第八章

婚姻家庭常見(jiàn)問(wèn)題咨詢方法和技巧

生命本身是一種存在，它的唯一特性就是時(shí)間性，誕生、發(fā)育、成長(zhǎng)、戀愛(ài)、成熟、結(jié)婚、生育、養(yǎng)育、衰老、死亡，構(gòu)成一個(gè)生命的存在序列�；橐鱿裆�命一樣，在不同的階段會(huì)呈現(xiàn)出不同的樣子，一定有其酸甜苦辣經(jīng)歷，從一系列沖突與煩惱中，如果我們有所覺(jué)察并獲得滋養(yǎng)，將會(huì)獲得情愛(ài)的智慧。雖然每個(gè)人的親密關(guān)系都與眾不同，但其中還是有一些共同的傾向：有些人把需求和感覺(jué)當(dāng)作愛(ài)；有些人相信爭(zhēng)吵時(shí)一定有一方對(duì)，一方錯(cuò)；有些人經(jīng)常想操縱或控制另一半；也有些人甚至害怕愛(ài)和親密。在親密關(guān)系中似乎總會(huì)讓人露出最不堪和丑陋的一面，而這一面往往令伴侶難以面對(duì)而選擇分開(kāi)。但不論先前受了多深的傷， 大部分人仍不放棄繼續(xù)尋找“ 完美的伴侶”。為了尋求真愛(ài)，不管是一開(kāi)始的浪漫、絢爛，還是之后的爭(zhēng)執(zhí)及無(wú)盡的阻礙，我們都一路走來(lái)。

本章將通過(guò)共性的問(wèn)題入手，在案例中將統(tǒng)一用A代表男士，C代表女士，對(duì)親密關(guān)系中困擾我們的溝通、情緒、三觀來(lái)逐一探討。

第一節(jié) 溝通與療愈

婚姻通過(guò)讓人與人之間形成親密關(guān)系實(shí)現(xiàn)其人生的完整。這首先需要建立在彼此交流的基礎(chǔ)上，正如心理學(xué)家德懷特·斯莫所說(shuō)：“ 婚姻的核心是交流……但是沒(méi)有哪對(duì)夫婦從談戀愛(ài)到結(jié)婚交流起來(lái)都十分順暢。健康的交流機(jī)制不是結(jié)婚之前就已經(jīng)存在的，而要通過(guò)共同生活建立起來(lái)并不斷完善”。夫妻雙方經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的交流、溝通和磨合，往往會(huì)在妥協(xié)和退讓中把二人的主被動(dòng)關(guān)系、話語(yǔ)的分量、行為模式等固化下來(lái)，形成兩個(gè)人都能接受和較為穩(wěn)定的關(guān)系模式。

被譽(yù)為婚姻教皇的約翰·戈?duì)柭�在其�?愛(ài)情實(shí)驗(yàn)室”里觀測(cè)完一對(duì)夫妻的交流方式后，能在短短5 分鐘做出預(yù)測(cè)：這對(duì)夫妻會(huì)幸福地在一起還是痛苦地分開(kāi)， 準(zhǔn)確率高達(dá)91%。由此可見(jiàn)溝通模式成了婚姻是否幸福的基石。

絕大多數(shù)夫妻出現(xiàn)沖突經(jīng)常會(huì)說(shuō)“ 我們溝通有問(wèn)題”。究竟溝通為何會(huì)出問(wèn)題？如何協(xié)助家人化解溝通問(wèn)題？作為婚姻家庭咨詢師需要聆聽(tīng)來(lái)訪者背后的訴求和內(nèi)心渴望，才會(huì)更好幫助兩人打破沖突的僵局，當(dāng)然也不可停留在只是“ 退一步海闊天空”的無(wú)效勸說(shuō)里。

一、傾聽(tīng)的層次

例如，A在訴說(shuō)自己生活中金錢的煩惱時(shí)，有自己不善理財(cái)部分，也有自己原生家庭負(fù)擔(dān)重部分，還有一些是覺(jué)得妻子花錢不節(jié)制部分。

1.選擇性傾聽(tīng)

如果C聽(tīng)了后只抓住了感覺(jué)自己花錢不節(jié)制部分情緒激動(dòng)，激烈還擊，最后對(duì)A的評(píng)判是：你是個(gè)不會(huì)掙錢的窩囊廢。而A開(kāi)始還能夠理智地聽(tīng)，但是聽(tīng)到最后一句話，也繃不住開(kāi)始失控。兩個(gè)人的激烈爭(zhēng)吵不斷升級(jí)，從事情看法、觀點(diǎn)升級(jí)到各自對(duì)對(duì)方的人格攻擊。

俗語(yǔ)有言“ 言者無(wú)意，聽(tīng)者有心”，清晰地表達(dá)了說(shuō)出到聽(tīng)見(jiàn)之間充滿了誤會(huì)的機(jī)會(huì)。每個(gè)人的天性是喜歡聽(tīng)認(rèn)可、欣賞的話，同時(shí)對(duì)給自己的人格、身份的負(fù)面語(yǔ)言和評(píng)判又相當(dāng)敏感，因此會(huì)選擇性聆聽(tīng)，對(duì)說(shuō)者表達(dá)的部分內(nèi)容反應(yīng)激烈，陷入爭(zhēng)執(zhí)。

2.客觀全面地聽(tīng)

如果C能夠耐下心來(lái)客觀完整去聽(tīng)A的訴說(shuō)，會(huì)聽(tīng)到A有自省的一面，有自己的承擔(dān)力，那么C這時(shí)候放下自己，聽(tīng)進(jìn)去A的表達(dá)，就會(huì)和A一起探討家中面臨的諸多問(wèn)題。

當(dāng)一個(gè)人能暫時(shí)放下自我部分，客觀全面地去聽(tīng)對(duì)方，才能夠聽(tīng)進(jìn)去對(duì)方在表達(dá)什么，得到更全面的信息，而不是落入僅僅關(guān)注自己某部分沒(méi)有被認(rèn)可的情 緒中。

3.同感共情地聽(tīng)

如果C同感共情地聽(tīng)A的訴說(shuō)，聽(tīng)到A的表達(dá)后會(huì)表達(dá)自己的感受：咱們的財(cái)務(wù)問(wèn)題對(duì)你造成了很大困擾是嗎？

同感共情才會(huì)去真實(shí)感受對(duì)方的表達(dá)，而不會(huì)陷入“ 公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”的無(wú)效溝通中，這時(shí)候才進(jìn)入懂對(duì)方的層次。

4.全身心傾聽(tīng)

如果C不僅同感共情，同時(shí)打開(kāi)心扉一起去聽(tīng)，用心聽(tīng)到A的訴說(shuō)，那么他內(nèi)心中升起來(lái)的感受就會(huì)是原來(lái)愛(ài)人也是這么不容易，為家庭背負(fù)了這么多，心理承受了這么多，從來(lái)不讓自己擔(dān)心，而愛(ài)人默默承擔(dān)才有自己大手大腳無(wú)所顧忌花錢的自由，頓時(shí)C內(nèi)心對(duì)A升起了感動(dòng)和溫暖，走過(guò)去輕輕擁抱A說(shuō)：親愛(ài)的， 辛苦你了，以后把家里的情況也要如實(shí)跟我說(shuō)，我們一起規(guī)劃家里的財(cái)務(wù)。

用心傾聽(tīng)聽(tīng)到的是對(duì)方語(yǔ)言后面真實(shí)的情感，而懂得這份情感才能充分感受到對(duì)方的脆弱的愛(ài)的流動(dòng)。

婚姻家庭咨詢師更是需要在傾聽(tīng)的能力上不斷提升自己，使自己在傾聽(tīng)的過(guò)程中不帶自我分別心和評(píng)判心，不帶任何技術(shù)地跟隨對(duì)方去聽(tīng)，能否聽(tīng)到對(duì)方表達(dá)后面的聲音、情感，能否升起抱持對(duì)方脆弱的慈悲力量對(duì)婚姻家庭咨詢師來(lái)講是一種很重要的能力。實(shí)相心理學(xué)認(rèn)為通過(guò)傾聽(tīng)“ 懂”對(duì)方是一個(gè)目標(biāo)。學(xué)會(huì)通過(guò)傾聽(tīng)“懂”對(duì)方，真正的溝通才開(kāi)始。