項(xiàng)目一  配送中心認(rèn)知
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：了解配送中心的概念及分類
任務(wù)二：認(rèn)知配送中心的基本環(huán)節(jié)及職能
任務(wù)三：認(rèn)知配送中心結(jié)構(gòu)
任務(wù)四：了解配送中心內(nèi)部布局方法及步驟
任務(wù)五：認(rèn)知配送中心作業(yè)流程
任務(wù)六：進(jìn)行配送中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
任務(wù)七：認(rèn)知配送中心崗位設(shè)置
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目二  訂單處理作業(yè)
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：認(rèn)識(shí)訂單處理作業(yè)
任務(wù)二：熟悉訂單處理作業(yè)流程
任務(wù)三：選擇訂單訂貨方式
任務(wù)四：確認(rèn)訂單內(nèi)容
任務(wù)五：存貨查詢及依訂單分配存貨
任務(wù)六：計(jì)算訂單揀取的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間
任務(wù)七：依訂單排定出貨時(shí)間及揀貨順序
任務(wù)八：分配訂單后，存貨不足的處理
任務(wù)九：訂單資料輸出
任務(wù)十：訂單處理異常的應(yīng)變計(jì)劃
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目三  收貨作業(yè)
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：認(rèn)識(shí)收貨作業(yè)流程
任務(wù)二：明確收貨作業(yè)原則和管理標(biāo)準(zhǔn)
任務(wù)三：明確收貨作業(yè)的影響因素
任務(wù)四：掌握商品分類方法
任務(wù)五：掌握貨品編碼方法
任務(wù)六：選擇收貨與儲(chǔ)存方式
任務(wù)七：掌握貨物接收準(zhǔn)備
任務(wù)八：掌握貨車接運(yùn)
任務(wù)九：掌握貨品接收
任務(wù)十：辦理物品入庫(kù)手續(xù)
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目四  裝卸搬運(yùn)作業(yè)
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：了解裝卸搬運(yùn)的基本知識(shí)
任務(wù)二：了解配送中心裝卸搬運(yùn)分類
任務(wù)三：認(rèn)識(shí)配送中心裝卸搬運(yùn)設(shè)備與設(shè)施
任務(wù)四：掌握裝卸搬運(yùn)設(shè)備的運(yùn)用方法
任務(wù)五：選擇裝卸搬運(yùn)方法
任務(wù)六：熟悉裝卸搬運(yùn)方案設(shè)計(jì)原則
任務(wù)七：掌握裝卸搬運(yùn)方案設(shè)計(jì)
任務(wù)八：掌握裝卸搬運(yùn)方案改進(jìn)與優(yōu)化
任務(wù)九：熟悉裝卸搬運(yùn)的作業(yè)組織工作
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目五  進(jìn)倉(cāng)作業(yè)
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：儲(chǔ)位規(guī)劃與管理
任務(wù)二：選擇正確的儲(chǔ)存方法
任務(wù)三：選擇儲(chǔ)位指派方式
任務(wù)四：選擇和正確操作進(jìn)倉(cāng)作業(yè)工具
任務(wù)五：利用RF進(jìn)行進(jìn)倉(cāng)作業(yè)
任務(wù)六：利用倉(cāng)儲(chǔ)管理分配倉(cāng)位軟件進(jìn)行進(jìn)倉(cāng)作業(yè)
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目六  分揀作業(yè)
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：認(rèn)知分揀作業(yè)
任務(wù)二：熟悉揀貨作業(yè)設(shè)施
任務(wù)三：熟悉揀貨作業(yè)系統(tǒng)的布置
任務(wù)四：掌握揀貨方式
任務(wù)五：確定揀貨作業(yè)基本單位
任務(wù)六：了解揀貨信息的傳遞方式
任務(wù)七：計(jì)算分揀作業(yè)時(shí)間
任務(wù)八：按照分揀作業(yè)流程實(shí)施分揀作業(yè)
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目七  轉(zhuǎn)倉(cāng)出倉(cāng)作業(yè)
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：運(yùn)用RF進(jìn)行轉(zhuǎn)倉(cāng)作業(yè)
任務(wù)二：使用倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)倉(cāng)作業(yè)
任務(wù)三：掌握出倉(cāng)作業(yè)
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目八  盤點(diǎn)作業(yè)
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：明確盤點(diǎn)的目的
任務(wù)二：熟悉盤點(diǎn)作業(yè)流程
任務(wù)三：了解盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作
任務(wù)四：決定盤點(diǎn)時(shí)間
任務(wù)五：選擇盤點(diǎn)方法
任務(wù)六：了解盤點(diǎn)人員的組織與培訓(xùn)
任務(wù)七：了解儲(chǔ)存場(chǎng)所的清理
任務(wù)八：實(shí)施盤點(diǎn)工作
任務(wù)九：盤點(diǎn)結(jié)果處理
任務(wù)十：填寫倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)單和庫(kù)存盤點(diǎn)表
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目九  補(bǔ)貨作業(yè)
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：認(rèn)識(shí)補(bǔ)貨作業(yè)
任務(wù)二：熟悉補(bǔ)貨作業(yè)流程
任務(wù)三：選擇補(bǔ)貨方式
任務(wù)四：選擇補(bǔ)貨時(shí)機(jī)
任務(wù)五：熟悉智能補(bǔ)貨系統(tǒng)補(bǔ)貨方式的應(yīng)用
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目十  退貨管理作業(yè)
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：認(rèn)識(shí)退貨管理的原因及意義
任務(wù)二：熟悉退貨作業(yè)流程
任務(wù)三：掌握退貨處理的方法
任務(wù)四：掌握商品退貨的清點(diǎn)
任務(wù)五：了解商品退貨的會(huì)計(jì)流程
任務(wù)六：了解退貨的理賠退返
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目十一  出貨作業(yè)
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：了解出貨作業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)
任務(wù)二：選擇出貨作業(yè)形式
任務(wù)三：熟悉出貨作業(yè)流程
任務(wù)四：掌握分貨方式
任務(wù)五：掌握出貨復(fù)核檢查方法
任務(wù)六：掌握出貨前包裝
任務(wù)七：掌握出貨前碼盤和捆扎
任務(wù)八：掌握車輛配載
任務(wù)九：開(kāi)展出貨狀況調(diào)查
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目十二  配送運(yùn)輸作業(yè)及管理
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：了解配送運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí)
任務(wù)二：了解配送運(yùn)輸?shù)念愋?br>任務(wù)三：熟悉配送運(yùn)輸?shù)幕�本作業(yè)程序
任務(wù)四：熟悉配送組織工作程序
任務(wù)五：掌握配送線路設(shè)計(jì)方法與配送運(yùn)輸方案選擇
任務(wù)六：掌握配送運(yùn)輸車輛運(yùn)行調(diào)度
任務(wù)七：了解提高配送運(yùn)輸效率的措施
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)

項(xiàng)目十三  成本控制作業(yè)與績(jī)效評(píng)估
項(xiàng)目任務(wù)單
任務(wù)情境
任務(wù)一：掌握配送成本的概念
任務(wù)二：明確配送成本的構(gòu)成
任務(wù)三：掌握配送成本的影響因素
任務(wù)四：進(jìn)行配送成本計(jì)算
任務(wù)五：掌握配送成本控制方法
任務(wù)六：選擇配送成本控制策略
任務(wù)七：理解配送績(jī)效評(píng)價(jià)作業(yè)的概念及原則
任務(wù)八：明確配送中心績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容
任務(wù)九：掌握配送管理績(jī)效考核指標(biāo)體系
任務(wù)十：進(jìn)行配送績(jī)效評(píng)價(jià)
實(shí)踐與思考
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)
參考文獻(xiàn)