“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡!鄙畛3J怯梢患嵥榈氖虑榻M成,在很多的時候,這些小事不會直接造成什么后果,也不會引起人們的足夠重視,可有時侯卻是致命的,會改變整個事情的進(jìn)程。古語有云:“一言興邦,一言毀邦!彪m說有些夸大其詞,但也足以說明細(xì)節(jié)的重要。
細(xì)節(jié)影響品質(zhì),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗。在這個講求精細(xì)化的時代,細(xì)節(jié)往往能反映你的專業(yè)水準(zhǔn),突出你內(nèi)在的素質(zhì)。燦爛星河是因無數(shù)星星匯聚,偉業(yè)豐功也是由瑣事、小事積累,讓我們不吝從小事做起,把小事做精,把細(xì)節(jié)做亮!
破解細(xì)節(jié)密碼,激發(fā)細(xì)節(jié)中蘊(yùn)含的力量。小事上起步,細(xì)節(jié)處發(fā)端,關(guān)鍵點(diǎn)求勝。抓住小細(xì)節(jié),贏得大人生。
第一章 千里之堤毀于蟻穴:不得不重視的細(xì)節(jié)
可怕的多米諾效應(yīng):一字之差滿盤皆輸
機(jī)遇藏于細(xì)節(jié)之中
做生活的有心人,養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣
有的放矢:細(xì)化目標(biāo)
樹立時間觀念,提高效率
從細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 與人相處的細(xì)節(jié)
低調(diào)做人:放低姿態(tài)并不可怕
外圓內(nèi)方,做人不能太老實(shí)
難得糊涂
人無信不立
攻心為上
止怒
第三章 說話的細(xì)節(jié)
規(guī)勸的細(xì)節(jié)
拒絕的細(xì)節(jié)
掌握說話的分寸
贊美時的技巧
幽默語言操作細(xì)節(jié)
談判的細(xì)節(jié)
傾聽的藝術(shù)
電話溝通技巧
第四章 演講的細(xì)節(jié)
演講的心理準(zhǔn)備:怯場并非壞事
演講稿有哪些細(xì)節(jié)要點(diǎn)?
聽眾提問及應(yīng)急狀況處理細(xì)節(jié)
脫稿演講更顯魅力
實(shí)踐出真知
多利用無聲的語言
展現(xiàn)聲音的魅力
經(jīng)典案例賞析
第五章 職場中的細(xì)節(jié)
應(yīng)聘面試需要注意的細(xì)節(jié)
與上司相處應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
與同事相處的細(xì)節(jié)
與下屬相處的細(xì)節(jié)
職場競爭的細(xì)節(jié)
從細(xì)節(jié)入手積攢自己的人脈
跳槽細(xì)節(jié)中也有大學(xué)問
第六章 社交應(yīng)酬細(xì)節(jié)助你成功
站如松,坐如鐘
服飾的禮儀
拜訪的禮儀
接待的禮儀
西餐禮儀
中餐禮儀
舞會禮儀
第七章 夫妻相處的細(xì)節(jié)
好的婚姻需要經(jīng)營
家不是講理的地方,要學(xué)會尊重和包容
親密有間,給對方屬于自己的空間
切莫猜疑,保持信任與溝通
遠(yuǎn)離無休止的嘮叨
處理好與家人的關(guān)系
第八章 教育孩子的細(xì)節(jié)
尊重孩子的選擇
就算是小的進(jìn)步,也要夸獎
適度的懲罰
正確處理孩子的叛逆
放手讓孩子多參加實(shí)踐活動
身教勝于言傳