跨境電商實(shí)務(wù)（經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)課程教材·國(guó)際貿(mào)易系列）
定 價(jià)：42 元
叢書(shū)名：經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)課程教材·國(guó)際貿(mào)易系列
- 作者：劉春生
- 出版時(shí)間：2022/10/1
- ISBN：9787300310442
- 出 版 社：中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類(lèi)：F713.365.2
- 頁(yè)碼：292
- 紙張：
- 版次：1
- 開(kāi)本：16
科技進(jìn)步是推動(dòng)全球貿(mào)易發(fā)展和商業(yè)模式變革的主要?jiǎng)恿χ�。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),全球貿(mào)易經(jīng)歷了傳統(tǒng)貿(mào)易階段、全球價(jià)值鏈貿(mào)易階段,正在逐步邁入國(guó)際數(shù)字貿(mào)易階段�？缇畴娚套鳛閲�(guó)際數(shù)字貿(mào)易的主要應(yīng)用場(chǎng)景之一,其興起與發(fā)展推動(dòng)了貿(mào)易全球化的大發(fā)展,受到各國(guó)的廣泛關(guān)注和高度重視。
跨境電商的崛起,給傳統(tǒng)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)提出了新的課題和要求,市場(chǎng)迫切需要既懂得跨境電商基礎(chǔ)理論、政策演進(jìn),又懂得實(shí)務(wù)操作、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)人才。本教材回應(yīng)市場(chǎng)需求,緊緊圍繞跨境電商基礎(chǔ)理論,討論跨境電商的具體實(shí)踐與應(yīng)用,介紹了主流跨境電商平臺(tái)基礎(chǔ)知識(shí)及操作、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)開(kāi)發(fā)和管理的內(nèi)容與實(shí)施方法,以及跨境電商風(fēng)險(xiǎn)管理等內(nèi)容,既適用于跨境電商專(zhuān)業(yè)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教學(xué),也適用于相關(guān)從業(yè)人員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
劉春生,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)副教授,碩士生導(dǎo)師,研究方向?yàn)橘Q(mào)易與金融。中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,特華博士后科研工作站博士后,2006年7月進(jìn)入中央財(cái)經(jīng)大學(xué)任教,2013—2016年擔(dān)任中央財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院副院長(zhǎng),中澳合作項(xiàng)目副主任。
國(guó)內(nèi)多家媒體財(cái)經(jīng)評(píng)論員;中國(guó)證券業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家組成員;中國(guó)新聞網(wǎng)簽約專(zhuān)家;泰國(guó)正大管理學(xué)院博士生導(dǎo)師,MBA授課教師。主持或參與多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)課題,在各類(lèi)期刊上發(fā)表論文50余篇,曾獲教育部第六屆高等學(xué)�？茖W(xué)研究?jī)?yōu)秀成果獎(jiǎng)(人文社會(huì)科學(xué)),并多次榮獲中央財(cái)經(jīng)大學(xué)滋蘭樹(shù)蕙優(yōu)秀教師獎(jiǎng)、成心優(yōu)秀教學(xué)獎(jiǎng)、涌金優(yōu)秀教學(xué)獎(jiǎng)。
第1章 導(dǎo)論 …………………………………………………………………………………… 1
1.1 跨境電商的基本概念 …………………………………………………………………… 3
1.2 跨境電商的發(fā)展歷程 …………………………………………………………………… 6
1.3 跨境電商的基本特征 …………………………………………………………………… 11
1.4 中國(guó)跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì) ……………………………………………………… 13
1.5 跨境電商實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)方法 ……………………………………………………………… 17
第2章 跨境電商慣例與規(guī)則 ………………………………………………………………… 21
2.1 跨境電商中的貿(mào)易術(shù)語(yǔ) ………………………………………………………………… 22
2.2 跨境電商貿(mào)易慣例的新發(fā)展 …………………………………………………………… 31
2.3 全球數(shù)字貿(mào)易主要規(guī)則 ………………………………………………………………… 40
第3章 跨境電商主要模式與平臺(tái) …………………………………………………………… 49
3.1 跨境電商主要模式 ……………………………………………………………………… 51
3.2 主要跨境電商平臺(tái) ……………………………………………………………………… 54
3.3 其他跨境電商平臺(tái) ……………………………………………………………………… 61
第4章 跨境電商店鋪?zhàn)?cè) …………………………………………………………………… 70
4.1 全球速賣(mài)通平臺(tái) ………………………………………………………………………… 71
4.2 亞馬遜平臺(tái) ……………………………………………………………………………… 79
4.3 敦煌網(wǎng)平臺(tái) ……………………………………………………………………………… 93
4.4 Wish平臺(tái)………………………………………………………………………………… 101
4.5 eBay平臺(tái)………………………………………………………………………………… 115
第5章 跨境電商營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā) ………………………………………………………… 129
5.1 跨境電商營(yíng)銷(xiāo)概覽 ……………………………………………………………………… 130
5.2 跨境電商站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo) ……………………………………………………………………… 132
5.3 跨境電商站外營(yíng)銷(xiāo) ……………………………………………………………………… 140
第6章 跨境電商交易流程 ………………………………………………………………… 150
6.1 國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研與客戶(hù)開(kāi)發(fā) ……………………………………………………………… 151
6.2 網(wǎng)上交易磋商 …………………………………………………………………………… 161
6.3 合同的簽訂和履行 ……………………………………………………………………… 162
6.4 國(guó)際結(jié)算單據(jù)與結(jié)匯 …………………………………………………………………… 167
第7章 跨境電商物流與保險(xiǎn) ……………………………………………………………… 181
7.1 跨境電商物流概述 ……………………………………………………………………… 182
7.2 跨境電商物流的四種類(lèi)型 ……………………………………………………………… 184
7.3 跨境電商進(jìn)口 …………………………………………………………………………… 192
7.4 跨境電商出口 …………………………………………………………………………… 195
7.5 跨境電商風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn) …………………………………………………………………… 199
第8章 跨境電商結(jié)算 ……………………………………………………………………… 205
8.1 跨境電商支付方式 ……………………………………………………………………… 206
8.2 跨境電商支付票據(jù) ……………………………………………………………………… 215
8.3 信用證結(jié)算方式 ………………………………………………………………………… 218
8.4 結(jié)匯和退稅 ……………………………………………………………………………… 223
8.5 跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算 …………………………………………………………………… 224
8.6 數(shù)字貨幣 ………………………………………………………………………………… 228
第9章 訂單處理與客戶(hù)維護(hù) ……………………………………………………………… 233
9.1 跨境電商客服概述 ………………………………………………………………………234
9.2 跨境電商客戶(hù)認(rèn)知 ……………………………………………………………………… 236
9.3 跨境電商客戶(hù)開(kāi)發(fā) ……………………………………………………………………… 239
9.4 跨境電商客戶(hù)管理 ……………………………………………………………………… 240
9.5 跨境電商客戶(hù)維護(hù)——忠誠(chéng)度管理 …………………………………………………… 244
9.6 跨境電商客戶(hù)糾紛預(yù)防 ………………………………………………………………… 249
9.7 跨境電商客戶(hù)的流失與挽回 …………………………………………………………… 252
第10章 跨境電商風(fēng)險(xiǎn)及其管理 …………………………………………………………… 256
10.1 跨境電商風(fēng)險(xiǎn)概述 …………………………………………………………………… 257
10.2 跨境電商知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn) ……………………………………………………………… 269
10.3 跨境電商物流風(fēng)險(xiǎn) …………………………………………………………………… 272
10.4 跨境電商匯率風(fēng)險(xiǎn) …………………………………………………………………… 274
10.5 跨境電商風(fēng)險(xiǎn)管理 …………………………………………………………………… 276
參考文獻(xiàn) ……………………………………………………………………………………… 281
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