《商務(wù)溝通與寫(xiě)作（上）（第6版）》旨在幫助學(xué)生和職場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人士掌握嫻熟的商務(wù)溝通技巧，在各種復(fù)雜的工作環(huán)境下通過(guò)書(shū)寫(xiě)、口頭及視覺(jué)手段與客戶(hù)順利溝通�！渡虅�(wù)溝通與寫(xiě)作（上）（第6版）》生動(dòng)鮮明地展示了商務(wù)溝通過(guò)程的特點(diǎn)，說(shuō)明了溝通者對(duì)于語(yǔ)境、內(nèi)容、目的、目標(biāo)受眾以及視覺(jué)和修辭效果的把握將決定溝通的成敗�！渡虅�(wù)溝通與寫(xiě)作（上）（第6版）》融合了最新的理論和研究成果、來(lái)自于職場(chǎng)的實(shí)際的成功范例，以及專(zhuān)業(yè)人士屢試不爽的有用工具和策略�！渡虅�(wù)溝通與寫(xiě)作（上）（第6版）》還提供商務(wù)溝通項(xiàng)目有效性的簡(jiǎn)便易用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并補(bǔ)充了新的商務(wù)溝通實(shí)例，為解決國(guó)際性的溝通和文化差異帶來(lái)的問(wèn)題提供了有效的方法。