本書有如下特點：
第 一，源于市場營銷而又有所延伸。CI策劃是對市場營銷的豐富、延伸和發(fā)展，是市場營銷系列教材中新綻放的一朵廣泛吸收工藝設計學、語言美學、社會行為學等多學科基因的鮮花。它是市場營銷學的發(fā)展和創(chuàng)新。
第二，具有不可替代的應用價值。本書既有完善的理論體系，又致力于強化對實際操作的指導性。通過對本書內(nèi)容的學習，讀者能自如地掌握CI策劃的創(chuàng)意及操作程序。本書具有工商管理類其他學科教材不可替代的地位和作用。
第三，圖文并茂，富有可讀性。本書大量采用圖、表、案例，內(nèi)容豐富多彩、生動活潑，富有可讀性和吸引力，使人讀來不感乏味且能受到睿智的啟迪。
第四，為方便教學，本書配有電子課件，使用本教材的任課教師可登錄東北財經(jīng)大學出版社網(wǎng)站（www.dufep.cn） 查詢或下載。
第1 章導論／1
學習目標／1
引例東航入選“2020中國企業(yè)海外形象20強”／1
1.1 企業(yè)形象策劃與市場營銷／2
1.2 企業(yè)形象策劃與企業(yè)文化建設／5
本章小結／11
主要概念和觀念／11
基本訓練／11
第2 章企業(yè)形象策劃的興起與導入／16
學習目標／16
引例中國石化的企業(yè)精神／16
2.1 企業(yè)形象策劃與營銷策劃／17
2.2 企業(yè)形象策劃興起與發(fā)展／21
2.3 中國導入CIS的實踐／26
本章小結／32
主要概念和觀念／32
基本訓練／32
第3 章企業(yè)形象策劃的創(chuàng)意／35
學習目標／35
引例海瀾之家，創(chuàng)意生命之美／35
3.1 創(chuàng)意是企業(yè)形象策劃的關鍵／36
3.2 創(chuàng)意的基本步驟和開發(fā)途徑／39
3.3 創(chuàng)意的技法及實踐運用／45
本章小結／49
主要概念和觀念／49
基本訓練／50
第4 章企業(yè)形象策劃的全程操作系統(tǒng)／52
學習目標／52
引例中國移動的企業(yè)形象策劃／52
4.1 企業(yè)形象策劃是一個系統(tǒng)工程／54
4.2 企業(yè)形象策劃的基礎作業(yè)／57
4.3 企業(yè)形象策劃的關鍵程序／61
本章小結／65
主要概念和觀念／66
基本訓練／66
第5 章企業(yè)理念識別系統(tǒng)的策劃／69
學習目標／69
引例企業(yè)理念集錦／69
5.1 企業(yè)理念識別系統(tǒng)是企業(yè)形象識別系統(tǒng)的核心／70
5.2 企業(yè)理念識別系統(tǒng)的設計／73
5.3 企業(yè)理念識別系統(tǒng)的滲透／78
本章小結／83
主要概念和觀念／83
基本訓練／84
第6 章企業(yè)視覺識別系統(tǒng)基本要素的設計／86
學習目標／86
引例頤和園標志的設計／86
6.1 視覺符號設計的構成原理／87
6.2 視覺識別系統(tǒng)的基本要素／95
6.3 視覺識別系統(tǒng)的設計運作／113
本章小結／116
主要概念和觀念／116
基本訓練／117
第7 章企業(yè)其他視覺形象系統(tǒng)的策劃／119
學習目標／119
引例箱箱共用：從“包裝+數(shù)據(jù)+服務”角度重塑包裝／119
7.1 產(chǎn)品造型策劃／120
7.2 包裝裝潢策劃／131
7.3 企業(yè)其他視覺形象要素的策劃／143
本章小結／148
主要概念和觀念／148
基本訓練／148
第8 章企業(yè)內(nèi)部管理行為策劃／151
學習目標／151
引例方太用現(xiàn)代儒家管理模式打造幸福常青的百億企業(yè)／151
8.1 企業(yè)組織群體規(guī)范策劃／154
8.2 企業(yè)員工行為規(guī)范策劃／160
8.3 企業(yè)文化活動策劃／163
本章小結／164
主要概念和觀念／165
基本訓練／165
第9 章企業(yè)市場拓展行為策劃／168
學習目標／168
引例空中云匯的市場拓展策劃／168
9.1 企業(yè)專業(yè)化成長的市場拓展行為策劃／170
9.2 企業(yè)多角化成長的市場拓展行為策劃／174
9.3 企業(yè)危機的市場拓展行為策劃／179
本章小結／182
主要概念和觀念／182
基本訓練／182
第10 章企業(yè)公共關系行為策劃／187
學習目標／187
引例拼多多“新品牌計劃”雙年度策劃方案／187
10.1 企業(yè)公共關系行為策劃的一般程序／190
10.2 企業(yè)公關專題活動策劃／195
10.3 企業(yè)公關新聞與談判策劃／197
本章小結／202
主要概念和觀念／203
基本訓練／203
第11 章企業(yè)廣告行為策劃／207
學習目標／207
引例中國銀聯(lián)：我們都是答卷人／207
11.1 企業(yè)廣告行為策劃的程序／208
11.2 企業(yè)廣告創(chuàng)意設計／213
11.3 企業(yè)廣告媒體選擇／217
4 企業(yè)形象策劃：CIS 導入
本章小結／219
主要概念和觀念／219
基本訓練／219
第12 章企業(yè)形象策劃與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績／224
學習目標／224
引例李寧品牌通過塑造良好的企業(yè)形象提高經(jīng)營業(yè)績／224
12.1 企業(yè)形象與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績／225
12.2 企業(yè)形象策劃效果的評估／228
12.3 影響企業(yè)形象策劃效果的因素分析／231
本章小結／232
主要概念和觀念／233
基本訓練／233
綜合案例／238
綜合實踐／246
主要參考文獻／250
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