一家企業(yè)想要做大做強(qiáng),建立一套完善的績效管理系統(tǒng)必不可少!
績效管理對于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,可以為企業(yè)提供不斷前進(jìn)的動力。所以,企業(yè)應(yīng)該制定出一套匹配自己的績效考核體系,以更好地管理員工,提高工作效率。
本書從企業(yè)關(guān)心的各種熱門績效管理問題入手,內(nèi)容貼近當(dāng)今中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,涵蓋了績效管理所有的工作流程,對績效管理實(shí)操知識進(jìn)行了詳解,并指出了一些容易出錯的重要問題點(diǎn)的操作細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng),為企業(yè)激活人才、快速發(fā)展提供了一系列行之有效的解決方案。
一家企業(yè)的目標(biāo)規(guī)劃代表著這家企業(yè)的信仰與價值觀。
績效管理是企業(yè)所有管理的基礎(chǔ),管理者要讓每一位員工都行動起來,提高自己的工作效率,以此達(dá)到改善企業(yè)績效的目的?冃Ч芾淼膬(nèi)容主要包括:
制定目標(biāo):企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際情況構(gòu)建企業(yè)的目標(biāo)架構(gòu),建立業(yè)績與成本指標(biāo)、市場空間指標(biāo)、系統(tǒng)指標(biāo)、產(chǎn)品指標(biāo)和人才指標(biāo),以此提升企業(yè)目標(biāo)價值認(rèn)知。
績效考核:績效考核本質(zhì)上是一種過程管理,而不僅僅是對結(jié)果的考核。它是將中長期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo),不斷督促團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)、完成的過程。
績效文化:企業(yè)在導(dǎo)入績效考核的同時,還需要建立起績效文化,幫助員工發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題,找到差距并進(jìn)行提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏。
賈長松
北京長松科技股份有限公司董事長。
北京長松科技股份,成立于2009年,旗下包括長松咨詢、營家科技、天津宏信科技、商者長建等,共有25家子公司及30家代理商機(jī)構(gòu),主要從事企業(yè)管理系統(tǒng)咨詢輔導(dǎo)工作。企業(yè)本著敬畏規(guī)律,真愛企業(yè)的理念,對以民營企業(yè)為主導(dǎo)的客戶進(jìn)行企業(yè)咨詢,擁有客戶數(shù)量達(dá)8萬家。
相關(guān)著作有:《企業(yè)操盤手》《業(yè)績重構(gòu)》《經(jīng)營的哲學(xué)》《激活:績效管理30招》,相關(guān)視頻課程包有:《營銷基本功》《激活高效人才》《分錢》《組織系統(tǒng)工具包》《用系統(tǒng)賺錢》,《利潤高速路》《關(guān)鍵人才快速培養(yǎng)》等。
研修課題有:長松組織系統(tǒng)研修會幫助企業(yè)建設(shè)組織管理系統(tǒng);企業(yè)操盤手研習(xí)會幫助企業(yè)操盤手建設(shè)產(chǎn)品、目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、營銷流程、管理人才的系統(tǒng)操盤方案;企業(yè)戰(zhàn)略班幫助企業(yè)建設(shè)產(chǎn)品系統(tǒng)、營銷戰(zhàn)略系統(tǒng)、研發(fā)戰(zhàn)略系統(tǒng)、人才戰(zhàn)略系統(tǒng)等核心戰(zhàn)略內(nèi)容。
章 有目標(biāo),才會有成長
節(jié) 設(shè)定個人目標(biāo),人生才有意義
某一階段,只制定單一目標(biāo)
個人目標(biāo)體系的制定
第二節(jié) 績效管理的四個環(huán)節(jié)構(gòu)成一個循環(huán)
制定目標(biāo)
尋找導(dǎo)師
改善環(huán)境
優(yōu)化習(xí)慣
第三節(jié) 企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的依據(jù)
提升企業(yè)目標(biāo)價值認(rèn)知
構(gòu)建企業(yè)目標(biāo)架構(gòu)
制定企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃
建立業(yè)績與成本指標(biāo)
建立企業(yè)市場空間指標(biāo)
建立企業(yè)系統(tǒng)指標(biāo)
設(shè)定企業(yè)產(chǎn)品目標(biāo)
制定企業(yè)人才目標(biāo)
第二章 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的規(guī)劃
節(jié) 企業(yè)目標(biāo)制定方法
反推法
正推法
第二節(jié) 企業(yè)的目標(biāo)分級
第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的制定
用目標(biāo)經(jīng)營分析會議進(jìn)行復(fù)盤
目標(biāo)經(jīng)營分析會的流程
召開目標(biāo)經(jīng)營分析會
第三章 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效途徑:績效考核
節(jié) 組織架構(gòu)決定目標(biāo)架構(gòu)
常見的企業(yè)組織架構(gòu)
常見的企業(yè)目標(biāo)架構(gòu)
第二節(jié) 企業(yè)目標(biāo)的規(guī)劃架構(gòu)
第三節(jié) 企業(yè)目標(biāo)的分解
董事長崗位考核
其他主要崗位考核
第四節(jié) 打造實(shí)現(xiàn)企業(yè)復(fù)合倍增的小組織
將組織劃分為諸多小組織
小組織的考核流程與里程碑
設(shè)定基于經(jīng)營流程的考核指標(biāo)
配置小組織的關(guān)鍵考核人員及其目標(biāo)
第五節(jié) 常見的績效考核方法
幾種常用的績效考核法
KPI 與 OKR 的區(qū)別與聯(lián)系
第四章 績效考核表:人才從這里脫穎而出
節(jié) 認(rèn)識績效考核表
第二節(jié) 績效考核表的三種形式及指標(biāo)選取
績效考核的主要形式
選取績效考核表指標(biāo)
第三節(jié) 績效管理與管理績效
第四節(jié) 績效考核指標(biāo)設(shè)定
第五章 重要崗位績效考核表:對專業(yè)人才的專項(xiàng)考核
節(jié) 董事長績效考核表制作
第二節(jié) CEO 績效考核表制作
第三節(jié) CTO 績效考核表制作
第四節(jié) COO 績效考核表制作
第五節(jié) 財務(wù)負(fù)責(zé)人績效考核表制作
第六節(jié) 人力資源負(fù)責(zé)人績效考核表制作
第七節(jié) 銷售公司總經(jīng)理的績效考核表制作
第八節(jié) 事業(yè)部總經(jīng)理的績效考核表制作
第六章 目標(biāo)責(zé)任書:把績效考核落實(shí)到紙面上
節(jié) 目標(biāo)責(zé)任書是績效考核的重要表現(xiàn)形式
第二節(jié) 重視現(xiàn)金量指標(biāo)
第三節(jié) 戰(zhàn)略目標(biāo)要清晰
第四節(jié) 責(zé)任要分清
第五節(jié) 考核與薪酬掛鉤
第七章 績效面談:激發(fā)人才潛力的后一擊
節(jié) 績效面談的流程
第二節(jié) 績效面談發(fā)問與績效結(jié)果呈現(xiàn)
績效面談發(fā)問技巧
績效面談結(jié)果呈現(xiàn)
第八章 績效數(shù)據(jù)收集:數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,效率才能翻倍
節(jié) 績效數(shù)據(jù)收集的來源
第二節(jié) 績效數(shù)據(jù)收集的方法
定量指標(biāo)收集
定性指標(biāo)收集
第九章 建立優(yōu)秀的企業(yè)績效文化
后記改變命運(yùn),升維階層 績效考核設(shè)計的邏輯