本書是一本介紹培訓師技能提升的工具書,全書可劃分為四大部分,各部分的具體內容如下: 第一部分主要介紹培訓課程怎么開發(fā),其具體內容包括分析培訓學院、了解培訓需求、制作課程大綱、完成培訓課程設計等。 第二部分主要按培訓過程為線索,介紹了各階段需要掌握的實操技能,如培訓前的準備工作有哪些、怎么開場、如何導入課程、怎么開始培訓、培訓結束的考核、評估與跟進等。 第三部分是培訓技能進階掌握,其內容包括培訓師的自我修煉、如何有效提問、如何掌控培訓現(xiàn)場、利用游戲提升培訓獲利、培訓師應該了解的心理學內容等。 第四部分是培訓工具的應用,這部分內容主要介紹培訓過程中會涉及的工具有哪些,常見培訓工具的使用,并重點介紹如何用PPT工具制作培訓演示文稿需要掌握的技巧,包括培訓演示文稿的制作必會操作、演示文稿中的版式設計、文本規(guī)劃、PPT素材的搜集與整理、PPT模板與插件的使用等。 本書語言通俗易懂、邏輯嚴謹,大量使用圖示、表格、圖形等圖形化表達元素,結合豐富的案例操作,將枯燥的理論知識直觀展示和具體化,讓讀者更容易上手學習。通過對本書的學習,可以幫助讀者全面掌握培訓過程
從需求調查到課程設計,從課程實施到效果評估,修煉過程清晰而完整。 從案例解析到圖解展示,從理論講解到工具運用,修煉方法輕松且實用。
前言
在現(xiàn)代社會中,有這么一類人,通過教授他人專業(yè)知識而獲得報酬,他們就是培訓師。在大部分人的認知中,培訓師就是講授知識,獲得學員認可,提升學員能力的一份職業(yè)。
的確是如此!不過,現(xiàn)實中很多培訓師發(fā)現(xiàn),在培訓過程中學員對課程不感興趣,參與培訓不積極,自己費心教學得到的評價卻不如預期。這是為什么呢?
可能一些培訓師認為只要是知識,學員就會愿意學習。這顯然是一個錯誤的觀點,在專業(yè)培訓課程中,學員總是希望學習到的知識都是自己需要的、自己不會的、自己困惑的,這樣才有助于提升自我。所以,當學員認為課程內容與自己無關時,就可能對課程喪失興趣。
為此,筆者建議從以下三個方面來提升培訓師課程的趣味性。
?培訓內容是否對學員的生活、工作具有指導性培訓需求。
?培訓師自身是否專業(yè)培訓自我管理。
?培訓方式是否受學員喜歡培訓方式。
簡單來說,培訓師想要讓學員喜歡自己的課,首先自身要做一名合格、專業(yè)的培訓師,從學員的需求出發(fā),講授學員需要的知識,并以合適的培訓方式進行講授。這樣才能得到學員的認可與尊重,讓學員從心里喜歡上你的課。
本書共9章,可大致劃分為四部分。
第一部分為第1章,這部分是培訓前應做的準備工作,包括自我了解,培訓師專業(yè)形象打造,以及了解分析學員特點。
第二部分為第2~3章,這部分屬于培訓課程開發(fā),主要包括培訓需求調查和培訓課程設計兩大部分,目的在于設計出學員真正需要的課程內容。
第三部分為第4~8章,這部分為培訓講授方式介紹,包括課前準備工作、課前導入、課中控場、課后總結以及培訓結束后的效果評估,幫助培訓師提升自己的授課能力。
第四部分為第9章,這部分為能力提升,主要介紹一些培訓工具幫助提升或簡化培訓工作,讓培訓更簡單。具體包括演示文稿的操作介紹、PPT制作技巧以及一些培訓工具介紹。
本書內容豐富,既包括了各種實用的培訓課程知識,也涵蓋了多種培訓技能。此外,書中還加入了大量的培訓實例,在豐富內容的同時,也能加深讀者對知識的理解,降低閱讀枯燥感,讓讀者在一種輕松有趣的閱讀氛圍中學習本書的知識,讓實用的知識真正做到落地。
最后,希望所有讀者都能從本書中學到想學的知識,快速成長為一名專業(yè)的培訓師,輕松完成培訓。
編 者
2022年5月
羅芳,學科專長為企業(yè)管理、職場辦公。對企業(yè)的運作細節(jié)非常了解,從事多年企業(yè)管理咨詢、招聘和培訓工作,尤其在招聘管理、人員培訓、績效考核與薪酬管理方面擁有豐富的實戰(zhàn)經驗和研究心得。