第1章 大浪淘金：人力資源管理面面談

1.1 什么是人力資源管理

1.1.1 人力與人才

1.1.2 人力資源

1.1.3 人力資源管理

1.2 什么樣的人適合做人力資源管理

1.2.1 如何成為一個合格的HR

1.2.2 給HR新手的幾點建議

1.2.3 優(yōu)秀HR的職業(yè)能力與素養(yǎng)

1.2.4 HR職業(yè)生涯成長樹

1.3 人力資源管理工作定位：服務(wù)VS管理

1.4 如何進(jìn)行人力資源規(guī)劃

1.4.1 為什么要進(jìn)行人力資源規(guī)劃

1.4.2 人力資源規(guī)劃的程序

1.5 了解不同組織機(jī)構(gòu)才能大展身手

1.5.1 自上而下的管理：職能型組織

1.5.2 分權(quán)并立的管理：事業(yè)部型組織

1.5.3 縱橫交錯的管理：矩陣型組織

1.5.4 扁平化的管理：流程型組織

1.5.5 外包化的管理：網(wǎng)絡(luò)型組織

1.5.6 平臺化的管理：創(chuàng)客型組織

1.6 傳統(tǒng)管理過時了嗎

第2章 慧眼識英雄：得人才者得天下

2.1 我們需要什么樣的人才

2.1.1 合適比優(yōu)秀更關(guān)鍵

2.1.2 怎樣的人才合適

2.2 人才大戰(zhàn)中如何做好戰(zhàn)而有備

2.2.1 為什么需要進(jìn)行人才儲備

2.2.2 如何進(jìn)行人才儲備

2.3 從哪些渠道招聘人才

2.3.1 招聘渠道有哪些

2.3.2 幾種常見的招聘渠道流程

2.3.3 如何選擇招聘渠道

2.4 誰才是我們需要的人才

2.4.1 什么樣的人能或有潛力勝任崗位

2.4.2 什么樣的人認(rèn)同企業(yè)文化，目標(biāo)方向與企業(yè)一致

第3章 人才與團(tuán)隊的養(yǎng)成與完美匹配

3.1 入職：成為團(tuán)隊的一員

3.1.1 員工入職的基本流程有哪些

3.1.2 做好員工保密工作

3.1.3 競業(yè)限制的操作

3.1.4 試用期與轉(zhuǎn)正的管理

3.1.5 注意常見的入職風(fēng)險

3.2 融入：員工培訓(xùn)

3.2.1 培訓(xùn)工作很重要

3.2.2 培訓(xùn)工作的原則

3.2.3 分析員工的培訓(xùn)需求

3.2.4 不同類型員工的培訓(xùn)

3.2.5 如何調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性

3.3 預(yù)見未來：職業(yè)發(fā)展

3.3.1 職業(yè)發(fā)展管理的組織機(jī)構(gòu)

3.3.2 如何幫助員工適應(yīng)職業(yè)發(fā)展要求

3.4 也談理想：企業(yè)文化與價值觀

3.4.1 賺錢與實現(xiàn)理想能兼得嗎

3.4.2 道不同，不相為謀，企業(yè)文化與價值觀的重要性

3.4.3 如何提高凝聚力，統(tǒng)一價值觀

3.4.4 關(guān)于分歧，如何達(dá)成共識

第4章 老板滿意與員工滿足可以兼得

4.1 談錢不傷感情：薪酬與福利

4.1.1 薪酬的結(jié)構(gòu)組成

4.1.2 你知道有哪些工資核算方法嗎

4.1.3 薪酬體系的設(shè)計很重要

4.1.4 彈性福利的設(shè)計

4.2 公司的面子與員工的里子：績效管理

4.2.1 究竟什么是績效管理

4.2.2 績效管理的方法有哪些

4.2.3 績效管理該如何實施呢

4.3 輕松談KPI

4.3.1 為什么要談KPI

4.3.2 KPI的具體操作

4.3.3 如何應(yīng)對不合作核心人員

4.4 社保與公積金管理

4.4.1 社保的參保繳費(fèi)

4.4.2 養(yǎng)老保險

4.4.3 失業(yè)保險

4.4.4 工傷保險

4.4.5 醫(yī)療保險

4.4.6 生育保險

4.4.7 住房公積金

4.5 常見薪酬難題，如何見招拆招

4.5.1 如何進(jìn)行合理的調(diào)薪

4.5.2 新任領(lǐng)導(dǎo)該如何為下屬爭取加薪呢

4.5.3 如何合理優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)

第5章 管人是一種能力，更是一門藝術(shù)

5.1 是員工太難管，還是HR不會管

5.1.1 人力資源管理要接地氣、重溝通

5.1.2 人力資源管理需要通人性

5.2 錯綜復(fù)雜的員工關(guān)系管理

5.2.1 員工關(guān)系管理包括哪些內(nèi)容呢

5.2.2 各種員工關(guān)系管理實例

5.3 錢不到位，還是工作不爽千奇百怪的離職理由

5.4 優(yōu)雅離職，江湖再見

5.4.1 員工離職征兆有哪些

5.4.2 與員工離職前的面談很重要

第6章 優(yōu)秀HR的自我成長

6.1 巧用工具，但不過度迷信工具

6.1.1 細(xì)數(shù)那些HR迷信的工具

6.1.2 癡迷工具入誤區(qū)

6.2 那些年，HR曾入的坑

6.2.1 時間管理不善

6.2.2 工作方法欠缺

6.2.3 思維模式死板

6.2.4 工作習(xí)慣不良

6.2.5 工作方式堪憂

6.2.6 職業(yè)素養(yǎng)糟糕

6.3 高情商HR如何與老板溝通

6.3.1 讓老板覺得靠譜

6.3.2 巧妙拒絕工作之外的雜事

6.4 職場規(guī)則：觸及職業(yè)底線的棘手問題處理

6.4.1 合理處理工資錯發(fā)問題

6.4.2 妥善處理不加薪就離職的問題

6.5 大數(shù)據(jù)與E-HR

6.5.1 與大數(shù)據(jù)共舞

6.5.2 大數(shù)據(jù)開始在HR領(lǐng)域發(fā)力

6.5.3 帶你認(rèn)識E-HR

6.5.4 如何實施E-HR

參考文獻(xiàn)