日本商務(wù)溝通培訓(xùn)專家別所栄吾全新力作，30年企業(yè)管理、辯論、演講培訓(xùn)經(jīng)驗傾囊相授！
如果你說話總是長篇大論沒有重點(diǎn)，思路混亂沒有條理，總被人說聽不懂你說的話……
別擔(dān)心！本書將從真實場景出發(fā)，幫你破解溝通難題，把復(fù)雜的問題簡單化，快速說服對方達(dá)成溝通目的，把你想說的話準(zhǔn)確傳達(dá)給任何人！
4大溝通的底層邏輯，69個溝通技巧，一看就懂的超清晰圖解，幫你迅速掌握溝通要領(lǐng)，輕松應(yīng)對職場、交友、聚會等各種社交場合，讓你在人際交往中無往不利！
1.風(fēng)靡日本的人際關(guān)系溝通課！
日本商務(wù)溝通培訓(xùn)專家別所栄吾全新力作，30年企業(yè)管理、辯論、演講培訓(xùn)經(jīng)驗傾囊相授！
2.把話說到點(diǎn)子上的超級溝通術(shù)！
69個學(xué)會說話的關(guān)鍵技巧，犀利嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎伎挤椒āＨ绻阏f話總是長篇大論沒有重點(diǎn)，思路混亂沒有條理，總被人說聽不懂你說的話，別擔(dān)心，這本書可以幫你破解溝通難題，把復(fù)雜的問題簡單化，快速說服對方達(dá)成溝通目的，把你想說的話準(zhǔn)確傳達(dá)給任何人！
3.一看就懂的超清晰圖解！
新鮮實用、簡單有效，適用于任何工作、生活場景的溝通工具書。每個溝通技巧都配有圖解說明，一看就會，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。拒絕枯燥，拒絕說教，手把手教你輕松掌握溝通的要領(lǐng)！
4.只要學(xué)會有邏輯地說話，你的溝通能力就能飛速提升！
4大溝通的底層邏輯，69個溝通技巧。用觀點(diǎn)、事實、理由，構(gòu)建任何時候都能把話說明白的萬能公式；通過恰當(dāng)提問了解對方訴求，迅速產(chǎn)生共鳴達(dá)成合作。從此告別不敢說、不會說、說不到點(diǎn)上，成為特別會說話的人！
5.精致小開本，方便攜帶，可隨時隨地翻開使用。
每天掌握一點(diǎn)溝通技巧，你也可以成為高效溝通者，輕松應(yīng)對職場、交友、聚會等各種社交場合，在人際交往中無往不利！
作者：別所栄吾，辯論培訓(xùn)師、產(chǎn)業(yè)顧問、株式會社BCL代表董事。1969年生于日本神奈川縣，畢業(yè)于拓殖大學(xué)政經(jīng)學(xué)院。公益財團(tuán)法人日本生產(chǎn)性本部的知識技術(shù)研究開發(fā)中心負(fù)責(zé)人，每年從事80天以上有關(guān)邏輯思考、辯論、演講的培訓(xùn)，同時積極進(jìn)行相關(guān)的講師培訓(xùn)、開發(fā)教育課程。
2007年1月退職，成立株式會社BCL。現(xiàn)在每年有140天以上從事管理人員的培訓(xùn)、問題解決能力提升培訓(xùn)、會議效率提升培訓(xùn)等，涉及領(lǐng)域較廣泛。
著有《為什么你的話對方總是不理解》《會議明明很長，為什么解決不了任何問題》《為什么你在職場里總是問題重重》等暢銷作品。
譯者：李鈺婧，天津外國語大學(xué)外國語言文學(xué)博士。主要研究方向為中日翻譯理論與實踐、MTI翻譯教學(xué)等，2019年獲人民中國杯翻譯大賽中譯日二等獎。譯有《麥肯錫工作法好的工作方法是設(shè)計出來的》《女生徒》《羅生門》等書。
PART 1 不再被人質(zhì)疑你有依據(jù)嗎？ 言之有據(jù)的秘密
01 為使對方認(rèn)同，就要拿出依據(jù)
02 使對方信服
03 確認(rèn)事實
04 把模棱兩可的觀點(diǎn)清晰化
05 弄清楚什么是你真正想表達(dá)的
06 詳細(xì)地進(jìn)行解釋
07 連同結(jié)論一起進(jìn)行清晰地表達(dá)
08 首先表達(dá)你的觀點(diǎn)
09 說話之前先整理一下必要信息
10 對于觀點(diǎn)的看法，會因為理由不同而不同
11 給出的理由要中肯
12 注意理由的差異
13 確認(rèn)前提條件
14 構(gòu)建三角邏輯
15 不要出現(xiàn)跳躍
16 準(zhǔn)備應(yīng)對對方的反駁
17 避免抬杠
18 靈活運(yùn)用三段論法
PART 2 不再被說你到底想說什么？ 讓對方秒懂的講述方式
01 想好接下來的兩步棋、三步棋
02 關(guān)鍵詞要有連貫性
03 從整體上進(jìn)行預(yù)判
04 通過自問自答來進(jìn)行補(bǔ)充和連貫
05 為之后的之后做準(zhǔn)備
06 確認(rèn)觀點(diǎn)是否恰當(dāng)
07 找出爭論點(diǎn)
08 爭論點(diǎn)可能有多個，不要滿足于只找到一個
09 不要一上來就檢索
10 將信息進(jìn)行縱向與橫向的梳理
11 在說明的條理中導(dǎo)入三角邏輯
12 從終點(diǎn)進(jìn)行逆推
13 找出真正的原因
PART 3 不再被說我不太感興趣讓人一聽就停不下來的技巧
01 通過書寫來整理思路
02 使對方樂于付諸行動
03 通過 3 個理解來打動對方
04 用語言表達(dá)出你的依據(jù)
05 在依據(jù)中加入實例
06 工作程序也要進(jìn)行傳達(dá)
07 把隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識
08 從對方想知道的結(jié)論開始回答
09 區(qū)分問題的類型
10 要意識到對方的角色
11 把能產(chǎn)生的好處告訴對方
12 要結(jié)合對方關(guān)心的問題去說
13 歸納出摘要后再去說服對方
14 通過 4 個問題抓住對方的需求
15 只傳達(dá)對方需要的信息
16 通過比較進(jìn)行說明
17 要對探討時的過程進(jìn)行思考
18 要了解問題的本質(zhì)
19 如果對方想發(fā)言，要等他說完你再說
PART 4 不再被說你真會忽悠讓對方聽完就信的底層邏輯
01 傳達(dá)最少的必要信息
02 既不過于詳細(xì)，又不過于簡潔
03 將說話的要點(diǎn)控制在 7 個以內(nèi)
04 信息量很大的時候要進(jìn)行詳細(xì)說明
05 用標(biāo)題來突出重要性
06 每個話題之間要做段落劃分
07 摘要需寫在段首
08 刪減無用的信息
09 不做冗余的表述
10 注意使用簡短表述
11 用正確的語言進(jìn)行書寫
12 使用比喻和圖解來加深印象
13 突出關(guān)鍵詞
14 提升好感度
15 熟悉之后，好感度便會提升
16 通過發(fā)問來引起對方興趣
17 與其說不行，不如說可惜
18 告訴對方你的期待
19 不做臨時的補(bǔ)充
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