本書結(jié)合高職教育特點(diǎn)，從禮儀課程的教學(xué)實(shí)際出發(fā)，以商務(wù)禮儀各方面能力培養(yǎng)為主線，突出學(xué)用結(jié)合，強(qiáng)調(diào)能力培養(yǎng)，以職場真實(shí)的情境為切入點(diǎn)，對商務(wù)禮儀課程的內(nèi)容進(jìn)行了有效整合和內(nèi)容精選。本書主要包括：服飾禮儀、形象禮儀、會面禮儀、迎送禮儀、宴請禮儀、儀式禮儀、商務(wù)聚會禮儀等七個項目，每個項目下又分若干任務(wù)，每個任務(wù)包含案例導(dǎo)入、任務(wù)目標(biāo)、相關(guān)知識、課堂實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)。每個項目下面的任務(wù)，都帶有匹配的課堂實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，可供教師在課堂教學(xué)的過程中，有針對性地開展課堂訓(xùn)練，增強(qiáng)商務(wù)禮儀課程的實(shí)操性以及課堂的互動性。 本書通俗易懂，言簡意賅，實(shí)用性強(qiáng)，圖文并茂，既可作為職業(yè)院校的商務(wù)禮儀教材，也可作為在職人士的培訓(xùn)、自學(xué)用書。