《同理心的療愈力量》推薦語001
序言007

家庭中的同理心：與親友的深度連接001
父親的禮物 003
陷入困境 006
愛抱怨的孩子 012
坐在沙發(fā)兩頭的夫婦 013
面對阿爾茨海默癥 018
與孩子一起心碎 024
對羞恥感抱以自我同理 026
化解新年夜的爭執(zhí) 030
不責怪， 不批評 033
給予寬恕 036
室友沖突 040
療愈的小手 046
約會、 自愛、 超越拒絕 049
與媽媽的連接 053
巴掌， 而不是親吻 057
幫助孩子的新方法 058
在爭吵時使用同理心卡片 060
援救內(nèi)在的小孩 064
掉落的藍莓 067
愛的不同形式 070
崩潰的祖母 072
對貓咪產(chǎn)生同理心 075
如果你的孩子討厭上學 078
來自朋友的離婚建議 081
暫停一下 086
少女的感恩 088
通過拒絕擁抱彼此 091
僅僅行動是不夠的 094
通過詢問增強親密關(guān)系 097
騎行事故 099
小羊羔 102

工作中的同理心：創(chuàng)造一種慈悲的文化108
員工評估的新嘗試 111
壓力下的醫(yī)生 116
代課老師遇到的麻煩 122
個性不合導致合作困難 127
坦誠相告的同理心 133
五歲兒童的自主和安全 138
開發(fā)共同的居家環(huán)境 140
上司霸凌 147
心存疑慮的醫(yī)院主管 155
獲得證書 158
棘手 的客戶 160
力排眾議 165
工資協(xié)商和女性權(quán)利 168
敏捷①的團隊信任和內(nèi)在安全感 175
來自導師的鄙視 178
在預算削減時維持團隊 180
臨終的病人 184
向?qū)W生道歉 185
用同理心與老板坦誠相待 188

社區(qū)中的同理心：關(guān)心陌生人和鄰居196
回家的旅程 198
和出租車司機的偶遇 204
路邊的相遇 207
入境檢查站 215
憤怒的鄰居 218
激烈而不同的意見 220
囚犯的洞見 225
從自我憎恨到自我接納 227
遇見霍尼 231
我受到攻擊了嗎？ 236
追求完美 242
起哄的棒球迷 246
路怒癥的解藥 249
面對權(quán)力的同理心 251
感到格格不入 257
車管局里無聲的同理心 262
被警察盤問 265
杰克的葬禮 267
人行道上的連接 272
弱者（ 對污蔑的自我同理） 276
同理心創(chuàng)造奇跡 283
被丟下的女兒 284

附錄 A：習慣反應和同理回應參考表 289
附錄 B ：同理心技巧練習 292
附錄 C ：常見的挑戰(zhàn)和有用的技巧 298
非暴力溝通的四個步驟 303
人類具有的基本感受 304
人類具有的基本需要 304
關(guān)于非暴力溝通 306
關(guān)于非暴力溝通中心 308
作者簡介 310