fā)，針對淘寶店鋪商品的銷售，將全書分為三篇14章，第1篇是前期推廣篇，主要介紹了做網(wǎng)店推廣的好處；如何對自己的店鋪進(jìn)行定位；如何對店鋪商品進(jìn)行合理定價；如何對店鋪裝修及店鋪寶貝進(jìn)行優(yōu)化；如何用好阿里旺旺，讓生意旺起來；如何用不花錢的方式給自己店鋪做推廣。第2篇是后期推廣篇，主要介紹了如何利用好網(wǎng)店營銷新利器淘寶客；如何利用好淘寶直通車，通向大賣家成功之路；如何利用鉆石展位，快速吸引千萬流量；如何加入聚劃算，讓瘋搶升級；以及其他常見促銷策略、淘寶網(wǎng)外推廣方法。第3篇是客戶服務(wù)篇，主要是對怎么提高客服和售后服務(wù)水平的介紹。
　　本書主要特色
　　內(nèi)容全面：本書是一本內(nèi)容全面的實戰(zhàn)性書籍，融實用性與理論性為一體，從開店初期的準(zhǔn)備過程到店鋪后期的推廣策略都進(jìn)行了全面詳實的講解說明，涵蓋了日常開店過程中經(jīng)驗積累的精華總結(jié)，幫助您完成從菜鳥新手到大賣家的蛻變。
　　與時俱進(jìn)：按照最新改版的淘寶界面進(jìn)行教學(xué)，全面介紹了淘寶營銷工具和營銷案例，讀者閱讀時不會有過時和找不到界面的困擾。
　　淺顯易懂：本書配備了大量而詳細(xì)的圖文參照，淺顯易懂，能夠讓讀者清楚地了解網(wǎng)上開店的操作流程以及店鋪推廣營銷的技巧。
　　技巧解答：為了幫助讀者更好地開店，本書精心篩選了實用的網(wǎng)店經(jīng)營推廣技巧，讓讀者能夠借鑒和快速掌握方法，少走彎路，將店鋪經(jīng)營得紅紅火火。
　　本書適合讀者
　　本書適用于想在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的初學(xué)者，也適用于已經(jīng)開辦了網(wǎng)店，并想進(jìn)一步掌握網(wǎng)店經(jīng)營的高級技巧，把生意做大做強(qiáng)的店家閱讀。
　　本書創(chuàng)作團(tuán)隊
　　本書由麓山文化編著，具體參加編寫的有：陳志民、江凡、張潔、馬梅桂、戴京京、駱天、胡丹、陳運(yùn)炳、申玉秀、李紅萍、李紅藝、李紅術(shù)、陳云香、陳文香、陳軍云、彭斌全、林小群、劉清平、鐘睦、劉里鋒、朱海濤、廖博、喻文明、易盛、陳晶、張紹華、黃柯、何凱、黃華、陳文軼、楊少波、楊芳、劉有良、劉珊、趙祖欣、齊慧明等。
　　由于編者水平有限，書中疏漏與不妥之處在所難免。在感謝您選擇本書的同時，也希望您能夠把對本書的意見和建議告訴我們。
　　麓山文化

　商品定價就像蛋炒飯，越是簡單的事情，想要做好卻越不容易，店家要去費(fèi)心思考，怎樣找到一個價格的平衡點，才能既大幅提高銷量，又不會導(dǎo)致利潤大量流失。而且，市場時刻變動，恒久不變的標(biāo)準(zhǔn)價格也不適應(yīng)當(dāng)下的形勢。網(wǎng)店商品定價要考慮的因素很多，成本、買家的接受程度、同行業(yè)競爭優(yōu)勢等，具體來說，要特別注意以下幾點。
　　在實施定價前，要先明確自己的定價目標(biāo)，一般而言，有以下幾種：為了獲得理想利潤、為了獲得適當(dāng)?shù)耐顿Y回報率、為了提高或維持市場占有率、為了穩(wěn)定價格、為了應(yīng)付或防止競爭、為了樹立形象。網(wǎng)上商品的定價目標(biāo)通常不是單一存在的，它是一個多元的結(jié)合體。
　　不管經(jīng)營什么樣的商品，制定什么樣的價格，都一定要保證最基本的利潤，總不能做虧本生意，所以成本費(fèi)用是定價時必須要考慮的因素之一。
　　1．生產(chǎn)成本
　　生產(chǎn)成本是指企業(yè)生產(chǎn)過程中所支出的全部生產(chǎn)費(fèi)用。生產(chǎn)成本還與企業(yè)規(guī)模有關(guān)，當(dāng)企業(yè)具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模時，生產(chǎn)成本最低。但不同的商品在不同的條件下，有各自理想的批量限度，當(dāng)超過了這個理想的規(guī)模和限度時，成本反而會增加。
　　2．儲運(yùn)成本
　　對淘寶網(wǎng)店來說，儲運(yùn)成本就是指商品最終達(dá)到買家手中時所必須的存儲和運(yùn)輸費(fèi)用。當(dāng)商品暢銷時，儲運(yùn)成本較少，當(dāng)商品滯銷時，儲運(yùn)成本會增加。
　　3．銷售成本
　　用于廣告、推銷的費(fèi)用就是銷售費(fèi)用。為了增加店鋪流量，提高寶貝展現(xiàn)率，淘寶店主通常都會參加一些活動，如淘寶直通車、鉆石展位等，這些銷售費(fèi)用都是定價時需要考慮的因素。
　　4．機(jī)會成本
　　機(jī)會成本是指企業(yè)為了從事某一項經(jīng)營活動而放棄另一項經(jīng)營活動的機(jī)會，另一項經(jīng)營活動所應(yīng)取得的收益。不過，在通常情況下，機(jī)會成本對平均生產(chǎn)成本的影Ⅱ向較小，因而對商品價格的影響也比較小。
　　市場需求決定市場價格，市場價格又影響著市場需求，在通常情況下，某種商品的價格升高，其需求量就會減少，反之亦然。因此，賣家在給自己商品定價時，一定要考慮市場的供求狀況。比如，如果你銷售的商品只此一家，就可以適當(dāng)?shù)貙r格定高一些。另外，銷售一種商品時，要準(zhǔn)確確定自己的買家群，要了解由這種買家群構(gòu)成的市場大小和走向是怎樣的，有高價位的，也有低價位的，要考慮不同消費(fèi)層次的顧客的不同需求。
　　一般來說，競爭越激烈，對價格的影響也就越大。淘寶店主在為自己網(wǎng)店的產(chǎn)品定價時要綜合考慮市場上其他產(chǎn)品是如何定價的，再仔細(xì)權(quán)衡自己產(chǎn)品的價格。產(chǎn)品誘惑力的高低，直接決定著消費(fèi)者的購買意愿和數(shù)量。但是我們也會發(fā)現(xiàn)，有時候同樣的產(chǎn)品，有些店價格更高，還可以賣得很好，有些店越是便宜越是賣不掉。這說明產(chǎn)品定價也不是越便宜就賣得越好，買家會認(rèn)為毫無緣由的低價意味著低質(zhì)量和低服務(wù)，讓人沒有安全感。這是購買者心理的一個權(quán)衡過程，作為賣家要做的就是把握好這個平衡點，怎么提高產(chǎn)品的附加值讓買家更愿意接受你的高價格產(chǎn)品，或者怎么讓買家信服你的產(chǎn)品價格雖然低，但是質(zhì)量絕對有保障。
　　淘寶店家要根據(jù)店鋪商品的性質(zhì)、店鋪的形象和特性來制定商品的銷售策略。例如，新款、品質(zhì)優(yōu)良的名牌產(chǎn)品或者奢侈品就需要定高價，一些流行性非常強(qiáng)的商品也需要定高價，而過時的商品就需要定低價，這樣才能順利打開銷路。還比如，旺季的時候可以適當(dāng)抬高價格，淡季就要適當(dāng)調(diào)低價格，積壓產(chǎn)品較多，可能影響到未來銷售時，還要考慮零利潤銷售。還有就是經(jīng)常通過打折、促銷的手段，調(diào)低或者調(diào)高價格來贏取客戶的注意。
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