為滿足高職生職業(yè)能力培養(yǎng)的需求, 本書在“項目導向、任務驅動”的指導思想下, 以工作過程為導向, 對傳統(tǒng)禮儀課程內容進行優(yōu)化重組, 設置“職場形象設計”“職場日常交際”“職場商務交往”“綜合能力實訓”四個模塊。以兩個即將走入職場的高職生為人物線索, 以職場實際為背景設置仿真式項目, 以仿真式任務為驅動, 完成項目所需要的知識、能力和素質能力教學, 同時每個項目后都設計可操作性很強的項目實訓內容。本書配有大量實拍圖片, 寓教于樂, 觀賞性強。