固步自封必然會(huì)被市場(chǎng)淘汰，顛覆性的創(chuàng)新則有可能自亂陣腳。聰明人都知道要穩(wěn)中求進(jìn)。

美國(guó)著名中小企業(yè)管理專家蘇珊·索洛維奇給出了一整套簡(jiǎn)單易行的做法每次只做一次調(diào)整。通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)的每一個(gè)方面營(yíng)銷、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、員工等進(jìn)行增量調(diào)整，然后重復(fù)這個(gè)過(guò)程，就可以不斷發(fā)現(xiàn)弱點(diǎn)并及時(shí)彌補(bǔ)，找到增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。這就是卓越企業(yè)應(yīng)該養(yǎng)成的習(xí)慣。

本書用生動(dòng)、豐富的案例，介紹了許多實(shí)用的管理方法，比如如何調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場(chǎng)，如何讓客戶成為你的品牌宣傳大使，如何通過(guò)銷售價(jià)值而不是商品提高價(jià)格等，這些方法雖然微小卻很高效，足以給企業(yè)的盈利及創(chuàng)新能力帶來(lái)積極的影響。