大家好！先做一個(gè)自我介紹，我是一名SEL老師。您肯定很好奇，聽(tīng)說(shuō)過(guò)語(yǔ)文老師、數(shù)學(xué)老師，SEL老師是教什么的？SEL是Social and Emotional Learning的簡(jiǎn)稱，翻譯成中文是社會(huì)與情緒學(xué)習(xí)。這是20世紀(jì)90年代在國(guó)際上逐漸興起的一個(gè)新的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。這門(mén)學(xué)科教授孩子學(xué)習(xí)和掌握一系列與自我適應(yīng)和社會(huì)發(fā)展相關(guān)的核心能力，包括識(shí)別和管理情緒、設(shè)置并實(shí)現(xiàn)積極目標(biāo)、欣賞他人、建立和維護(hù)良好關(guān)系、做出負(fù)責(zé)任的決定等。其中大致分為兩個(gè)方面的技能，即情緒技能和社會(huì)技能，再通俗一點(diǎn)就是培養(yǎng)孩子的情商與社交商。
社會(huì)與情緒學(xué)習(xí)的概念早由美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭�提出，他�?994年出版了《情商》這本書(shū)，闡述了社會(huì)與情緒能力對(duì)于孩子未來(lái)發(fā)展的重要性。他提出，社會(huì)與情緒能力是可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)的。此后20多年，在美國(guó)及世界其他一些國(guó)家的實(shí)踐與研究中，也證明了社會(huì)與情緒學(xué)習(xí)可以很大程度提升孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)，促進(jìn)孩子將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于未來(lái)的發(fā)展，更容易成就孩子的人生。
這項(xiàng)研究激發(fā)了我極大的興趣，我做了20年小學(xué)數(shù)學(xué)老師，一直在思考：怎樣讓孩子們對(duì)學(xué)習(xí)感興趣，并愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)，為自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)？通過(guò)學(xué)習(xí)戈?duì)柭�先生的理念，再結(jié)合之前學(xué)習(xí)的教育心理學(xué)理論，我意識(shí)到，社會(huì)與情緒課程如何在中國(guó)本土落地、發(fā)芽，將成為我后半生關(guān)注和研究的課題。
經(jīng)過(guò)5年的研究和實(shí)踐，我們接觸了數(shù)以千計(jì)的家庭。我們發(fā)現(xiàn)，不僅孩子們需要通過(guò)課程學(xué)習(xí)提升社會(huì)與情緒能力，家長(zhǎng)們自身的學(xué)習(xí)也勢(shì)在必行。因?yàn)榧彝ブ谐霈F(xiàn)的直接的育兒場(chǎng)景就是親子溝通，而每次親子溝通都是一次育兒的機(jī)會(huì)。但可惜的是，很多家長(zhǎng)沒(méi)有能力利用好它，反而讓不良的溝通破壞了親子關(guān)系。有些家長(zhǎng)說(shuō)：跟孩子就不能正常說(shuō)話，從上小學(xué)開(kāi)始，我和孩子的交流就一年比一年困難，到了青春期，就更是無(wú)法溝通。你還沒(méi)說(shuō)什么，孩子已經(jīng)開(kāi)始大喊大叫，即使不喊不叫，仿佛也不聽(tīng)話，嘴上雖然不說(shuō)，可心里自有主意�？梢�(jiàn)，家長(zhǎng)很想了解孩子的想法，卻苦于沒(méi)有良好的溝通方法，無(wú)法打開(kāi)孩子的內(nèi)心世界。
我一直認(rèn)為，家庭是重要的育兒陣地，用以培養(yǎng)孩子的各種品質(zhì)、素養(yǎng)和能力（統(tǒng)稱社會(huì)與情緒能力），而其主要依靠的場(chǎng)景就是親子溝通。如果家長(zhǎng)能夠提升自己的溝通技巧，就會(huì)向?qū)＜倚图议L(zhǎng)邁進(jìn)，有意識(shí)地實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)孩子的目標(biāo)。如果持續(xù)溝通不暢，父母就會(huì)失去對(duì)孩子有效的教育和引導(dǎo)契機(jī)，反而阻礙孩子社會(huì)與情緒能力的發(fā)展與提升。
于是，我決定寫(xiě)這本書(shū)。把我這幾年對(duì)社會(huì)與情緒課程中相關(guān)溝通的精華內(nèi)容提取出來(lái)，與渴望提升親子溝通能力的家長(zhǎng)共同學(xué)習(xí)。在開(kāi)始之前，我想先回答來(lái)自家長(zhǎng)的兩個(gè)相關(guān)的問(wèn)題：其一，為什么當(dāng)今社會(huì)親子溝通越來(lái)越難？其二，親子溝通到底有多重要？
問(wèn)題一：為什么當(dāng)今社會(huì)親子溝通越來(lái)越難？
當(dāng)今社會(huì)親子溝通的確存在很大的困難，這不是個(gè)單一問(wèn)題，而是普遍問(wèn)題，這就要求我們把問(wèn)題產(chǎn)生的原因放眼到社會(huì)的角度來(lái)看。不可否認(rèn)的是，隨著時(shí)代大踏步地發(fā)展和前進(jìn)，00后、10后的孩子們與70后、80后的家長(zhǎng)們的成長(zhǎng)環(huán)境存在著極大的差異，這種差異造成了親子溝通的困難。我嘗試總結(jié)了一下，主要有以下三方面的原因。
1.父母與孩子的信息不對(duì)等
這一點(diǎn)我作為母親深有體會(huì)。有一年暑假，我?guī)?0歲的兒子去杭州自由行。在開(kāi)始旅行之前，我就構(gòu)思了要去西湖、靈隱寺、南宋御街、植物園等景點(diǎn)，要吃有名的杭幫菜。這些幾乎不需要多想，到杭州不去這些地方還能去哪里？可沒(méi)想到，當(dāng)我們到了杭州開(kāi)始做具體規(guī)劃時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)，我接收到的關(guān)于杭州的信息與兒子獲得的信息完全不同。他通過(guò)抖音找到了有名的網(wǎng)紅飯店，足足吃了三天灌湯包；找到任天堂線下專賣(mài)店，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)游戲玩家的快樂(lè)；還搜索到國(guó)內(nèi)少見(jiàn)的風(fēng)洞體驗(yàn)館，親自體驗(yàn)被風(fēng)吹向高空的刺激；找到一家專門(mén)逗狗的寵物店，花60元錢(qián)逗狗一小時(shí)……
這件事告訴我，互聯(lián)網(wǎng)讓孩子和家長(zhǎng)的信息圈不再重合。抖音、微博、B站等新型信息發(fā)布平臺(tái)，可以針對(duì)不同人群投放完全不同的信息。家長(zhǎng)和孩子分別在兩套信息庫(kù)中認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，他們帶著自己不同的需求，在兩條平行線上各自運(yùn)行，就特別容易產(chǎn)生彼此無(wú)法理解、溝通不暢的現(xiàn)象。
2.溝通的方法過(guò)于單一、簡(jiǎn)單
既然社會(huì)變得復(fù)雜多元，世界也變得更加豐富多彩，那么親子溝通也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，方法多樣、靈活，才能全方位地將父母與孩子不同的信息庫(kù)打通，而我們常常看到的親子溝通方法卻依然單一、簡(jiǎn)單。
你作業(yè)寫(xiě)完了嗎？趕緊去！別磨蹭！這樣的對(duì)話方式讓孩子感受不到情感的交織，也無(wú)法完全解決問(wèn)題。因此，面對(duì)信息不對(duì)等的親子雙方，要想互相補(bǔ)充和認(rèn)同，需要更豐富和有效的方式方法。
可惜的是，家長(zhǎng)和孩子都不知道什么才是有效的溝通。原因很簡(jiǎn)單，，父母只見(jiàn)過(guò)自己原生家庭的溝通方式，簡(jiǎn)單粗暴的方法在曾經(jīng)的時(shí)代適用，但如果現(xiàn)在還用，效果就會(huì)差很多；而孩子也耳濡目染了父母的方法，雖然很不喜歡，但也別無(wú)他法。第二，沒(méi)有人或者相關(guān)課程或者相關(guān)書(shū)籍教過(guò)父母和孩子新的溝通方法。
3.滿足孩子溝通需求的渠道越來(lái)越多
讓親子溝通變得越來(lái)越難的原因還有一個(gè)，就是在現(xiàn)代社會(huì)中，能夠滿足孩子溝通需求的渠道更多了，如果孩子不想和家長(zhǎng)對(duì)話，他們能找到的新途徑還有很多，故事書(shū)、動(dòng)畫(huà)片、電子游戲、網(wǎng)絡(luò)中的虛擬人物和微信朋友圈中熟悉或不熟悉的網(wǎng)友……總有一款可以滿足孩子的溝通需要。
很多家長(zhǎng)抱怨孩子回家后只知道抱著手機(jī)看，一句多余的話都不愿意跟他們講。很顯然，家長(zhǎng)在與新的溝通渠道的競(jìng)爭(zhēng)中是失敗者，孩子不滿意他們的溝通方式，而選擇了其他。
問(wèn)題二：親子溝通到底有多重要？
有位家長(zhǎng)問(wèn)我：親子溝通到底有什么用？我為什么不能沿用原來(lái)的溝通方法？既然有那么多新渠道，還需要父母嗎？我的回答非常堅(jiān)定需要。不僅需要，而且極其重要。從話語(yǔ)中，可以聽(tīng)出這位家長(zhǎng)的失望和挫敗，但我相信，當(dāng)明確了親子溝通的重要價(jià)值后，他一定會(huì)重新樹(shù)立信心。
1.親子溝通有助于孩子情感能力的發(fā)展
孩子從一出生就在用情緒與世界連接，開(kāi)心的時(shí)候笑，肚子餓了哭，而這些情緒的接收者就是父母。孩子被天然賦予了一種需要，就是渴望父母接收到自己的情緒，自己也被父母的情緒所感染，以此形成影響一生的親子依賴關(guān)系。這是在孩子早期就需要開(kāi)始的成長(zhǎng)任務(wù)，除了父母，其他人很難擔(dān)當(dāng)。
因此，家庭是孩子情緒學(xué)習(xí)的個(gè)學(xué)校，父母是任情緒老師。家長(zhǎng)在溝通時(shí)與孩子互動(dòng)的每句話，每個(gè)動(dòng)作、表情，都深深影響著孩子情感能力的發(fā)展。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，孩子是否具有較強(qiáng)的情感能力直接決定其人格發(fā)展是否健全。高速發(fā)展的社會(huì)需要人才，但越來(lái)越大的壓力也在心理上摧毀了很多人才。從這個(gè)角度說(shuō)，培養(yǎng)健全人格的人才才是教育者的終極目標(biāo)。
情感能力影響人格發(fā)展，人格發(fā)展和知識(shí)量的多少?zèng)]有關(guān)系。健全的人格才是我們教育孩子的終極目標(biāo)，具有健全人格的人才才是國(guó)家發(fā)展真正需要的人才。重視親子溝通，小則利家，大則利國(guó)。
親子溝通是承載培養(yǎng)健全人格這一重要任務(wù)的主要方式。良好的親子溝通有助于發(fā)展孩子健康的情感能力，反之，則會(huì)產(chǎn)生諸多情緒阻礙和困擾。
2.親子溝通有助于孩子學(xué)習(xí)能力的發(fā)展
說(shuō)到學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)們不要認(rèn)為孩子只有上了學(xué)才開(kāi)始學(xué)習(xí)。其實(shí)，孩子的學(xué)習(xí)是從父母的每一次反饋開(kāi)始的。一個(gè)2歲的孩子次涂鴉，媽媽看著這幅作品笑個(gè)不停，還給了孩子一個(gè)溫暖的擁抱；孩子從媽媽的反饋中獲得了一個(gè)信息：我畫(huà)畫(huà)是正確的，就這樣畫(huà)下去。同樣，如果孩子把涂鴉畫(huà)到了墻上，媽媽一邊搖頭一邊拿出白紙，告訴他：不可以畫(huà)在墻上，你要畫(huà)在紙上。孩子則學(xué)習(xí)到在墻上隨便亂畫(huà)是錯(cuò)誤的。
這是行為方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)知方面的學(xué)習(xí)也是如此。反饋是孩子作為生物個(gè)體要得到發(fā)展的基本機(jī)制。父母就像一面鏡子，不斷照出他的樣子，用鏡子里的樣子指導(dǎo)他怎樣看待這個(gè)世界，以怎樣的姿態(tài)和行為繼續(xù)生存下去，這個(gè)過(guò)程其實(shí)就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。一旦孩子建立起這種內(nèi)在的學(xué)習(xí)機(jī)制，再拓展到學(xué)校的學(xué)習(xí)，乃至一生的學(xué)習(xí)，道理都是一樣的。
親子溝通事實(shí)上就是早期學(xué)習(xí)的過(guò)程，父母就是孩子調(diào)整學(xué)習(xí)方向的鏡子。如果溝通恰當(dāng)、明確和有效，孩子就會(huì)朝著我們期待的方向發(fā)展；反之，如果溝通不能夠給孩子清晰的反饋，或者反饋過(guò)于失真，孩子的認(rèn)知和行為就會(huì)產(chǎn)生偏差，問(wèn)題和挑戰(zhàn)隨之而來(lái)。
3.親子溝通有助于孩子社會(huì)能力的發(fā)展
眾所周知，孩子的學(xué)習(xí)是以模仿為主要方法。通過(guò)模仿，孩子逐漸學(xué)習(xí)到了成人世界的行為規(guī)范，學(xué)習(xí)到了如何與父母以外的人交流和相處，這就是社會(huì)能力的形成和發(fā)展。
可以說(shuō)，父母的親子溝通模式，為孩子未來(lái)的人際關(guān)系奠定了基調(diào)。從這個(gè)角度說(shuō)，家庭是孩子進(jìn)入社會(huì)重要的練習(xí)場(chǎng)，父母則是他們的任教練和陪練。如果父母善于溝通，溝通方法多樣，孩子也更容易成為人際交流的高手；不善溝通、溝通方法單一的親子關(guān)系，就會(huì)讓孩子未來(lái)受困于人際問(wèn)題。
從小受到良好溝通訓(xùn)練的孩子，在早期就能呈現(xiàn)出非常不錯(cuò)的效果。我的一位同事，也是社會(huì)與情緒老師，她家孩子（5歲）的一件事就證明了這一點(diǎn)：過(guò)年的時(shí)候，孩子和媽媽寫(xiě)毛筆字，因?yàn)閶寢尠阉�的作品亂涂了墨汁，孩子歇斯底里地發(fā)泄情緒。這讓媽媽很是抓狂，不知道該如何應(yīng)對(duì)，只好選擇走開(kāi)。于是，媽媽對(duì)孩子說(shuō)：你現(xiàn)在這么鬧，我沒(méi)辦法在這里待著了，我需要出去走一走。孩子看到媽媽要走，趕緊抓住媽媽喊叫著：媽媽，你不能走！媽媽執(zhí)意要走。這時(shí)，孩子說(shuō)出了一句令人驚訝的話：媽媽，你現(xiàn)在趕緊問(wèn)問(wèn)我：你需要什么幫助？媽媽瞬間被孩子的話驚呆了，他居然用到媽媽上課時(shí)講的方法，主動(dòng)邀請(qǐng)媽媽詢問(wèn)自己的需要。于是媽媽趕緊問(wèn)道：你需要媽媽什么幫助？你幫我冷靜一下！孩子邊哭邊斷斷續(xù)續(xù)地說(shuō)著。怎么冷靜？你抱抱我！當(dāng)孩子準(zhǔn)確表達(dá)出自己的需要時(shí)，媽媽的情緒也緩解了。她把孩子摟進(jìn)懷里，靜靜地抱著他，等他徹底哭完了，一切又變得美好起來(lái)了。
說(shuō)了這么多，我想告訴每一個(gè)望子成龍的家長(zhǎng)朋友，在你格外重視孩子知識(shí)儲(chǔ)備的同時(shí)，千萬(wàn)不要忽視了親子溝通，這是一個(gè)不可小覷的育兒陣地。低級(jí)的親子溝通只能解決日常生活問(wèn)題，而高級(jí)的親子溝通則著眼于孩子的情緒、學(xué)習(xí)和社會(huì)能力的綜合發(fā)展。如果能夠擁有良好的溝通技巧和方法，你將成為孩子的情緒老師、調(diào)整學(xué)習(xí)方向的鏡子和指導(dǎo)孩子社會(huì)能力的教練和陪練，你將成為更專業(yè)的具有社會(huì)與情緒素養(yǎng)的智慧父母。
這本書(shū)匯集了我和我們團(tuán)隊(duì)對(duì)社會(huì)與情緒學(xué)習(xí)的大量思考和研究，整合了童心沃社會(huì)與情緒課程中關(guān)于溝通的具體內(nèi)容，以家庭的視角幫助家長(zhǎng)重新理解親子溝通，學(xué)習(xí)更多的溝通方法。全書(shū)主要分為四個(gè)部分：一是親子溝通的核心要素，用以幫助家長(zhǎng)在溝通前對(duì)其本質(zhì)問(wèn)題有較多了解。例如：我會(huì)告訴你溝通的前提是沖突，不要害怕沖突，它正是溝通的好機(jī)會(huì)。我還會(huì)告訴你，溝通的本質(zhì)是情緒的互動(dòng)，幫助你理解情緒是如何作用于親子溝通的。二是溝通過(guò)程中如何聽(tīng)，聽(tīng)和說(shuō)是溝通的兩大要?jiǎng)?wù)，比較起來(lái)，我認(rèn)為聽(tīng)更重要，而這項(xiàng)技能也是很多家長(zhǎng)欠缺的。我會(huì)帶著你剖析聽(tīng)背后的內(nèi)涵，一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)如何傾聽(tīng)孩子。三是溝通過(guò)程中如何說(shuō)，對(duì)話是溝通終呈現(xiàn)的狀態(tài)，家長(zhǎng)說(shuō)的對(duì)不對(duì)、說(shuō)的好不好、說(shuō)的是否有效，都會(huì)在對(duì)話中向家長(zhǎng)一一道來(lái)。我會(huì)在這一部分把說(shuō)拆分成幾個(gè)小技能，如何說(shuō)感受、如何描述客觀事實(shí)、如何表達(dá)不同的意見(jiàn)、哪些話不要說(shuō)等，教家長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效表達(dá)的具體可操作的方法。四是的親子溝通技巧，例如：怎樣感謝、怎樣道歉、怎樣批評(píng)、怎樣鼓勵(lì)、怎樣拒絕、怎樣與孩子進(jìn)行反思等，這些技能時(shí)刻貫穿在親子溝通中，需要綜合使用。
不僅如此，在每個(gè)章節(jié)中我還把家長(zhǎng)學(xué)習(xí)的過(guò)程分為學(xué)和習(xí)兩個(gè)板塊，既告訴你為什么這么做、怎么做，也會(huì)設(shè)計(jì)練習(xí)題供你練習(xí)。因?yàn)�，長(zhǎng)期給學(xué)生教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，只有學(xué)沒(méi)有習(xí)的學(xué)習(xí)是無(wú)效的，家長(zhǎng)學(xué)習(xí)親子溝通也是同樣的道理。在這本書(shū)里，不僅想要讓你知道，更想幫助你做到。
當(dāng)然，如果你覺(jué)得一本書(shū)還不足以幫助到自己，也歡迎你和孩子加入童心沃社會(huì)與情緒學(xué)習(xí)的集體中來(lái)，通過(guò)孩子和家長(zhǎng)同步持續(xù)地學(xué)習(xí)，繼續(xù)發(fā)展社會(huì)與情緒的能力。