人工智能將幫助人們把事情做得更好、更快，并在成本效益上更突出，它將深刻改變交通、旅游、醫(yī)療、教育、零售、農(nóng)業(yè)、金融、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)。事實(shí)上，人工智能很可能極大地改變?nèi)祟?lèi)社會(huì)。你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)很多工作將被人工智能或機(jī)器人取代，但你是否知道，與此同時(shí)，大量的新工作將由人工智能創(chuàng)造?本書(shū)涵蓋了許多與人工智能相關(guān)的有趣話題，包括：人工智能如何看見(jiàn)、聽(tīng)到和理解事物；人工智能如何改變各個(gè)行業(yè)；人工智能如何改變溝通方式；人工智能如何改變就業(yè)市場(chǎng)；人工智能如何改變交通運(yùn)輸；人工智能如何改變?nèi)粘Ｉ睢Ｔ诒緯?shū)中，作者用通俗易懂的語(yǔ)言回答了101個(gè)有關(guān)人工智能的問(wèn)題，并通過(guò)一些真實(shí)的例子來(lái)展示人工智能給業(yè)界和社會(huì)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
新興技術(shù)、社交媒體和視頻營(yíng)銷(xiāo)主題的演講者。他在超過(guò)16個(gè)國(guó)家舉辦過(guò)研討會(huì)和講習(xí)班，并在多所大學(xué)和商學(xué)院擔(dān)任客座講師。拉塞著有4本暢銷(xiāo)書(shū)，BBC和《商業(yè)內(nèi)幕》等知名媒體對(duì)其作品進(jìn)行過(guò)多次報(bào)道。拉塞在線上教育領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，他曾用3種語(yǔ)言（英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和芬蘭語(yǔ)）為世界各地的數(shù)千名專(zhuān)業(yè)人士和學(xué)生授課。
王齊現(xiàn)就職于沈陽(yáng)市沈河區(qū)人民政府審計(jì)局。在財(cái)政和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析與管理、大數(shù)據(jù)審計(jì)等方面，他擁有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。他善于利用編程、數(shù)據(jù)可視化等信息技術(shù)解決財(cái)政、財(cái)務(wù)、審計(jì)等方面的工作難題，并始終對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)的相關(guān)應(yīng)用與發(fā)展保持關(guān)注，曾獲沈陽(yáng)市公務(wù)員計(jì)算機(jī)水平大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。他畢業(yè)于沈陽(yáng)大學(xué)工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟硬件原理及應(yīng)用專(zhuān)業(yè)。2001年由遼寧省財(cái)政廳公派留學(xué)加拿大蒙特利爾大學(xué)高等商學(xué)院，次年獲MBA碩士學(xué)位。樓政金指南管理咨詢創(chuàng)辦人、首席顧問(wèn)，海外留學(xué)回國(guó)專(zhuān)家，國(guó)家創(chuàng)新方法研究會(huì)技術(shù)創(chuàng)新方法專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事、科技部創(chuàng)新方法新系統(tǒng)研究課題負(fù)責(zé)人，PgMP授權(quán)培訓(xùn)師、產(chǎn)品經(jīng)理（NPDP）師資班培訓(xùn)師（中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)特聘），《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》和《項(xiàng)目集管理標(biāo)準(zhǔn)》編審貢獻(xiàn)者，《產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證（NPDP）知識(shí)體系》（第2版）的編著參與者和中文版譯者。
第1章 人工智能引論… ………………………………… 001
1 什么是人工智能………………………………………………………… 002
2 人工智能可以看見(jiàn)、聽(tīng)到和理解事物嗎……………………………… 008
3 為什么人工智能如此重要……………………………………………… 010
4 人工智能和數(shù)據(jù)………………………………………………………… 012
5 人工智能的發(fā)展有多么迅猛…………………………………………… 015
6 第四次工業(yè)革命………………………………………………………… 018
7 人工智能的優(yōu)缺點(diǎn)……………………………………………………… 021
8 人工智能與你的關(guān)系…………………………………………………… 023
9 人工智能專(zhuān)家…………………………………………………………… 026
10 人工智能術(shù)語(yǔ)… ……………………………………………………… 029
第2章 人工智能如何改變各個(gè)行業(yè)…………………… 032
11 人工智能如何改變金融業(yè)… ………………………………………… 033
12 人工智能如何助推旅游業(yè)現(xiàn)代化… ………………………………… 035
13 人工智能如何改善醫(yī)療行業(yè)… ……………………………………… 040
14 人工智能如何改變交通行業(yè)… ……………………………………… 042
15 人工智能如何改變零售業(yè)… ………………………………………… 044
16 人工智能如何改變新聞行業(yè)… ……………………………………… 046
17 人工智能如何改善教育行業(yè)… ……………………………………… 048
18 人工智能如何革新農(nóng)業(yè)… …………………………………………… 054
19 人工智能如何改變娛樂(lè)行業(yè)… ……………………………………… 056
20 人工智能將如何影響公共服務(wù)… …………………………………… 058
第3章 人工智能如何改變商業(yè)流程…………………… 061
21 如何使用智能助理… ………………………………………………… 063
22 人工智能如何改變市場(chǎng)調(diào)研工作… ………………………………… 065
23 人工智能如何改變銷(xiāo)售工作… ……………………………………… 067
24 人工智能如何改變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式… ………………………………… 068
25 如何利用人工智能改善電子郵件營(yíng)銷(xiāo)… …………………………… 070
26 人工智能可以成為領(lǐng)導(dǎo)層的成員嗎… ……………………………… 072
27 人工智能可以承擔(dān)客戶服務(wù)嗎… …………………………………… 073
28 如何利用人工智能會(huì)計(jì)來(lái)節(jié)省時(shí)間… ……………………………… 075
29 人工智能如何改變?nèi)肆Y源工作… ………………………………… 077
30 人工智能可以成為法務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員嗎… …………………………… 078
第4章 聊天機(jī)器人將如何改變溝通方式……………… 080
31 聊天機(jī)器人是什么… ………………………………………………… 081
32 聊天機(jī)器人的工具和平臺(tái)… ………………………………………… 083
33 聊天機(jī)器人有哪些主要優(yōu)勢(shì)… ……………………………………… 084
34 聊天機(jī)器人面臨哪些主要挑戰(zhàn)… …………………………………… 088
35 優(yōu)秀聊天機(jī)器人應(yīng)具備哪些基本要素… …………………………… 090
36 最常見(jiàn)的企業(yè)級(jí)聊天機(jī)器人供應(yīng)商有哪些… ……………………… 095
37 關(guān)于聊天機(jī)器人，有哪些有價(jià)值的專(zhuān)家建議… …………………… 097
38 如何推廣聊天機(jī)器人… ……………………………………………… 099
39 聊天機(jī)器人如何應(yīng)用于教育和健康領(lǐng)域… ………………………… 101
40 聊天機(jī)器人的術(shù)語(yǔ)和資源… ………………………………………… 104
第5章 人工智能如何改變就業(yè)市場(chǎng)…………………… 107
41 將有多少人失去工作… ……………………………………………… 109
42 將被人工智能取代的工作崗位… …………………………………… 111
43 難以被人工智能取代的工作崗位… ………………………………… 115
44 人工智能是否有助經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)… ……………………………………… 117
45 如何利用人工智能促進(jìn)教育發(fā)展… ………………………………… 120
46 與人工智能相關(guān)的工作… …………………………………………… 122
47 未來(lái)就業(yè)市場(chǎng)所需的技能… ………………………………………… 127
48 聘請(qǐng)人工智能專(zhuān)家的最佳方式… …………………………………… 132
49 全民基本收入能否發(fā)揮作用… ……………………………………… 134
50 全民基本收入面臨的挑戰(zhàn)… ………………………………………… 137
第6章 自動(dòng)駕駛汽車(chē)及其如何改變交通運(yùn)輸業(yè)……… 139
51 什么是自動(dòng)駕駛汽車(chē)… ……………………………………………… 140
52 自動(dòng)駕駛汽車(chē)的益處… ……………………………………………… 141
53 自動(dòng)駕駛汽車(chē)面臨的挑戰(zhàn)… ………………………………………… 143
54 自動(dòng)駕駛汽車(chē)的技術(shù)等級(jí)… ………………………………………… 145
55 自動(dòng)駕駛汽車(chē)的關(guān)鍵技術(shù)… ………………………………………… 148
56 自動(dòng)駕駛汽車(chē)何時(shí)才能上路… ……………………………………… 150
57 自動(dòng)駕駛汽車(chē)的測(cè)試和實(shí)施… ……………………………………… 153
58 自動(dòng)駕駛帶來(lái)的變化… ……………………………………………… 155
59 自動(dòng)駕駛汽車(chē)的相關(guān)術(shù)語(yǔ)… ………………………………………… 158
60 自動(dòng)駕駛汽車(chē)的相關(guān)資源… ………………………………………… 161
第7章 機(jī)器人如何改變?nèi)藗兊纳睢?163
61 什么是機(jī)器人… ……………………………………………………… 164
62 現(xiàn)有多少機(jī)器人… …………………………………………………… 167
63 機(jī)器人的種類(lèi)… ……………………………………………………… 168
64 機(jī)器人最多的國(guó)家… ………………………………………………… 169
65 有哪些家用機(jī)器人… ………………………………………………… 171
66 最先進(jìn)的機(jī)器人有哪些… …………………………………………… 174
67 由機(jī)器人運(yùn)營(yíng)的酒店… ……………………………………………… 177
68 與機(jī)器人相關(guān)的倫理問(wèn)題… ………………………………………… 179
69 與機(jī)器人共同生活… ………………………………………………… 181
70 與機(jī)器人相關(guān)的資源… ……………………………………………… 183
第8章 科技巨頭公司在人工智能領(lǐng)域的布局和進(jìn)展…… 185
71 谷歌的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 187
72 臉書(shū)的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 192
73 亞馬遜的人工智能活動(dòng)… …………………………………………… 195
74 微軟的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 198
75 IBM的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 202
76 蘋(píng)果的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 205
77 英偉達(dá)的人工智能活動(dòng)… …………………………………………… 209
78 阿里巴巴的人工智能活動(dòng)… ………………………………………… 211
79 百度的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 213
80 騰訊的人工智能活動(dòng)… ……………………………………………… 216
第9章 關(guān)于人工智能的常見(jiàn)問(wèn)題（一）……………… 218
81 已在使用的人工智能… ……………………………………………… 219
82 人工智能與恐懼… …………………………………………………… 221
83 人工智能與隱私… ………………………………………………… 224
84 人工智能與社交… …………………………………………………… 226
85 人工智能是否被過(guò)度炒作… ………………………………………… 228
86 人工智能與倫理… …………………………………………………… 229
87 在日常生活中應(yīng)用人工智能… ……………………………………… 232
88 在工作中應(yīng)用人工智能… …………………………………………… 234
89 人工智能與其他指數(shù)技術(shù)… ………………………………………… 235
90 人工智能何時(shí)超越人類(lèi)… …………………………………………… 238
第10章 關(guān)于人工智能的常見(jiàn)問(wèn)題（二）… ………… 240
91 人工智能與世界和平… ……………………………………………… 241
92 公眾對(duì)人工智能的看法… …………………………………………… 243
93 人工智能部長(zhǎng)… ……………………………………………………… 244
94 人工智能與消除貧困… ……………………………………………… 245
95 人工智能與偏遠(yuǎn)地區(qū)… ……………………………………………… 246
96 人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者… …………………………………………… 247
97 人工智能領(lǐng)域的追趕者… …………………………………………… 248
98 人工智能與政治宣傳… ……………………………………………… 250
99 人工智能與地緣政治… ……………………………………………… 251
100 人工智能的武器化…………………………………………………… 252
101 你如何為人工智能時(shí)代的到來(lái)做好準(zhǔn)備…………………………… 254
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