這是個人人都是新聞記者的時代，輿論壓力空前強大。
本書作者根據(jù)多年新聞記者生涯的職業(yè)背景，結(jié)合自身多年在清華、北大等高校講授新媒體時代的輿論引導(dǎo)和危機(jī)應(yīng)對課程的思考感悟，通過分析新鮮、熱門、典型的危機(jī)事件案例，總結(jié)出新媒體時代做好輿論引導(dǎo)，處置危機(jī)事件的具體原則和方法，闡述了什么是科學(xué)的輿論引導(dǎo)、怎樣化解負(fù)面新聞、如何做好信息發(fā)布，以及怎樣應(yīng)對記者采訪……既提出問題，又拿出解決方案，力求有理、有料、有用，幫助政府、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等各行各業(yè)的管理者做好輿情管理，化解負(fù)面新聞，跳出輿論陷阱。