企業(yè)護(hù)城河是否寬闊是投資人最關(guān)注的問題之一。護(hù)城河是一家企業(yè)擁有的其他企業(yè)難以復(fù)制、難以撼動(dòng)的優(yōu)勢(shì),是企業(yè)建立起來(lái)的一種可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。大量實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)都有兩條護(hù)城河:外護(hù)城河(即經(jīng)濟(jì)護(hù)城河)和內(nèi)護(hù)城河(即交易護(hù)城河),只是人們往往關(guān)注的是企業(yè)通過(guò)關(guān)鍵資源能力實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造,從而構(gòu)建起的外護(hù)城河,卻忽略了企業(yè)在商業(yè)模式的合作生態(tài)中通過(guò)優(yōu)化交易結(jié)構(gòu)而建立的內(nèi)護(hù)城河。
本書創(chuàng)造性地提出了看不見的護(hù)城河的概念,以及交易結(jié)構(gòu)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值守護(hù)和收益獲取的內(nèi)護(hù)城河的理論,并深入探討了大量?jī)?yōu)秀企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青背后的秘密。
- 企業(yè)應(yīng)運(yùn)用無(wú)形資產(chǎn)、轉(zhuǎn)換成本、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和成本優(yōu)勢(shì)構(gòu)建起經(jīng)濟(jì)護(hù)城河,從而獲取定價(jià)權(quán),持續(xù)留存和擁有交易用戶。
- 企業(yè)應(yīng)通過(guò)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),構(gòu)建起交易護(hù)城河,以降低交易成本,提升交易效率。
- 兩條護(hù)城河,一里一外,一明一暗,共同筑起企業(yè)的結(jié)構(gòu)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),持續(xù)提升交易價(jià)值并降低交易成本,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期主義的收益獲取。
- 內(nèi)外護(hù)城河同樣重要,企業(yè)必須平衡和維護(hù)好這兩條關(guān)乎企業(yè)生存的護(hù)城河。
- 好的商業(yè)模式有高效的交易結(jié)構(gòu)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)既要提升交易價(jià)值,也要降低交易成本。當(dāng)交易價(jià)值高于交易成本時(shí),企業(yè)才會(huì)享受商業(yè)模式的紅利期。
兩條護(hù)城河,一里一外,一明一暗,共同筑起企業(yè)的結(jié)構(gòu)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。外護(hù)城河是前提,它能幫助企業(yè)建立起獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出;內(nèi)護(hù)城河是關(guān)鍵,它能幫助企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取和保護(hù),持續(xù)獲取穩(wěn)定的收益。
前言
成功的企業(yè)都是相似的,失敗的企業(yè)各有各的原因。縱觀整個(gè)人類商業(yè)史,競(jìng)爭(zhēng)和被淘汰都是商業(yè)常態(tài),每年都有大量企業(yè)倒閉。據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道,中國(guó)中小企業(yè)平均的存活時(shí)間只有兩年半,5年到10年的企業(yè)存活率大概是7%。也就是說(shuō)能生存5年以上的企業(yè)已經(jīng)非常不容易了,大部分的企業(yè)都在10年之內(nèi)消失了。而那些能夠穿越經(jīng)濟(jì)周期、實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè),背后都有一個(gè)共同的邏輯和秘密,那就是它們都有自己的護(hù)城河。
偉大的城市都有護(hù)城河,偉大的企業(yè)也都有護(hù)城河。護(hù)城河是企業(yè)的長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),正如城市護(hù)城河是城市的安全邊際,企業(yè)的護(hù)城河也是企業(yè)的安全邊際。企業(yè)的安全邊際決定于交易效率,交易效率取決于交易價(jià)值和交易成本這兩個(gè)因素,用公式可以表示為:交易效率=(交易價(jià)值-交易成本)/交易價(jià)值。所以要提高交易效率,就要不斷提升交易價(jià)值,同時(shí)降低交易成本。而護(hù)城河的本質(zhì)就是幫助企業(yè)提升交易效率,即提升交易價(jià)值的同時(shí),降低交易成本。正因?yàn)槿绱耍o(hù)城河能夠助力企業(yè)維持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、持續(xù)獲取超額收益、無(wú)數(shù)次抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的侵襲,在一次又一次的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?煽诳蓸、微軟、蘋果、貴州茅臺(tái)、云南白藥等企業(yè)都曾憑借著護(hù)城河擺脫絕境,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。
然而,很多人不知道的是,穿越時(shí)間周期的偉大城市往往有兩條護(hù)城河,即外護(hù)城河和內(nèi)護(hù)城河。例如,北京就有兩條護(hù)城河,一里一外,一明一暗,共同護(hù)衛(wèi)著老北京城。正如歷經(jīng)風(fēng)霜的都城需要兩條護(hù)城河護(hù)衛(wèi),基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)也需要兩條護(hù)城河的保護(hù),一里一外,一明一暗,共筑企業(yè)的壁壘。第一條外護(hù)城河通過(guò)關(guān)鍵資源能力提升交易價(jià)值筑成;第二條內(nèi)護(hù)城河通過(guò)與合作共生體優(yōu)化交易結(jié)構(gòu)、降低交易成本來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值保護(hù)。
而這背后的商業(yè)邏輯是什么呢?回歸生意的本質(zhì),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)好生意需要同時(shí)解決兩個(gè)問題:價(jià)值的創(chuàng)造以及價(jià)值的獲取和保護(hù)。價(jià)值的創(chuàng)造就是大家普遍理解的護(hù)城河,即通過(guò)品牌、專利技術(shù)等提升交易價(jià)值。但是,如果價(jià)值的獲取和保護(hù)沒有解決,即沒有形成收益獲取,最終的生意就很難說(shuō)是好生意。因此,優(yōu)秀的企業(yè)往往都會(huì)構(gòu)建起內(nèi)外兩條護(hù)城:一手抓價(jià)值創(chuàng)造,一手抓收益獲取,兩手抓兩手都要硬。一方面,發(fā)揮自身的關(guān)鍵資源能力提升交易價(jià)值;另一方面優(yōu)化合作共生體的交易結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)交易價(jià)值的保護(hù)和獲取。
本書創(chuàng)造性地提出了看不見的護(hù)城河的概念,以及交易結(jié)構(gòu)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值守護(hù)和收益獲取的內(nèi)護(hù)城河的理論,并深入探討了大量?jī)?yōu)秀企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青背后的秘密。
本書共分兩個(gè)部分。在第一部分中,第1 章解讀了護(hù)城河的內(nèi)涵,并介紹了經(jīng)濟(jì)護(hù)城河的四大類型九種類別,分析了有護(hù)城河企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和五大財(cái)務(wù)表現(xiàn);第2 章分析了護(hù)城河的商業(yè)本質(zhì),介紹了企業(yè)從價(jià)值創(chuàng)造到收益獲取的生意邏輯,提出交易結(jié)構(gòu)是企業(yè)看不見的另一條護(hù)城河;第3 章則解讀了基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)都有兩條護(hù)城河的守護(hù):第一條外護(hù)城河通過(guò)提升交易價(jià)值筑成的經(jīng)濟(jì)護(hù)城河,第二條內(nèi)護(hù)城河通過(guò)優(yōu)化交易結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)的交易護(hù)城河。并介紹了交易護(hù)城河的三大類型,剖析了可口可樂公司、美國(guó)西南航空公司、海底撈、上海機(jī)場(chǎng)、云南白藥等10 家企業(yè)通過(guò)建立兩條護(hù)城河實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的案例。
在第二部分中,第4 章和第5 章分別介紹了發(fā)現(xiàn)和構(gòu)建護(hù)城河的步驟,分析企業(yè)護(hù)城河變窄的原因以及加固護(hù)城河的方法,并總結(jié)了企業(yè)實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青的秘密。
筆者創(chuàng)作此書的靈感主要來(lái)自以下幾個(gè)方面。第一,在分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,很多人都會(huì)提到護(hù)城河的概念,然而他們只知道這個(gè)概念是巴菲特提出來(lái)的,并不清楚其具體內(nèi)涵,還經(jīng)常錯(cuò)誤地使用。第二,目前解讀這一概念的書籍也寥寥無(wú)幾,僅有的幾本也都是國(guó)外翻譯過(guò)來(lái)的。第三,我們發(fā)現(xiàn)在使用經(jīng)濟(jì)護(hù)城河的概念分析案例時(shí)有很多不適用的地方,例如很多企業(yè)有所謂的經(jīng)濟(jì)護(hù)城河(如具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等),也有很高的交易價(jià)值,卻因?yàn)闆]有能夠守護(hù)價(jià)值而未能實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青,最終如曇花一現(xiàn)。
我們?cè)谧龃┰街芷诘膬?yōu)秀企業(yè)的案例研究時(shí)發(fā)現(xiàn),這些企業(yè)其實(shí)不僅擁有經(jīng)濟(jì)護(hù)城河,而且擁有一條被人們忽視的交易護(hù)城河,同時(shí)擁有這兩條護(hù)城河才是它們基業(yè)長(zhǎng)青的秘密。本書不僅從生意的本質(zhì)分析了企業(yè)護(hù)城河的含義,系統(tǒng)性地介紹了護(hù)城河的類型,而且在經(jīng)濟(jì)護(hù)城河的基礎(chǔ)上創(chuàng)新地提出了看不見的護(hù)城河的概念。我們通過(guò)分析大量?jī)?yōu)秀企業(yè)的案例介紹了企業(yè)發(fā)現(xiàn)和構(gòu)建護(hù)城河的方法,分析了企業(yè)如何通過(guò)打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青。我們希望本書能從我國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),在全球研究企業(yè)護(hù)城河的領(lǐng)域發(fā)出中國(guó)的聲音。
當(dāng)然,寫書總是一件遺憾的事情,我們總覺得有不完美之處。如果您發(fā)現(xiàn)有不妥之處,敬請(qǐng)反饋和指正。
范鵬,管理學(xué)博士,北京大學(xué)工商管理碩士,投資人,商業(yè)咨詢顧問,《商業(yè)評(píng)論》《清華管理評(píng)論》《銷售與市場(chǎng)》等雜志特約作者。著有《新零售:吹響第四次零售革命的號(hào)角》。
于杰,北京大學(xué)工商管理碩士、中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)碩士。高級(jí)數(shù)據(jù)分析師,管理會(huì)計(jì)師,對(duì)商業(yè)模式、價(jià)值分析有著豐富的研究經(jīng)驗(yàn)和理解。參與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目獲得軟銀、中銀等知名機(jī)構(gòu)投資。曾就職聯(lián)合利華公司(Unilever),從事管理工作。曾長(zhǎng)期擔(dān)任廣東衛(wèi)視、第一財(cái)經(jīng)等特約嘉賓,《中國(guó)證券報(bào)《商業(yè)評(píng)論》《中國(guó)黃金報(bào)》等特約撰稿人。
第一部分 企業(yè)的護(hù)城河
第1章 企業(yè)的經(jīng)濟(jì)護(hù)城河
護(hù)城河的前生今世
巴菲特和他的護(hù)城河理論
經(jīng)濟(jì)護(hù)城河的四種類型
無(wú)形資產(chǎn)護(hù)城河
轉(zhuǎn)換成本護(hù)城河
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)護(hù)城河
成本優(yōu)勢(shì)護(hù)城河
經(jīng)濟(jì)護(hù)城河的作用
經(jīng)濟(jì)護(hù)城河對(duì)企業(yè)的影響
企業(yè)擁有護(hù)城河的優(yōu)勢(shì)
第2章 企業(yè)的交易護(hù)城河
交易價(jià)值、交易成本和交易效率
交易價(jià)值
交易成本
交易效率不同的四類企業(yè)
生意的本質(zhì)
重新理解企業(yè)的護(hù)城河
第3章 成功企業(yè)的兩條護(hù)城河
成功企業(yè)需要兩條護(hù)城河
【案例1】可口可樂公司的兩條護(hù)城河
【案例2】 交易護(hù)城河:美國(guó)西南航空公司持續(xù)45 年盈利的秘密
成本結(jié)構(gòu)
【案例3】成本結(jié)構(gòu):海底撈的第二條護(hù)城河
【案例4】三只松鼠深挖的護(hù)城河
【案例5】牧原股份:養(yǎng)豬背后的金融秘密
渠道結(jié)構(gòu)
【案例6】中國(guó)國(guó)旅的護(hù)城河守衛(wèi)戰(zhàn)
【案例7】渠道結(jié)構(gòu):格力電器的護(hù)城河
業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)
【案例8】業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)助力上海機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利奇跡
【案例9】云南白藥:打造增長(zhǎng)的第二引擎
【案例10】九毛九:交易結(jié)構(gòu)背后的盈利邏輯
第二部分 如何發(fā)現(xiàn)和構(gòu)筑企業(yè)的護(hù)城河
第4章 影響企業(yè)護(hù)城河變化的關(guān)鍵因素
判斷企業(yè)是否有護(hù)城河的三個(gè)步驟
哪些因素可能導(dǎo)致護(hù)城河發(fā)生變化
經(jīng)濟(jì)護(hù)城河為何會(huì)變窄
無(wú)形資產(chǎn)護(hù)城河變窄
轉(zhuǎn)換成本護(hù)城河為何會(huì)變窄
網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)護(hù)城河為何會(huì)變窄
成本優(yōu)勢(shì)護(hù)城河為何會(huì)變窄
第5章 鞏固企業(yè)的護(hù)城河
如何維護(hù)和修復(fù)經(jīng)濟(jì)護(hù)城河
如何鞏固交易護(hù)城河
【案例1】樂視的護(hù)城河
【案例2】匯源果汁的交易護(hù)城河
后記 企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的秘密