- 企業(yè)數字化轉型中Z適合的數據資產組織方式是什么樣的?
- 為什么越來越多的企業(yè)在討論標簽化和標簽體系?
- 數瀾獨創(chuàng)的標簽類目體系方法論有何獨到之處?
數據資產化是企業(yè)數字化轉型的必經之路,也是數據中臺的重要組成部分。
標簽類目體系是數據中臺理念落地的核心組成部分,是實現數據資產可復用、柔性組合使用、降低數據應用試錯門檻的強力支撐。
數據作為第五生產要素參與分配,數據資本化的重要前提是數據商品化,數據商品化的Z佳載體就是標簽。因此,學習如何將數據轉化、映射為標簽,并通過對標簽的管理、應用實現數據資產的價值運營,對于商業(yè)化企業(yè)來說顯得尤為重要。
本書旨在培養(yǎng)資深的數據資產架構師及數據運營專家,以方法教育而非工具實施的方式助力企業(yè)建立自身的數據資產化能力,將數據能力Z大限度地轉化為商業(yè)價值。
全書共9章,分為3部分。
由來篇(第1~3章)
首先分析了當前各企業(yè)在數據建設過程中會遇到的6類主流問題與困難限制;為了應對這些數據問題,逐漸發(fā)展出的標簽類目體系這一數據資產構建方法論及其定位定義;論述了采用該方法建設數據資產的3點必要性與意義:資產可復用、業(yè)務可理解、價值可衡量。
理論篇(第4~6章)
詳細講解了標簽類目體系方法論的4條核心原理;從核心原理衍生出的完整設計步驟,包括3個構建前提和6條設計步驟;同時闡述了標簽方法論在實施落地過程中的具體使用技法,并探討了其中的核心問題。
實踐篇(第7~9章)
重點介紹了當前可用的標簽工具和經典模板,它們可以用來提升標簽類目體系的設計、使用、運營效率;列舉了5個從標簽設計到數據應用的Z佳實踐方案;并總結了標簽化成果價值、商業(yè)/社會價值及標簽設計人才的培養(yǎng)經驗。
(1)數瀾出品:數瀾科技是國內數據中臺領域的領先企業(yè)。
(2)作者資深:10余年數據產品經驗,數瀾研究院院長,原阿里集團數據產品專家,獲數據類目體系專利。
(3)系統(tǒng)方法論:系統(tǒng)總結標簽類目體系方法論,并闡述其原理和實施方法。
(4)工具和模板:提供大量標簽工具和模板,提升標簽類目體系的設計、使用和運營效率。
(5)* 佳實踐:列舉5個從標簽設計到數據應用的* 佳實踐方案,并總結標簽化成果價值、商業(yè)/社會價值及標簽設計人才的培養(yǎng)經驗。
用數據而非管數據
當前很多企業(yè)在搭建數據中臺時,仍然采用傳統(tǒng)的管理思路:要梳理哪些數據,需要多少臺服務器來存儲數據,要采購什么計算引擎……其構建思路依然是:搭建開發(fā)集成環(huán)境進行一站式開發(fā),利用數據管理工具對數據標準、數據安全、元數據進行管理,利用API網關對所有服務接口進行調用監(jiān)控……
這些事情本身并沒有錯,但以技術來驅動數據中臺建設也許從方向上就錯了!技術專家給客戶看的架構圖越來越復雜,乙方企業(yè)在爭搶技術領先的泥沼中越陷越深,甲方客戶則看得暈頭轉向。
中臺的核心本質是將可復用的能力、技術和工具匯聚在一起,幫助前端業(yè)務快速響應變化。中臺從定義上就超出了技術范疇,它所涉及的系統(tǒng)領域并不局限于技術層面。
中臺必須與業(yè)務接軌,不能與業(yè)務無縫接軌的不能叫中臺。好的中臺能讓業(yè)務小組或創(chuàng)新小組基于中臺已有的可復用模塊快速優(yōu)化業(yè)務功能,創(chuàng)新商業(yè)模式。而這種中臺的建設不能再以管數據的思路為指導,而要以用數據為出發(fā)點。
現在的中臺還停留在1.0時代,即供技術人員開發(fā)和管理數據使用;到了2.0時代,中臺應該是一個智能操作系統(tǒng),能讓業(yè)務人員以可理解、易操作的方式創(chuàng)建服務接口或應用系統(tǒng),讓數據用起來。
也許我們應該花更多精力來思考如何快速進入中臺2.0時代。
現狀是,很多企業(yè)還停留在數據梳理、治理、數倉建設階段,業(yè)內研究較多的仍然是如何制定標準、推動標準治理落地。在實踐過程中,數據部門把自己變成了龐大的成本中心,數據治理項目做了幾年還只是剛剛開了個頭,而業(yè)務部門則嗷嗷待哺,已經失去了耐心。
數據資產是什么?數據中臺的價值是什么?在繁雜的工作面前,我們需要回歸事物的本質。數據資產是能給業(yè)務帶來經濟價值的數據資源。數據中臺的價值在于讓業(yè)務快速試錯,在千百次的試驗中找到并發(fā)揮數據的商業(yè)價值。因此比起開發(fā)、治理和管理,是不是更應該將注意力放在尋找真正能給業(yè)務帶來價值的數據資源上?在本書中我們用標簽一種從業(yè)務視角理解數據的組織方式作為數據資產的邏輯載體。有了標簽對物理數據的邏輯映射,數據對于業(yè)務人員來說就不再是無法碰觸的數據虛體,而是鮮活生動的數據產品,具有標簽名、標簽定義、標簽邏輯、標簽取值、標簽適用場景、標簽調用量、標簽質量、標簽價值等使用屬性。標簽化使得業(yè)務人員看數據就像逛淘寶,選數據就像加購物車,用數據就像下單購買一樣簡單。
這時候,一種崗位應運而生。這種崗位以前可能叫數據產品經理,現在應該叫數據資產設計師,而以后一定是數據資產使能者:專心研究業(yè)務所需標簽,將其設計和開發(fā)出來并在數據中臺的數據資產庫中上架,讓業(yè)務人員能自己查看、選擇、使用標簽,從而極大地縮短數據資產使用周期,降低業(yè)務試錯成本,通過反向推動鏈將數據價值發(fā)揮到極致。
本書主要內容
本書共9章,分為3篇。
由來篇(第1~3章) 首先分析了當前各企業(yè)在數據建設過程中會遇到的6大數據困局,然后重點介紹了為應對這些數據困局而逐漸發(fā)展出的標簽類目體系這一數據資產構建方法論及其定位、定義,最后闡述了采用該方法建設數據資產的3點必要性:資產可復用、業(yè)務可理解、價值可衡量。
理論篇(第4~6章) 詳細講解了標簽類目體系方法論的4個核心原理、從核心原理衍生出的3個構建前提和6個設計步驟,以及標簽方法論在實施落地過程中的具體使用技法與核心問題。
實踐篇(第7~9章) 重點介紹了當前可用來提升標簽類目體系的設計、使用、運營效率的標簽工具和經典模板,列舉了從標簽到應用的5個最佳實踐方案,并總結了標簽化的價值、典型應用案例及標簽設計人才的培養(yǎng)經驗。
讀者對象
企業(yè)管理者:CEO、CIO、CTO、CDO、數字化轉型項目領導者、數據中臺構建項目領導者等。
數據從業(yè)人員:數據部門主管、數據架構師、數據產品經理、數據分析師、數據開發(fā)工程師等。
業(yè)務人員:業(yè)務部門負責人、業(yè)務人員、運營人員等。
致謝
本書有兩大寫作目的:一是我們想將標簽類目體系的構建過程和經驗匯編成冊,二是我們公司希望將優(yōu)秀的數據資產設計方法沉淀下來,同時對外與所有正處于數字化轉型過程中的企業(yè)客戶分享,輸出并傳播數據資產的前沿理念和方法。因此感謝數瀾科技市場營銷部門、交付部門、研發(fā)部門、總裁辦等各部門的支持與配合。感謝甘云鋒、高雁冰兩位領導為本書提供建議與指導。
本書內容來自我們多年以來的數據項目實踐,特別是最近幾年面向企業(yè)端的數據中臺建設經歷。因此我們要感謝所有給予標簽類目體系成長和實踐機會的合作伙伴,特別感謝時尚集團、好萊客創(chuàng)意家居、溫州檢察院等企業(yè)、政府機構對標簽類目體系方法論的認可及對我們工作的配合。感謝劉容、郭新和、倪建海等專家對實踐篇的修改與指正。
感謝曾蓓、王尹等同事及楊福川、羅詞亮兩位編輯對書稿的編輯與優(yōu)化。
最后,也是最重要的,感謝一直陪伴在我們身邊的家人,是他們的理解和犧牲讓我們能夠全力以赴地奮戰(zhàn)在數據第一線,積累起豐富的數據實踐經驗,并得以寫下這本理論結合實際的著作。
希望我們的數據夢想能和各位分享。
任寅姿(花名:影姿)
資深產品總監(jiān)、數瀾研究院院長
擁有超過10年的數據產品經驗,原阿里巴巴集團數據產品專家,曾負責集團消費者標簽類目體系、DMP精準營銷等系統(tǒng)的數據資產設計與實施。2016年加入數瀾科技,負責管理公司產品團隊,系統(tǒng)提升團隊數據思維、數據資產設計能力及數據服務應用經驗,是數據中臺理論定義及體系構建的核心參與者。
合著有暢銷書《數據中臺:讓數據用起來》,已獲得數據類目體系專利,且撰寫的多篇論文被國內外核心期刊刊登發(fā)表。
季樂樂(花名:寒泉)
政法行業(yè)資深專家、產品專家
擁有超過6年的政法行業(yè)產品經驗,原南京通達海區(qū)域負責人,專注于研究數字檢務、智慧法院等領域。從業(yè)以來先后負責過云南全省法院信息化建設、全國法院執(zhí)行系統(tǒng)建設、206工程等行業(yè)級項目。2019年加入數瀾科技,負責數字檢務產品線,形成以數據服務業(yè)務,業(yè)務產生價值為核心的數字化建設方法論,切實解決業(yè)務場景痛點。
序一
序二
前言
由來篇 因何產生,為何需要
第1章 因:6大數據困局
1.1 數據孤島,無法打通2
1.2 煙囪式建設,重復造輪子6
1.3 各說各話,沒有統(tǒng)一口徑9
1.4 雞同鴨講,無法穿透業(yè)務層12
1.5 數據人員的夢魘,數據治理永遠沒有盡頭14
1.6 數據部門的尷尬,被命運扼住咽喉的成本中心18
第2章 源:6段由來過程
2.1 數據資產發(fā)展的4個階段22
2.1.1 數據資產1.0:構建消費者信息庫23
2.1.2 數據資產2.0:ID-Mapping打通數據27
2.1.3 數據資產3.0:全集團數據共享共榮30
2.1.4 數據資產4.0:更廣泛領域的數據實踐35
2.2 方法論抽象的2個階段38
2.2.1 方法論0.1:方法梳理38
2.2.2 方法論1.0:原理研究42
2.3 標簽在數據系統(tǒng)中的定位45
2.3.1 標簽在數據資產中的位置45
2.3.2 標簽在數據中臺中的位置50
2.4 關鍵術語的定義和解釋54
第3章 義:3點產生必要
3.1 數據資產可復用59
3.2 面向業(yè)務可理解64
3.3 數據價值可衡量69
理論篇 基礎原理與演繹推導
第4章 道:4個核心原理
4.1 為什么要先講道76
4.1.1 思維認知之重77
4.1.2 什么是道78
4.2 業(yè)務與數據的連接發(fā)展80
4.2.1 數據系統(tǒng)的發(fā)展歷程80
4.2.2 業(yè)務系統(tǒng)與數據系統(tǒng)的關聯(lián) 81
4.2.3 面向業(yè)務的數據資產組織形式83
4.3 根、枝干、葉/花83
4.3.1 樹的根決定了這是一棵什么樹84
4.3.2 樹的枝干對應標簽分類84
4.3.3 樹的葉/花部分指向標簽85
4.4 能量、養(yǎng)分和凋零91
4.4.1 實體樹之間通過關系樹連接92
4.4.2 從實體樹葉子回溯打開關系樹森林93
4.4.3 關系樹向實體樹賦予能量94
4.4.4 業(yè)務使用是對標簽樹的養(yǎng)分供給96
4.4.5 最終梳理出一片森林而非一棵樹97
4.5 分形結構與資產樹栽種模式97
4.5.1 完整規(guī)劃,由淺入深99
4.5.2 縱深打穿,從局部直接截取101
4.6 資產樹使用模式推演103
4.6.1 查詢服務105
4.6.2 分析服務106
4.6.3 圈選服務108
第5章 法:完整的設計方法
5.1 3個構建前提110
5.1.1 統(tǒng)一的數據思維111
5.1.2 充分的前期調研115
5.1.3 正確的落地思路120
5.2 6個設計步驟123
5.2.1 識別對象123
5.2.2 同一對象數據打通125
5.2.3 數據化的事物表達130
5.2.4 構建數據類目體系133
5.2.5 構建標簽類目體系138
5.2.6 前后臺標簽類目體系168
第6章 術:使用技法與重要問題
6.1 標簽規(guī)范177
6.1.1 標簽化178
6.1.2 元標簽180
6.1.3 標簽問題191
6.2 談談組合標簽195
6.2.1 同一對象下的標簽組合195
6.2.2 不同對象間的標簽組合200
6.3 如何使用標簽208
6.3.1 什么是平臺級復用208
6.3.2 平臺級復用的標簽使用方式209
6.3.3 什么是服務組件、數據服務、數據應用系統(tǒng)210
6.3.4 服務組件的演變趨勢214
6.4 標簽怎么運營217
6.4.1 標簽的全生命周期運營217
6.4.2 標簽運營環(huán)節(jié)中的責任單位220
6.4.3 標簽的運營閉環(huán)221
6.5 標簽質量怎么看222
6.5.1 數據來源類相關指標222
6.5.2 標簽加工過程相關指標223
6.5.3 標簽使用過程相關指標224
6.6 標簽成本怎么看224
6.6.1 標簽數據源采集與存儲成本225
6.6.2 標簽設計與加工成本227
6.6.3 標簽使用與營銷成本228
6.7 標簽價值怎么看229
6.7.1 標簽價值的分類229
6.7.2 標簽價值的衡量方式232
6.8 標簽方法論與數倉建模的異同233
6.8.1 標簽方法論與數倉建模的差異234
6.8.2 標簽方法論與數倉建模的聯(lián)系235
實踐篇 商業(yè)實戰(zhàn)中的價值涌現
第7章 器:標簽工具和經典模板
7.1 標簽工具238
7.1.1 標簽體系設計239
7.1.2 標簽同步與加工243
7.1.3 標簽管理244
7.1.4 標簽門戶247
7.1.5 標簽使用250
7.2 4個經典模板253
7.2.1 用戶標簽類目體系模板254
7.2.2 企業(yè)標簽類目體系模板268
7.2.3 員工標簽類目體系模板277
7.2.4 商品標簽類目體系模板291
第8章 踐:從標簽到應用的5個最佳實踐
8.1 實踐1:銀行業(yè)卡業(yè)務精準營銷場景300
8.1.1 銀行業(yè)卡業(yè)務標簽設計301
8.1.2 銀行業(yè)卡業(yè)務標簽應用308
8.1.3 銀行業(yè)卡業(yè)務實踐小結310
8.2 實踐2:汽車業(yè)整車廠商可視化大屏場景311
8.2.1 汽車業(yè)整車廠商標簽設計312
8.2.2 汽車業(yè)整車廠商標簽應用319
8.2.3 汽車業(yè)整車廠商實踐小結323
8.3 實踐3:制造業(yè)B2B平臺供應鏈金融場景324
8.3.1 制造業(yè)B2B平臺標簽設計325
8.3.2 制造業(yè)B2B平臺標簽應用333
8.3.3 制造業(yè)B2B平臺實踐小結337
8.4 實踐4:零售業(yè)電商千人千面推薦場景339
8.4.1 零售業(yè)電商標簽設計340
8.4.2 零售業(yè)電商標簽應用345
8.4.3 零售業(yè)電商實踐小結347
8.5 實踐5:地產業(yè)物管效能分析場景348
8.5.1 地產業(yè)物管標簽設計349
8.5.2 地產業(yè)物管標簽應用356
8.5.3 地產業(yè)物管實踐小結358
第9章 果:價值、案例、經驗分享
9.1 7點價值總結359
9.1.1 串聯(lián)360
9.1.2 業(yè)務友好361
9.1.3 全息刻畫362
9.1.4 可復用363
9.1.5 可管理364
9.1.6 可運營365
9.1.7 創(chuàng)新場景366
9.2 4個典型案例368
9.2.1 阿里巴巴集團典型案例368
9.2.2 時尚集團典型案例371
9.2.3 好萊客家居典型案例375
9.2.4 溫州檢察院典型案例380
9.3 3點培養(yǎng)經驗385
9.3.1 深入業(yè)務385
9.3.2 膽大心細388
9.3.3 工匠精神391