《中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷：超越銀行戰(zhàn)爭(zhēng)的理論與實(shí)證》的基本研究結(jié)構(gòu)為第l章為總論，主要介紹研究的問(wèn)題、研究的背景及思路、研究的方法等；第2章為理論借鑒，主要綜述馬克思的營(yíng)銷理論、西方市場(chǎng)營(yíng)銷理論等；第3章為商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的概念框架，包括商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵、過(guò)程等；第4章為商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的理論模型，主要研究不同體制下銀行營(yíng)銷的基本規(guī)律、特征以及理論模型；第5章為中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展分析，從整體上研究中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的概況；第6章為中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題診斷，包括研究中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及特征，并揭示出當(dāng)前面臨的問(wèn)題；第7章為中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題分析，主要研究中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題產(chǎn)生的根源及其可能形成的負(fù)面影響；第8章為中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析，主要分析中國(guó)商業(yè)銀行面臨的機(jī)會(huì)和威脅以及它們所具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；第9章為中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)行機(jī)理，主要研究中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)行模式及運(yùn)行機(jī)制；第l0章為WT0框架下中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略；第11章為WT0框架下中國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略；第12章為研究結(jié)論與政策運(yùn)用。