第1章　國際貿(mào)易談判工作常見問題

1.1　如何恰當(dāng)?shù)乇硎旧唐返钠焚|(zhì) 003

1.2　如何處理外商提出的中性包裝要求 005

1.3　如何利用函電與客戶進(jìn)行交易磋商 006

1.4　如何處理國際與國內(nèi)銷售談判的差異 008

1.5　如何把握外國人的談判特點(diǎn) 010

1.6　如何選定國際銷售談判人員 012

1.7　如何處理主場國際銷售談判 014

1.8　如何處理客場國際銷售談判 016

1.9　如何進(jìn)行進(jìn)出口業(yè)務(wù)談判 018

第2章　國際貿(mào)易合同管理常見問題

2.1　如何正確訂立商品的品質(zhì)條款 023

2.2　如何正確訂立商品的數(shù)量條款 025

2.3　如何正確訂立商品的包裝條款 027

2.4　如何正確訂立商品的價(jià)格條款 028

2.5　如何正確訂立商品的裝運(yùn)條款 030

2.6　如何正確訂立商品的運(yùn)輸保險(xiǎn)條款 032

2.7　如何制訂運(yùn)輸條款 034

2.8　如何制訂進(jìn)口貨物海洋運(yùn)輸條款 036

2.9　如何制訂出口貨物海洋運(yùn)輸條款 039

2.10　如何采用恰當(dāng)形式簽訂有效的進(jìn)出口合同 041

2.11　如何確定進(jìn)出口合同的內(nèi)容 043

2.12　如何恰當(dāng)使用國際貿(mào)易術(shù)語 044

2.13　如何使用EXW合同 047

2.14　如何使用FCA合同 048

2.15　如何使用FOB合同 050

2.16　如何使用CFR合同 052

2.17　如何使用ClF合同 053

2.18　如何訂立國際商品經(jīng)銷協(xié)議 055

2.19　如何訂立國際商品代理協(xié)議 057

2.20　如何訂立國際商品寄售協(xié)議 060

2.21　如何訂立來料加工合同 061

2.22　如何訂立補(bǔ)償貿(mào)易合同 063

2.23　如何在進(jìn)出口合同中正確訂立商品的檢驗(yàn)條款 065

2.24　如何在進(jìn)出口合同中正確訂立索賠條款 067

2.25　如何在進(jìn)出口合同中正確訂立定金條款 068

2.26　如何在進(jìn)出口合同中正確訂立不可抗力條款 069

2.27　如何在進(jìn)出口合同中正確訂立仲裁條款 071

第3章　國際貿(mào)易貨品運(yùn)輸工作常見問題

3.1　如何選用適當(dāng)?shù)倪M(jìn)出口商品包裝 077

3.2　如何選擇恰當(dāng)?shù)纳唐愤\(yùn)輸方式 079

3.3　如何規(guī)定商品裝運(yùn)時(shí)間 082

3.4　如何規(guī)定商品裝運(yùn)港（地）和目的港（地） 083

3.5　如何選擇海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn) 085

3.6　如何進(jìn)行班輪運(yùn)輸管理 088

3.7　如何進(jìn)行租船運(yùn)輸管理 091

3.8　如何進(jìn)行海運(yùn)外的運(yùn)輸方式管理 093

3.9　如何處理海洋運(yùn)輸中的損失 096

3.10　如何選擇國際貨物運(yùn)輸投保類型 099

3.11　如何明確國際貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)實(shí)務(wù) 101

第4章　國際貿(mào)易貨物進(jìn)出口相關(guān)手續(xù)辦理常見問題

4.1　如何正確使用各種貨款支付工具 107

4.2　如何以匯付方式收付貨款 111

4.3　如何以托收方式收付貨款 114

4.4　如何保證托收方式下合同貨款安全及時(shí)收回 116

4.5　如何利用銀行保函支付貨款 117

4.6　如何結(jié)合使用各種支付方式 119

4.7　如何辦理備貨和報(bào)驗(yàn)工作 120

4.8　如何審核國外進(jìn)口商開來的信用證 122

4.9　如何辦理出口貨物的租船訂艙手續(xù) 124

4.10　如何辦理出口貨物的投保手續(xù) 126

4.11　如何辦理出口貨物的報(bào)關(guān)手續(xù) 127

4.12　如何繕制匯票 128

4.13　如何繕制商業(yè)發(fā)票 131

4.14　如何繕制海運(yùn)提單 133

4.15　如何繕制保險(xiǎn)單據(jù) 135

4.16　如何繕制產(chǎn)地證 137

4.17　如何繕制其他補(bǔ)充單據(jù) 139

4.18　如何進(jìn)行綜合審單 141

4.19　如何辦理出口合同的議付結(jié)匯 143

4.20　如何辦理出口退稅 144

4.21　如何進(jìn)行出口商品的理賠工作 145

4.22　如何申領(lǐng)進(jìn)口許可證 146

4.23　如何開立信用證 147

4.24　如何修改信用證 149

4.25　如何辦理進(jìn)口貨物的托運(yùn)和投保 150

4.26　如何辨別出口商提交單據(jù)的真?zhèn)?152

4.27　如何辦理進(jìn)口貨物的報(bào)關(guān)手續(xù) 153

4.28　如何辦理進(jìn)口商品檢驗(yàn)手續(xù) 155

4.29　如何辦理進(jìn)口商品的索賠 156

第5章　國際貿(mào)易商務(wù)禮儀常見問題

5.1　如何展現(xiàn)積極健康的精神狀態(tài) 161

5.2　如何解讀和利用表情 164

5.3　如何行合適的見面禮 168

5.4　如何進(jìn)行自我介紹 171

5.5　如何為他人做介紹 174

5.6　如何握手 176

5.7　如何掌握名片禮儀 179

5.8　如何做好商務(wù)接待工作 182

5.9　如何完成商務(wù)饋贈活動 185

5.10　如何把握商務(wù)洽談的禮儀 188

5.11　如何打電話才算禮貌 191

5.12　如何掌握接聽電話禮儀 194

5.13　如何做好商務(wù)往來信函工作 197

5.14　如何召開符合禮儀規(guī)范的會議 200

5.15　如何讓新聞發(fā)布會成為公司禮儀形象的代言人 203

5.16　如何做好展覽會的禮儀工作 206

5.17　如何使贊助會禮儀運(yùn)用得當(dāng) 209

第6章　國際貿(mào)易商務(wù)宴請常見問題

6.1　如何發(fā)出或接受邀請 215

6.2　如何招待赴宴客人 218

6.3　如何做行為得當(dāng)?shù)母把缯?220

6.4　如何享用中餐 223

6.5　如何正確地享用西餐 226

6.6　如何體面地飲酒 229

6.7　如何在吃工作餐時(shí)保持禮儀形象 232

6.8　如何吃好自助餐 235

6.9　如何參加商務(wù)舞會 239