鄔金濤、范緒泉主編的《營(yíng)銷管理》體系完整，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯清晰，對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的制定步驟都有非常詳細(xì)的介紹，同時(shí)配以作者的領(lǐng)悟與心得，方便讀者加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的理解，增強(qiáng)分析問題與解決問題的能力。
第一編 分析營(yíng)銷環(huán)境
第一章 營(yíng)銷管理概論
第一節(jié) 營(yíng)銷管理的內(nèi)涵
第二節(jié) 營(yíng)銷管理觀念的演進(jìn)
第三節(jié) 營(yíng)銷管理的核心流程
第二章 營(yíng)銷微觀環(huán)境分析
第一節(jié) 顧客分析
第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部分析
第三節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)者分析
第四節(jié) 合作者分析
第三章 營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析
第一節(jié) 政治與法律環(huán)境
第二節(jié) 經(jīng)濟(jì)與人口環(huán)境
第三節(jié) 社會(huì)與文化環(huán)境
第四節(jié) 自然與技術(shù)環(huán)境
第二編 規(guī)劃營(yíng)銷戰(zhàn)略
第四章 市場(chǎng)細(xì)分
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的步驟
第五章 市場(chǎng)選擇
第一節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的評(píng)估
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
第六章 市場(chǎng)定位
第一節(jié) 市場(chǎng)定位的方式
第二節(jié) 市場(chǎng)定位的步驟
第三編 制定與實(shí)施營(yíng)銷組合策略
第七章 產(chǎn)品策略
第一節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)管理
第二節(jié) 品牌管理
第三節(jié) 產(chǎn)品組合管理
第四節(jié) 產(chǎn)品周期管理
第八章 定價(jià)策略
第一節(jié) 定價(jià)的流程
第二節(jié) 定價(jià)的策略
第九章 分銷策略
第一節(jié) 渠道設(shè)計(jì)
第二節(jié) 渠道沖突管理
第十章 促銷策略
第一節(jié) 整合營(yíng)銷傳播
第二節(jié) 廣告管理
第三節(jié) 人員推銷
第四節(jié) 銷售促進(jìn)
第五節(jié) 公共關(guān)系
第四編 組織與控制營(yíng)銷活動(dòng)
第十一章 營(yíng)銷組織管理
第一節(jié) 營(yíng)銷組織的地位與作用
第二節(jié) 營(yíng)銷組織的構(gòu)成與形態(tài)
第十二章 營(yíng)銷控制管理
第一節(jié) 財(cái)務(wù)績(jī)效的評(píng)估
第二節(jié) 市場(chǎng)績(jī)效的評(píng)估
第三節(jié) 工作效率的評(píng)估
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