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商務(wù)禮儀概論

商務(wù)禮儀概論

定  價:28 元

叢書名:教育部人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點(diǎn)教材.現(xiàn)代禮儀叢書

        

  • 作者:金正昆編著
  • 出版時間:2006/7/1
  • ISBN:9787301107836
  • 出 版 社:北京大學(xué)出版社
  • 中圖法分類:F718 
  • 頁碼:251頁
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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  簡而言之,所謂禮儀,就是人們用于表現(xiàn)尊重的各種規(guī)范的、可操作的具體形式,它普遍適用于各種各樣的人際交往;亦即人際交往的基本規(guī)則。
  在現(xiàn)代生活中,人們所講究的自然是現(xiàn)代禮儀。一般而論,現(xiàn)代禮儀通常具有以下四個基本特征:
  其一,普遍性。在任何國家、任何場合、任何人際交往中,人們都必須自覺地遵守禮儀。
  其二,規(guī)范性。講究禮儀,必須采用標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)形式,才會獲得廣泛認(rèn)可。
  其三,對象性。在面對各自不同的交往對象,或在不同領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行不同類型的人際交往時,往往需要講究不風(fēng)吹草動類型的禮儀。
  其四,操作性。在具體運(yùn)用禮儀時,“有所為”與“有所不為”都有各自具體的、明確的、可操作的方式與方法。
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