第1章 創(chuàng)業(yè)公司如何運作 1
1.1 科技與人類歷史 1
1.1.1 創(chuàng)業(yè)公司如何適應(yīng)當今時代 2
1.1.2 設(shè)計如何適應(yīng)當今時代 4
1.2 現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)公司 5
1.2.1 創(chuàng)業(yè)公司的無常性 6
1.2.2 創(chuàng)業(yè)公司術(shù)語 6
1.3 產(chǎn)品設(shè)計團隊 8
1.3.1 產(chǎn)品經(jīng)理 8
1.3.2 產(chǎn)品設(shè)計師 9
1.3.3 項目經(jīng)理和工程師 9
1.3.4 數(shù)據(jù)科學、用戶研究和產(chǎn)品營銷 10
1.4 本章小結(jié) 10
第2章 設(shè)計是一種思維模式 11
2.1 同理心 11
2.1.1 武斷與想當然 12
2.1.2 傾聽、觀察與實景體驗 13
2.1.3 肢體語言與內(nèi)心話 13
2.1.4 缺乏同理心的產(chǎn)品設(shè)計案例 14
2.2 好奇心和發(fā)散思維 15
2.2.1 擁有美德 17
2.2.2 學無止境 17
2.3 如何解決問題 18
2.3.1 構(gòu)架，再重構(gòu) 18
2.3.2 了解約束條件 20
2.4 樹立目標 20
2.4.1 實用、可用、有吸引力 20
2.4.2 可實施性、可行性、可取性 22
2.4.3 最終目標 23
2.5 定義產(chǎn)品 23
2.5.1 有所堅持 24
2.5.2 指導原則 24
2.5.3 掌握足夠的細節(jié) 24
2.6 本章小結(jié) 25
第3章 實踐、任務(wù)和體驗 27
3.1 工匠思維 28
3.1.1 熟能生巧 29
3.1.2 繪制草圖 31
3.2 任務(wù)和體驗 32
3.2.1 待辦任務(wù) 32
3.2.2 目標和體驗 34
3.3 本章小結(jié) 37
第4章 有效評估并形成創(chuàng)意 39
4.1 變革的時代 40
4.2 獲取創(chuàng)意 41
4.2.1 產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意 42
4.2.2 止痛藥、維生素與糖果 45
4.2.3 構(gòu)建、衡量、學習和迭代 45
4.2.4 打造開放性環(huán)境 46
4.3 研究和數(shù)據(jù) 47
4.3.1 用戶研究 47
4.3.2 數(shù)據(jù)科學 49
4.4 本章小結(jié) 49
第5章 設(shè)計是一項團隊運動 51
5.1 產(chǎn)品流程 53
5.2 如何與產(chǎn)品經(jīng)理合作 54
5.2.1 理解產(chǎn)品經(jīng)理的工作 54
5.2.2 理解你的工作 55
5.2.3 處理與產(chǎn)品經(jīng)理之間的分歧 57
5.3 如何與工程師合作 57
5.3.1 理解他們的工作 58
5.3.2 了解一些編程 58
5.3.3 了解他們的制約因素 58
5.3.4 再次，將他們引向用戶 59
5.4 設(shè)計的超級力量 59
5.5 本章小結(jié) 60
第6章 設(shè)計就是搶占優(yōu)先權(quán) 63
6.1 沒有所謂的正確時間 63
6.2 唯一重要的指標 65
6.3 應(yīng)用80/20法則 66
6.4 本章小結(jié) 68
第7章 規(guī)模設(shè)計 69
7.1 愛上問題 70
7.2 讓盡可能多的人受益 71
7.3 不要迷失在美學中 75
7.4 系統(tǒng)和流程 78
7.4.1 設(shè)計師及工程師系統(tǒng) 81
7.4.2 如何創(chuàng)建一個設(shè)計系統(tǒng) 82
7.4.3 何時決定是否使用設(shè)計系統(tǒng) 83
7.5 本章小結(jié) 84
第8章 心理學、文化和設(shè)計 85
8.1 視覺感知 86
8.1.1 功能可見性 86
8.1.2 格式塔 88
8.2 理解力和記憶力 90
8.2.1 漸進式呈現(xiàn) 91
8.2.2 心智模型 91
8.2.3 隱喻、例子和故事 92
8.3 文化 93
8.3.1 原型 93
8.3.2 設(shè)計反映文化 94
8.4 本章小結(jié) 99
第9章 工具、框架和未來 101
9.1 扼要重述 101
9.1.1 實用、可用、可行、可實施和可取 102
9.1.2 兩個益處 103
9.1.3 價值觀、10倍提升和細節(jié) 103
9.1.4 待辦任務(wù) 104
9.1.5 窄而深 104
9.1.6 構(gòu)建、衡量和學習 104
9.1.7 唯一的衡量標準及80/20法則 105
9.2 時空連續(xù)體 105
9.3 基礎(chǔ)全覆蓋 107
9.3.1 快樂路徑 108
9.3.2 特殊情況和不快樂路徑 108
9.3.3 審核產(chǎn)品觸點 109
9.4 交互和批判 110
9.5 未來 111
9.6 繼續(xù)設(shè)計 111