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本書(shū)是2021年、2022年兩屆“中國(guó)好采購(gòu)”大會(huì)的案例集錦。全書(shū)分為4篇，分別為戰(zhàn)略采購(gòu)、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、成本控制、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共16個(gè)經(jīng)典采購(gòu)案例，涉及多個(gè)行業(yè)的多家企業(yè)，比如能源行業(yè)的伊泰集團(tuán)、電力裝備行業(yè)的許繼集團(tuán)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的有贊科技、信息技術(shù)行業(yè)的中興通訊等。除完整呈現(xiàn)案例外，案例后還附有多位專家、學(xué)者等對(duì)每個(gè)案例的深度解讀。

“中國(guó)好采購(gòu)”案例大賽已經(jīng)成功舉辦八屆，兩屆一本的案例集《中國(guó)好采購(gòu)》已經(jīng)出版 3 本，如今，該出版第 4 本了。
前 3 本，我分別以“講述采購(gòu)故事，傳播中國(guó)聲音”“講述采購(gòu)故事，三化助力人生”“講述采購(gòu)故事，傳遞專業(yè)價(jià)值”為題，寫(xiě)了序言。8 年來(lái)，我們不斷講述采購(gòu)故事，用專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，用專業(yè)成就商業(yè)。
8 年來(lái)，采購(gòu)人越來(lái)越自信地走上舞臺(tái)參加案例大賽，案例的質(zhì)量越來(lái)越高，“中國(guó)好采購(gòu)”的影響力也越來(lái)越大。這讓更多采購(gòu)人愿意參加案例大賽，樹(shù)立專業(yè)形象，彰顯專業(yè)價(jià)值，也讓我們“推動(dòng)中國(guó)采購(gòu)專業(yè)化”的使命又向前推進(jìn)了一步。
但是，在實(shí)踐中，我們感覺(jué)到企業(yè)高層管理者對(duì)采購(gòu)的支持力度還是不夠，采購(gòu)的專業(yè)價(jià)值還沒(méi)有得到最大限度的發(fā)揮。
所以，這本案例集的序言，我特別想以“講述采購(gòu)故事，宣傳企業(yè)品牌”為題。
期待“中國(guó)好采購(gòu)”，不僅讓大家聽(tīng)到中國(guó)采購(gòu)的聲音，也不僅助力采購(gòu)人的職業(yè)生涯，更不僅僅簡(jiǎn)單地傳遞專業(yè)價(jià)值，而是站在更高的高度—宣傳企業(yè)品牌，通過(guò)采購(gòu)窗口傳遞企業(yè)價(jià)值主張，宣傳企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀。
這不是刻意地拔高，也不是牽強(qiáng)附會(huì)，這是一個(gè)每天都在發(fā)生的事情。或者說(shuō)，不管你是有意還是無(wú)意的，采購(gòu)的每個(gè)行為都跟企業(yè)的品牌綁在了一起。做得好，樹(shù)立企業(yè)品牌；做得不好，損害企業(yè)品牌。有的企業(yè)，上了供應(yīng)商的“黑名單”；有的企業(yè)，成為供應(yīng)商“優(yōu)質(zhì)客戶”。
這本案例集，我特別想強(qiáng)調(diào)采購(gòu)和企業(yè)品牌之間的關(guān)系。打造企業(yè)品牌不是品牌部門(mén)一個(gè)部門(mén)的事，也不是銷(xiāo)售部門(mén)、公關(guān)部門(mén)的事，而是每個(gè)部門(mén)的事，更是采購(gòu)部門(mén)的事。我特別想通過(guò)這本案例集的出版，提醒企業(yè)管理者、提醒采購(gòu)?fù)耍覀冊(cè)谂c供應(yīng)商交往的過(guò)程中，心中不能只裝著質(zhì)量、成本、交付，還要傳播企業(yè)文化，樹(shù)立企業(yè)品牌。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)由高速到高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，追求綠色可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這些不僅是政府，也是社會(huì)公眾、投資者對(duì)企業(yè)的關(guān)切。各種供應(yīng)鏈突發(fā)事件中的企業(yè)表現(xiàn)也都會(huì)引起社會(huì)公眾的關(guān)注。
1. 采購(gòu)人，要學(xué)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
我們看到很多國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的企業(yè)，它們自己，或請(qǐng)商學(xué)院教授總結(jié)了很多案例。通過(guò)這些案例的廣泛傳播，更多的人了解了它們。很多企業(yè)擅長(zhǎng)話題營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)口口相傳，形成口碑營(yíng)銷(xiāo)。采購(gòu)鏈接外部資源，每個(gè)采購(gòu)動(dòng)作都是供應(yīng)商心中的口碑，企業(yè)管理者要善于萃取優(yōu)秀的采購(gòu)案例，通過(guò)這些案例的廣泛傳播，讓更多的人了解自己的價(jià)值主張、企業(yè)文化。
同時(shí)，采購(gòu)?fù)诵枰皲N(xiāo)售一樣做采購(gòu)，要學(xué)會(huì)通過(guò)描繪企業(yè)愿景，闡釋企業(yè)文化，表達(dá)管理理念，彰顯先進(jìn)技術(shù)，來(lái)增強(qiáng)供應(yīng)商的合作意愿。對(duì)已經(jīng)處在行業(yè)頭部的領(lǐng)先企業(yè)，或者是剛剛成立的企業(yè)，特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，采購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)尤為重要，因?yàn)槭袌?chǎng)上沒(méi)有現(xiàn)成的可以貨比三家的供應(yīng)資源，有時(shí)需要跨界挖掘和精心培育，進(jìn)行反向營(yíng)銷(xiāo)。
2. 采購(gòu)人，要學(xué)會(huì)危機(jī)公關(guān)
企業(yè)的危機(jī)不僅發(fā)生于客戶端，也發(fā)生于供應(yīng)端。由于供應(yīng)端出現(xiàn)問(wèn)題而翻車(chē)的，這些年媒體上并不少見(jiàn)。
采購(gòu)，鏈接內(nèi)外部資源，管理供應(yīng)端供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的任何突發(fā)事件都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)影響�？赡苡捎诠⿷�(yīng)中斷，造成停產(chǎn)，損失客戶，影響消費(fèi)者信心；也可能由于供應(yīng)商中一些可持續(xù)發(fā)展、社會(huì)責(zé)任負(fù)面事件，損害企業(yè)形象。
因此采購(gòu)人要學(xué)會(huì)危機(jī)公關(guān)，在關(guān)鍵時(shí)刻，配合企業(yè)公關(guān)部門(mén)、品牌部門(mén)一起對(duì)外公關(guān)，把話說(shuō)到點(diǎn)兒上，把事情做到刀刃上。
3. 采購(gòu)人，要學(xué)會(huì)品牌宣傳
品牌宣傳，不是廣告，不是事后公關(guān)，也不是產(chǎn)品說(shuō)明，而是企業(yè)的每一個(gè)行為在公眾中傳頌形成的口碑。品牌宣傳，不是靠品牌部門(mén)華麗的辭藻，而是靠每個(gè)部門(mén)實(shí)實(shí)在在的工作。
社會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的透明度要求越來(lái)越高，歐美甚至出臺(tái)了相關(guān)法律，強(qiáng)調(diào)從環(huán)境、社會(huì)和治理（ESG）角度衡量企業(yè)價(jià)值。很多企業(yè)都已把 ESG和可持續(xù)發(fā)展上升為核心發(fā)展戰(zhàn)略。許多共同基金、機(jī)構(gòu)投資者還通過(guò)ESG 標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選投資對(duì)象和識(shí)別投資風(fēng)險(xiǎn)。
采購(gòu)是企業(yè)的一個(gè)窗口，一舉一動(dòng)都受到關(guān)切，這個(gè)關(guān)切不僅僅來(lái)自供應(yīng)商，還來(lái)自投資者和整個(gè)社會(huì)。采購(gòu)行為不當(dāng)，不僅會(huì)給企業(yè)造成損失，還會(huì)損害企業(yè)形象。采購(gòu)可以利用數(shù)字化手段，提高采購(gòu)過(guò)程的透明度，進(jìn)而提升企業(yè)形象。
區(qū)塊鏈與供應(yīng)鏈天生是一對(duì)兒，試想一下，我們購(gòu)買(mǎi)了一塊牛肉，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈技術(shù)，能夠看到這頭牛的成長(zhǎng)史，讓我們不再擔(dān)心它是否得過(guò)瘋牛病。對(duì)于食品行業(yè)，我們不再擔(dān)心農(nóng)藥殘留；對(duì)于普通的工業(yè)品，我們不再擔(dān)心非法用工生產(chǎn)。這多好啊！
因此，數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的采購(gòu)，不可能存在暗箱操作。采購(gòu)可以利用數(shù)字化手段，提高采購(gòu)過(guò)程的透明度，進(jìn)而提升企業(yè)形象。
作為企業(yè)的高層管理者，應(yīng)該思考如何通過(guò)采購(gòu)這個(gè)窗口，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)形象、強(qiáng)化危機(jī)公關(guān)；如何鼓勵(lì)采購(gòu)人，講述采購(gòu)故事，宣傳企業(yè)品牌。
期待更多人看到這個(gè)價(jià)值，加入這個(gè)行列。這就是我們組織“中國(guó)好采購(gòu)”千人大會(huì)、出版《中國(guó)好采購(gòu)》案例集的意義。
出版這本書(shū)，我要感謝兩位副主編鄧恒進(jìn)

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