在以教育服務(wù)交互為目標(biāo)的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里，信任和信譽(yù)在形成教育服務(wù)契約、教育服務(wù)協(xié)同等方面發(fā)揮了重要的作用。與其他服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)不同，教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有其特有的需求和特點(diǎn)，有不同的信任生成證據(jù)、方式和模式，產(chǎn)生不同的教育服務(wù)應(yīng)用效果。本書分析了教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的特征和應(yīng)用情況、網(wǎng)絡(luò)信任的影響因素、教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的信息交互，針對典型的教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分別提出基于評價、社會化網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、融合社會化信息、用戶行為的信任生成模式，對信任生成的證據(jù)、計(jì)算模型、生成策略、應(yīng)用效果等進(jìn)行了詳述，完成從信任證據(jù)到信任生成，再到信任應(yīng)用的完整信任研究和應(yīng)用的閉環(huán)。信任生成和應(yīng)用對教育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的良性、可持續(xù)發(fā)展起著重要作用。
本書可供高等院校教育技術(shù)學(xué)專業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)師生及教育服務(wù)應(yīng)用、信任和信譽(yù)研究愛好者閱讀，適合作為相關(guān)網(wǎng)絡(luò)教育平臺或系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)與管理人員及網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)相關(guān)工作者等開展網(wǎng)絡(luò)信任研究或應(yīng)用工作的參考資料。