沉浸樂購:體驗式消費新浪潮 中歐前沿觀點叢書 中歐教授蔡舒恒全新力作
定 價:69 元
叢書名:中歐前沿觀點叢書
- 作者:[美]蔡舒恒 著
- 出版時間:2022/6/1
- ISBN:9787111706137
- 出 版 社:機械工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F014.5
- 頁碼:200
- 紙張:
- 版次:
- 開本:A5
在本書中,我們吸收了目前被廣為接受的一種觀點,即體驗經(jīng)濟是以服務為舞臺、以商品作道具,從生活與情境出發(fā),塑造感官體驗及思維認同,以此抓住顧客的注意力,改變消費行為,并為商品找到新的生存價值與空間的新商業(yè)活動 。在本書中,我們主要選取了體驗經(jīng)濟發(fā)展zui為典型的旅游、文創(chuàng)、快消品和游戲行業(yè)。通過本書梳理的7個案例,我們希望讀者能夠深入?yún)⑴c到未來體驗經(jīng)濟藍圖的構建中,形成自己獨特的閱讀“體驗”。
院長的話
總序
致謝
導 言 體驗經(jīng)濟時代
企業(yè)應如何重構消費者關系 | 1
什么是“體驗” | 3
什么是體驗經(jīng)濟 | 7
第1章 以客戶為中心的哲學
體驗即營銷 | 13
緣起麗江花間堂 | 17
“我”即原點 | 19
乘興而來,盡興而返 | 22
西溪濕地的橄欖枝 | 24
場景化需求 | 26
即興的智慧 | 28
休閑度假內容平臺 | 31
第2章 確認體驗的主題
留下關于品牌的獨特記憶 | 35
面料界的系統(tǒng)工程師 | 40
做品質面料 | 43
面料也時尚 | 45
夾縫中的美 | 47
時尚集合店 | 50
自然是“皺”的 | 53
第3章 美的溢價
打造體驗的個性與調性 | 55
彩妝新賽道 | 59
“國潮+彩妝” | 61
古風印象 | 66
古典氣質明星+KOL | 69
花西子體驗官 | 73
國妝經(jīng)典 | 75
第4章 參與感
抓住年輕人群的心 | 77
從經(jīng)銷商到運營商 | 82
兩個輪子一起轉 | 87
內容運營 | 89
走出美妝圈 | 91
臺前與幕后 | 93
一邊穿衣服一邊跑 | 96
第5章 跨界融合
傳統(tǒng)行業(yè)新玩法 | 99
從“開天辟地”到“完美世界” | 104
端游時代經(jīng)典IP | 108
“影游聯(lián)動”與IP生態(tài)閉環(huán) | 112
老IP換新顏 | 117
年輕化戰(zhàn)略 | 120
IP生態(tài)圈之夢 | 123
第6章 品牌互動
實現(xiàn)與消費者的“雙向奔赴” | 127
博物館運營文創(chuàng)時代 | 132
故宮文創(chuàng)IP家族譜系 | 136
故宮IP商業(yè)化成長史 | 141
“人設”背后的大生意 | 145
“嫡庶之爭”與IP授權 | 148
第7章 情緒價值
直面消費中的非理性 | 151
“盲盒經(jīng)濟”的起源 | 154
潮流用品雜貨鋪 | 157
潮玩IP運營平臺 | 161
中國潮玩行業(yè)第一股 | 166
消費新邏輯 | 167
打造下一個娛樂帝國 | 173
結 語 重塑競爭優(yōu)勢的基礎 | 177