本書從銷售思維、銷售專業(yè)知識、銷售中的溝通方法、如何與對方建立鏈接、高級銷售的體驗意識和超預(yù)期服務(wù), 以及如何與情緒共處、訓(xùn)練積極的思考方式, 堅持可落地的長期主義等方面講述了如何實現(xiàn)專業(yè)、有效的銷售, 讓銷售變得高級。作者緊緊圍繞銷售實踐中的關(guān)鍵問題, 如分清欲望和痛點(diǎn)、銷售中的溝通技巧、提升客戶體驗等問題, 將行之有效的操作方法放到生活中處處可見的各種場景之中, 讀來輕松有趣, 卻能受益匪淺。無論是銷售新人, 還是想要實現(xiàn)身份躍遷的銷售人士都適用。