本教材基于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營與管理的全流程，通過場景挖掘提煉關(guān)鍵任務(wù)，凝結(jié)成六大項(xiàng)目，分別是養(yǎng)老需求及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)概述、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略與營銷策劃、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)提供體系、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理體系、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)個(gè)性化經(jīng)營與管理。本教材較全面地為使用者展現(xiàn)了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營與管理中的主要操作任務(wù)，基于任務(wù)關(guān)聯(lián)度劃分模塊，體例結(jié)構(gòu)清晰。內(nèi)容呈現(xiàn)上，引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一線的做法和案例，實(shí)用性、可讀性大大增強(qiáng)。教材編寫團(tuán)隊(duì)既有企業(yè)實(shí)操專家又有專業(yè)教師，內(nèi)容貼近養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營和管理的真實(shí)場景，同時(shí)融入先進(jìn)的運(yùn)營和管理理念，考慮養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高端管理人才培養(yǎng)需要，融入文化育人的理念，注重課程思政隱性育人知識(shí)點(diǎn)的闡述，注重對(duì)養(yǎng)老服務(wù)中人文關(guān)懷的要求及闡述，全面提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理人員的能力。本教材可作為高職老年服務(wù)與管理相關(guān)專業(yè)的教材。