本教材以“崗課賽證”綜合育人為導(dǎo)向，以營(yíng)銷崗位及崗位群要求的職業(yè)能力分析為邏輯主線，內(nèi)容涵蓋從溝通的基礎(chǔ)技能掌握（傾聽、口頭表達(dá)、提問與應(yīng)答、說(shuō)服）到溝通技能在商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)踐應(yīng)用，從職業(yè)基礎(chǔ)崗位的銷售洽談（銷售準(zhǔn)備、銷售陳述、異議處理、促成交易）到職業(yè)晉升崗位的商務(wù)談判（談判準(zhǔn)備、開局階段、報(bào)價(jià)與還價(jià)、磋商讓步、結(jié)束階段）的能力遞進(jìn)，從傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中的溝通策略到數(shù)字化時(shí)代的商務(wù)談判策略的轉(zhuǎn)型。同時(shí)，為了增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)課程中展示了案例分析、動(dòng)畫、視頻和微課等豐富的學(xué)習(xí)素材。這樣，既能夠通過(guò)知識(shí)鏈接使學(xué)生學(xué)習(xí)到課程的基本知識(shí)，彌補(bǔ)許多任務(wù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目式教材在學(xué)生掌握系統(tǒng)知識(shí)上的不足，又能通過(guò)案例學(xué)習(xí)、拓展訓(xùn)練等欄目，使學(xué)生的實(shí)踐能力得到強(qiáng)化；同時(shí)，通過(guò)實(shí)體課堂學(xué)習(xí)與課后網(wǎng)絡(luò)課堂中碎片化資源的學(xué)習(xí)和利用，真正實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空課程學(xué)習(xí)的新目標(biāo)。
本教材可作為高職院校財(cái)經(jīng)類專業(yè)工學(xué)結(jié)合、線上線下融媒體課程教學(xué)的選用教材。