臧修生所著的《為你插上管理素質(zhì)提升的翅膀（企業(yè)管理者的123個(gè)實(shí)招）》是實(shí)戰(zhàn)的結(jié)晶，也是作者數(shù)年來(lái)在管理者培訓(xùn)課堂上講授的十幾門(mén)管理課、心理課的分篇內(nèi)容。作為培訓(xùn)教材，書(shū)中所講篇目力求貼近現(xiàn)場(chǎng)、貼近實(shí)際，盡力摒棄枯燥、空泛的贅言說(shuō)教，通過(guò)深入淺出、生動(dòng)實(shí)用的口語(yǔ)化表達(dá)風(fēng)格，以及案例和講授相結(jié)合的方式，回答大家的所思所想、所疑所惑，并引發(fā)讀者更多的思考和感悟。
第一章 溝通協(xié)調(diào)篇——一門(mén)讓職場(chǎng)縱貫橫通贏人緣的課程
1．管理者要當(dāng)好“夾心餅干”
2．同領(lǐng)導(dǎo)溝通有秘訣
3．讓領(lǐng)導(dǎo)常念你的好
4．不計(jì)得失無(wú)牢騷
5．笑對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)
6．請(qǐng)示匯報(bào)看“火候”
7．機(jī)會(huì)垂青有心人
8．把金點(diǎn)子交給領(lǐng)導(dǎo)
9．大數(shù)法則助認(rèn)可
10．同級(jí)難處要會(huì)處
11．管事不失衡
12．親密需有間
13．“戴高帽”是智招
14．記名字表關(guān)注
第一章 溝通協(xié)調(diào)篇——一門(mén)讓職場(chǎng)縱貫橫通贏人緣的課程
1．管理者要當(dāng)好“夾心餅干”
2．同領(lǐng)導(dǎo)溝通有秘訣
3．讓領(lǐng)導(dǎo)常念你的好
4．不計(jì)得失無(wú)牢騷
5．笑對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)
6．請(qǐng)示匯報(bào)看“火候”
7．機(jī)會(huì)垂青有心人
8．把金點(diǎn)子交給領(lǐng)導(dǎo)
9．大數(shù)法則助認(rèn)可
10．同級(jí)難處要會(huì)處
11．管事不失衡
12．親密需有間
13．“戴高帽”是智招
14．記名字表關(guān)注
第二章 合作共事篇——一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)成員同舟共濟(jì)聚人氣的課程
15．搞定團(tuán)隊(duì)合作是大智慧
16．“團(tuán)結(jié)”原意不背離
17．螞蟻齊心能吃虎
18．班子集體議事操作上講套路
19．包容寬容需大胸襟
20．鉆進(jìn)名利權(quán)位圈是束縛不是舒服
21．共事先磨合后融合
22．平衡中和是處事訣竅
23．橫向多通氣
第三章 稱(chēng)職下屬篇——一門(mén)幫助贏得上司認(rèn)可信賴(lài)的課程
24．開(kāi)啟參謀助手之門(mén)
25．勤匯報(bào)體現(xiàn)的是尊重
26．接觸頻率掌控“度”
27．洞見(jiàn)他人者善交往
28．戒急用緩拋“話頭”
29．迂回表達(dá)無(wú)“痕跡”
30．找準(zhǔn)位置顧臉面
31．當(dāng)“智囊”要出智招
32．善言也需裹“糖衣”
33．適當(dāng)示弱是勝招
34．繞彎子幫上司脫窘境
35．知上悅上，贏取好感
36．適當(dāng)拖延，讓事實(shí)說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)
37．面對(duì)批評(píng)，輕點(diǎn)頭忍為智
第四章 管人高手篇——一門(mén)剛?cè)嵯酀?jì)富有馭下之智的課程
38．“魁”人有分寸，發(fā)火會(huì)熄火
39．批評(píng)人要點(diǎn)在妙處
40．給下屬面子是尊重
41．屋子大不如肚量大
42．心急吃不上熱豆腐
43．板著臉說(shuō)話不可取
44．肚子里能盛點(diǎn)事
45．喜怒哀樂(lè)不寫(xiě)在臉上
46．官架子大了不值錢(qián)
47．用人適當(dāng)是高人
48．斧利劈硬柴
49．責(zé)過(guò)無(wú)聲勝有聲
50．打開(kāi)心扉話兒甜
51．付出尊重得擁戴
52．巧避忌諱贏認(rèn)同
53．公平是秤，機(jī)制是砣
54．抓大放小，善于授權(quán)
55．責(zé)任感是紕漏的克星
第五章 創(chuàng)新思維篇——一門(mén)開(kāi)發(fā)智能提升執(zhí)行力的課程
56．創(chuàng)新順向思維，擁有“萬(wàn)能鑰匙”
57．讓心智拐個(gè)彎兒
58．成事在于點(diǎn)子多
59．讓腦筋多長(zhǎng)幾個(gè)翅膀
60．面對(duì)機(jī)遇敢出手
61．船快也要定羅盤(pán)
62．牛角尖鉆不得
63．智者善于尋轉(zhuǎn)機(jī)
64．借力“高人”常進(jìn)取
65．共贏樹(shù)下種友誼
第六章 堡壘作為篇——一門(mén)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)形管理有道的強(qiáng)化課程
66．“隱性管理”為發(fā)揮作用的高超技巧
67．隨意潛入心，育人細(xì)無(wú)聲
68．舌頭要比牙齒硬
69．高明的管理者能觸動(dòng)“自發(fā)管理”
70．“示范”就是亮旗子
71．兼情顧理，贏人心靠“悟”
72．大事勤快，小事依賴(lài)
73．黑臉紅臉都會(huì)唱
74．“人”字的內(nèi)涵和妙用
75．兩人齊出力則成四座山
76．關(guān)心、批評(píng)都要有股“熱乎勁兒”
77．寬則得眾，容則獲忠
78．讓下屬知道他在你心里分量很重
79．把處罰的著眼點(diǎn)再升華一截
80．當(dāng)面指不足，背后說(shuō)長(zhǎng)處
81．執(zhí)法從嚴(yán)和關(guān)心體貼不可偏廢
82．張飛被殺的原因是威嚴(yán)過(guò)度
83．“牢騷”是對(duì)企業(yè)發(fā)展的期待
84．具備“金剛鉆”，善攬“瓷器活”
第七章 青年勵(lì)志成長(zhǎng)篇——一門(mén)盡快適應(yīng)職場(chǎng)贏在起跑線上的課程
85．開(kāi)局亮好第一張名片
86．勤充電，常放電
87．放手讓新人自我磨煉
88．年輕人要學(xué)會(huì)放飛成功之夢(mèng)
89．恒心有多大，潛力就有多大
90．成功需要耐得住煎熬
91．告別浮躁，走好當(dāng)下的路
92．鍛煉成長(zhǎng)比工資袋更重要
93．缺憾缺失也是加油機(jī)
94．心細(xì)如絲少閃失
95．坐幾年“冷板凳”也無(wú)妨
96．初入職場(chǎng)，需擁有五種朋友
第八章 安全風(fēng)險(xiǎn)掌控篇——一門(mén)無(wú)病早防、關(guān)口前移，切斷事故鏈的課程
97．防范風(fēng)險(xiǎn)在管控
98．管理者要摁住“大跳蚤”
99．杜絕多米諾骨牌效應(yīng)
100．讓違章 違紀(jì)的“冰山”融化
101．安全監(jiān)管不能不吹哨、吹“黑哨”
102．警惕安全風(fēng)險(xiǎn)小概率事件
103．“掃雷”搞定“埋雷”的
104．消除惰性，讓拉丁魚(yú)游動(dòng)起來(lái)
105．臺(tái)賬、報(bào)表過(guò)多是給管理幫“倒忙”
106．用籃球架原理考核安全目標(biāo)
第九章 安全心理調(diào)節(jié) 篇——一門(mén)開(kāi)發(fā)心智理性應(yīng)對(duì)危機(jī)的課程
107．“安全”二字原意含奧秘
108．安全是個(gè)“易碎品”
109．事故臨頭心不慌
110．小洞不堵，大洞吃苦
111．“寧聽(tīng)罵聲，不聽(tīng)哭聲”要講尺度感
112．慎終如始莫草率
113．小心駛得萬(wàn)年船
114．別讓消極心態(tài)傷著你
第十章 兵頭將尾戰(zhàn)法篇——一門(mén)提升車(chē)間班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行力的課程
115．層次管理杜絕“大呼隆”
116．“漏斗型”管理者最給力
117．班組“三位一體”有向心力
118．搭好“四梁八柱”
119．用經(jīng)濟(jì)杠桿“四兩撥千斤”
120．獎(jiǎng)金分配憑實(shí)招
121．考試考核嚴(yán)實(shí)并用最公平
122．管理講究合理適度
123．客觀評(píng)價(jià)“兵頭”
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