《創(chuàng)客之路》以“互聯(lián)網(wǎng) + 商業(yè)模式”為主線，基于商業(yè)模式創(chuàng)新三要素模型，全面分析各類主流互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新的成因、特點和應用，系統(tǒng)論述各類商業(yè)模式的最新實踐經(jīng)驗和最佳創(chuàng)業(yè)案例，內(nèi)容涵蓋 B2B（企業(yè)對企業(yè)）、B2C（企業(yè)對消費者）、C2C（消費者對消費者）、O2O（線上線下相結(jié)合）、SNS（社會化網(wǎng)絡）、App（移動應用）、IOT（物聯(lián)網(wǎng)模式）、Cloud（云計算）等27種創(chuàng)新商業(yè)模式。行文中穿插了分享經(jīng)濟、客戶體驗至上、平臺思維、跨界整合、閃購、迭代創(chuàng)新、社會化網(wǎng)絡等新興“互聯(lián)網(wǎng) +”理念，描繪了一個全面的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)生態(tài)。
《創(chuàng)客之路》緊扣“創(chuàng)客 ? 創(chuàng)新 ? 創(chuàng)造”的時代主題，精挑細選出個性鮮明的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)案例，在饒有趣味的講故事過程中，歸納出中國創(chuàng)客們最新的創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗。
【上篇 電子商務重新定義國人消費習慣】
□ □ 站 電子零售商模式 / 003
第 □ 站 市場平臺商模式 / 011
第 3 站 網(wǎng)絡直銷模式 / 019
第 4 站 在線旅行社模式 / 0□9
第 5 站 跨境電商模式 / 037
第 6 站 電子分銷商模式 / 045
第 7 站 電子采購商模式 / 053
第 8 站 平臺交換模式 / 061
第 9 站 團購模式 / 069
□ □0 站 消費者對消費者交易模式 / 077
【中篇 技術創(chuàng)新重新回歸消費市場需求】
□ □1 站 社區(qū)提供商模式 / 089
□ □□ 站 內(nèi)容提供商模式 / 097
□ □3 站 門戶網(wǎng)站模式 / 105
□ □4 站 服務提供商模式 / 113
□ □5 站 行業(yè)協(xié)會平臺模式 / 1□1
□ □6 站 軟件即服務模式 / 1□9
□ □7 站 平臺即服務模式 / 137
□ □8 站 基礎設施即服務模式 / 145
□ □9 站 移動應用模式 / 153
【下篇 以人為本著力強調(diào)個性化體驗】
第 □0 站 線上到線下模式 / 163
第 □1 站 線下到線上模式 / 173
第 □□ 站 線上線下整合模式 / 183
第 □3 站 生鮮配送模式 / 191
第 □4 站 零距離服務模式 / 199
第 □5 站 共享經(jīng)濟模式 / □07
第 □6 站 物聯(lián)網(wǎng)模式 / □15
第 □7 站 自媒體網(wǎng)紅模式 / □□3
【后記 中國式創(chuàng)業(yè)】 / □31
創(chuàng)客日歷：扒一扒那些年的創(chuàng)業(yè)關鍵詞
如果說 □1 世紀頭 10 年我們親眼目睹了美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫的消退和中國 PC 互聯(lián)網(wǎng)的崛起，那么 □1 世紀的第二個 10 年我們則親身經(jīng)歷了移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)以及由此帶來的創(chuàng)業(yè)熱潮。短短數(shù)年時間，互聯(lián)網(wǎng)刮起了一陣陣颶風，給我們的生活帶來了翻天覆地的變化。而這些年的創(chuàng)業(yè)浪潮中都有哪些關鍵詞呢？讓我們來一起回顧品味一下。
□011 年熱鬧的千團大戰(zhàn)
□010 年，Groupon 團購模式席卷中國，各類“國產(chǎn)”團購網(wǎng)站風生水起，成為中國互聯(lián)網(wǎng)市場的一朵“奇葩”。 □011 年的高峰期，中國團購網(wǎng)站的數(shù)量突破5000 家，成了名副其實的“千團大戰(zhàn)”，其中既不乏新浪、騰訊等傳統(tǒng)門戶列強的占山為王，也有拉手、美團、窩窩團等新生代團購網(wǎng)站的異軍突起。 一時間“團購”幾乎成了各互聯(lián)網(wǎng)公司的標配功能，涌現(xiàn)了美團的拼單模式、大眾點評的廣告模式、百度糯米的地圖 LBS 模式、窩窩團“網(wǎng)店通”的移動直銷模式等眾多新型商業(yè)模式。隨著價格戰(zhàn)引發(fā)的一系列惡性競爭，以及上市受阻、資本撤離導致的資金鏈斷裂，團購行業(yè)在隨后兩三年迅速由盛轉(zhuǎn)衰，步入了剩者為王、寡頭競爭的格局。
□01□ 年流行的閃購模式
驟熱驟冷的團購行業(yè)除了留下少數(shù)幾家幸存者外，也衍生出不少商業(yè)模式的“變體”，閃購模式便是其中之一。與聚焦本地生活服務優(yōu)惠折扣的團購網(wǎng)站相比，閃購平臺專做□□□□商品的限時特賣。這種主打“名牌正品 + 深度折扣 + 限時搶購”的 B□C 模式被稱為“線上奧特萊斯”，走的不再是“人人皆賣家”的電商野蠻成長路徑，而是通過自建專業(yè)的買手團隊，依托強大的消費數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，不斷推出迎合消費者需求的爆款商品。在這一領域，唯品會、聚美優(yōu)品、俏物悄語等從垂直細分市場率先發(fā)力，而后天貓、□□、京東等平臺從多品類閃購迅速拓展，瘋狂□□的商業(yè)模式讓入局企業(yè)再次面臨生存考驗。
□013 年開啟移動互聯(lián)網(wǎng)時代
百度 19 億美元收購 91 無線成了 □013 年移動互聯(lián)網(wǎng)領域的頭條，阿里和騰訊也毫不示弱地增加了在移動終端的投入。4G/5G 技術的成熟和普及，使得移動設備的激增和對 PC 機的分流已經(jīng)成了不爭的事實，各類信息愈加呈現(xiàn)“短平快”的特點。指尖上的網(wǎng)絡不僅開啟了手游、電子地圖、O□O 等領域的創(chuàng)業(yè)盛宴，也讓互聯(lián)網(wǎng)思維開始滲入創(chuàng)業(yè)者的血液。借著互聯(lián)網(wǎng)思維的東風，創(chuàng)客們張開了想象的翅膀，開煎餅攤，張羅花店，送水果，賣牛腩飯……中國消費者仿佛一下子進入了一個全新時代。
□014 年火爆的 O□O
□014 年引爆眼球的各類 O□O 事件在互聯(lián)網(wǎng)圈子里快速傳播和發(fā)酵，前有蘇寧從線下電器零售商城轉(zhuǎn)型成 O□O 電商平臺，后有天貓主推的 O□O 概念引爆了“雙十一”購物狂歡節(jié)……從團購網(wǎng)、優(yōu)惠券和電子票的流行，到二維碼和移動支付熱潮，O□O 一直被冠以“改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”的歷史使命，也成了萬千創(chuàng)客奮斗掘金的一片熱土。
□015 年的“互聯(lián)網(wǎng) +”
通俗地說，“互聯(lián)網(wǎng) +”就是“互聯(lián)網(wǎng) + 各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者疊加，而是利用信息通信技術以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。伴隨著全民互聯(lián)網(wǎng)、終端移動化、用戶年輕化、中產(chǎn)階級擴大化的社會潮流，□015 年的中國創(chuàng)投圈掀起了“互聯(lián)網(wǎng) +”的高潮：滴滴 + 快的、美團 + 大眾點評、58+ 趕集等 O□O 巨頭合并；百度糯米、口碑、京東到家等大公司的紛紛入局；餓了么、e 袋洗等到家模式快速流行……創(chuàng)客們正用強大的互聯(lián)網(wǎng)工具改造著我們的工作方法、生活方式、組織模式甚至社會生態(tài)。
□016 年的網(wǎng)紅直播熱潮
隨著網(wǎng)紅主播們爆紅暴富神話的頻頻上演、明星大咖的高調(diào)加入，移動□□直播也已然成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投圈表現(xiàn)□搶眼的領域之一。據(jù)統(tǒng)計，目前各類型網(wǎng)絡直播平臺已經(jīng)突破 300 家，高峰期用戶規(guī)模高達 3 億，日活躍用戶數(shù)達 □400 萬，市場規(guī)模超過百億元。
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