一個讓務虛變務實的企業(yè)文化實踐經典

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中所具有的重要作用，幾乎是人們的共識。而在實踐中，對企業(yè)文化的認識卻常常停留在理念層面，能夠讓企業(yè)文化從理念到行動，并終獲得企業(yè)經營與發(fā)展結果，并不是一件容易的事情，方太卻做到了，這也是本書特別值得仔細閱讀的緣由。

與茅忠群董事長相識多年，關注方太成長一方面源于茅忠群董事長對中國傳統(tǒng)文化智慧的體認，一方面源于方太自身成長的文化屬性。對于一個專注于組織與文化管理研究，專注于研究中國企業(yè)成長模式的學者而言，方太所呈現出來的實踐特色極具吸引力。

我們都知道，文化令人敬仰的內涵，就是可以通過使命愿景表達出明確的價值追求以及遠大的理想，并持續(xù)推動組織成員為之奮斗。在方太發(fā)展歷程中，始終堅守自己的使命、愿景和價值觀，25年不忘初心，成就了中國人在廚電領域的高端品牌之夢。正如你在書中所看到的，方太的理念堅守，不是說在嘴上、貼在墻上，而是扎扎實實地落實在行動上，體現在所有方太人的行為中，體現在方太的產品和服務里。因為他們深知，文化理念好不好，不是自己人認為如何，關鍵是看顧客如何評價、社會公眾是否認同。

恰恰是在這一點上，方太非常值得稱贊。在茅忠群董事長看來，每一位企業(yè)經營者，在經營企業(yè)時都要反復詢問自己三個問題：

首先是為什么，即我為什么做這個企業(yè)？其次是成什么，即我做這個企業(yè)的目的和意義是什么？也就是說，10年、20年以后，我想把這個企業(yè)帶到哪里？成為一家什么樣的企業(yè)？第三是信什么，即我相信什么事情是可以做的？什么事情是不可以做的？什么錢是可以掙的？什么錢是不可以掙的？不是什么錢都可以掙，一定要有這樣一種信念。

這三個問題的答案，就是一家企業(yè)的使命、愿景、價值觀，也是方太的三觀。方太所擁有的文化核心內核，讓方太整個組織具有明確的價值判斷，這也意味著，方太構建好了自己的組織內核，使其成為一家既富競爭力，又具獨特性的優(yōu)秀組織。而這一核心內核，也助力方太在面對挑戰(zhàn)與不確定性中保持穩(wěn)健發(fā)展。閱讀本書，可以讓你從實務的視角，看到文化理念的確切意義，能夠理解文化為什么是戰(zhàn)略、是經營、是管理、是產品、是品牌、是創(chuàng)新，文化是成長，以及如何讓文化成為戰(zhàn)略、經營、產品、品牌、創(chuàng)新、成長的管理實踐與方法。

作為一個研究中國企業(yè)成長方式的學者，我也一直在找尋把中國文化的智慧融入到現代企業(yè)發(fā)展中的經典案例，方太正是一家真誠從傳統(tǒng)優(yōu)秀文化吸取養(yǎng)分的企業(yè)。當一個擁有幾千年傳統(tǒng)文化與智慧的國家，與一個懷揣著現代夢想、暢想全球的企業(yè)家相遇在一起時，總是令人鼓舞并充滿期待。茅忠群董事長一方面自己潛心學習經典，一方面將其融會貫通于企業(yè)經營發(fā)展之中。在方太看來，理解中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，就要把企業(yè)理解為一個兼具經濟與社會功能的企業(yè)，真正實現價值共生，協(xié)同發(fā)展，所以他們提出方太要做到：顧客得安心，員工得成長，社會得正氣，經營可持續(xù)。

方太的創(chuàng)新，同樣貫穿著中國優(yōu)秀文化的內涵仁者愛人。茅忠群董事長說：方太要成為一家偉大企業(yè)，有兩個核心。這兩個核心不是野心、功利心，而是創(chuàng)新和良心。在方太看來，只有尊重人的生命，把人的需求放在位，才能創(chuàng)造出美善的科技產品。在方太2021幸福發(fā)布會上，茅忠群董事長從仁愛為體、合理為度、幸福為本三個方面，向大眾深度分享了方太的創(chuàng)新科技觀，探尋創(chuàng)新科技如何真正帶給人們幸福的路徑。很多中國企業(yè)都希望從中國傳統(tǒng)文化中尋找企業(yè)文化的根，方太的實踐，可以給出真實的答案。

通讀全書，可以感到受到，方太不僅文化建設有特色，在經營管理方面也有很多值得總結學習的地方。茅忠群董事長是一個善于學習、勇于創(chuàng)新、敢于試驗的企業(yè)家，對于提升企業(yè)效能的國內外各種理論和模式始終抱著開放的心態(tài)，同時還是一個善于將西方管理經驗與中華傳統(tǒng)文化結合起來的融合者，用他的話說就是中西合璧，無論是戰(zhàn)略管理模式，還是生產現場管理的精益六零，或是研發(fā)管理模式，以及人才管理方面的身股制度與物質精神雙成長都令人耳目一新且富有成效。

如何將務虛的文化，轉化為務實的經營績效成果，方太的實踐堪稱經典，也正因為此，在推薦此書之時，我也期待，方太能夠繼續(xù)進行自我進化的探尋，因為文化內在的力量，就是自我進化、自我超越與自我更新。

陳春花

北京大學王寬誠講席教授

國家發(fā)展研究院BiMBA院長

2021年11月于承澤園